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为什么上了首页也没用?
大家都知道做亚马逊就是推关键词排名,因为排名越靠前,就能让更多的消费者看到,增加产品被购买的几率,但现实情况却是,利用各种方法上了首页,销量依然少的可怜,连前期的推广费都无法赚回,到底是什么原因造成这种情况?如何提升产品销量?
首先我们要先了解一下亚马逊A9算法的几个原则:
● Perfect Products:精准推荐好的产品,提升客户体验。
● Fewer Clicks:减少客户搜索时间,Amazon内部的要求时点击3次之内让客户找到喜欢的产品。
● Right Advertisements:正确的广告,包括:商家付费可以获得更多机会,但是不能够让广告费上涨过快造成商家价格提升引起客户体验降低,也不能让商家通过付费向消费者推荐劣质产品。
针对算法我们可以推测出以下情况会造成上了首页依然出不了单:
1
产品图片没有吸引力
好的用户体验不仅指使用体验,也包括购买体验,如果图片不好,消费者根本没有购买欲望。
2
首页出现差评
review是决定转化率的核心因素,如果首页出现差评,关键词上了首页转化率也难以提升。
3
关键词不精准
这样会导致消费者搜索到你的产品以后,发现与自己的实际需求不匹配,最终也不会购买。
4
关键词冷门
上首页的关键词很冷门,搜索的客户很少,订单自然无法提升。
5
冷门产品
销量很快就会到达天花板,即使关键词上了首页,订单提升的空间也有限。
遇到这种情况,建议卖家可以通过以下几方面进行尝试改进:
一、 提升主图吸引力
在你拍摄图片之前,先用关键词在亚马逊及其他平台搜索一下,找到几款你点击欲望最强烈的产品(忽略产品的排名、星级、review数量、价格),将这些图片列举出来,找到吸引你的特点是什么。
虽然要求主图必须白底,但是不同的产品还是要用不同的场景去衬托,拍摄好以后一定要修图,通过阴影、反光等技术手段处理一下,凸显产品的立体感和质感,如下图所示:
二、 差评处理
① Comment回复
如果listing有差评review,不管是什么原因卖家第一时间要去差评下方点击“comment”及时回复,回复内容只需要侧重一点:帮助客户解决问题,并且留下售后email(comment可以留邮箱)。
② 买家Profile主页
因为有的差评是竞争对手恶意竞争,所以看到差评以后卖家点击客户ID进去之后,就可以看到他的主页,里面可以看到买家的历史留评记录,有些时候客户还会放他的联系方式,如果发现他是恶意差评,可以截取证据向亚马逊投诉撤掉差评,如果有联系方式可以邮件沟通处理差评的问题。
③ 踩差评和增加好评
通过大量的卖家账号点击差评的“not helpful”,同时也增加一定数量的好评,将差评挤出首页之外。
三、寻找核心关键词
① 利用亚马逊搜索框选取:在搜索框输入一个产品关键词,下拉出现的都是客户常搜索的一些热门的长尾词。
② 分析竞争对手:找到同类产品销量好的产品listing,收集产品标题、review里面的高频关键词,如果有资源可以直接购买ASIN数据报告,直接找到精准关键词。
③ 广告报告中选取:这种方法对于有做广告的卖家是一个非常不错的获取关键词的途径。
④ 通过关键词工具的数据获取:像谷歌关键词、keywordtool等。
通过以上几种方法收集到关键词后,建立一个词库,对收集的词汇进行筛选、分类和过滤,以备后期运营优化使用。
四、冷门产品怎么办
如果产品运营了2个月以后销量还是寥寥无几,毫无利润可言,建议及时止损,花更多的时间去挖掘和开发新品,在选品的过程中也要避开冷门产品,深度调研产品的市场容量和利润率。
产品运营出单才是硬道理,在推广产品上首页之前,确保listing有吸引力,增加曝光可以带来转化,“揠苗助长”方式上首页并不可取,如果listing大量的曝光后没有转化和点击,反而会导致排名猛烈的下降。
注:本文转自百马汇,内容仅代表作者独立观点,不代表tool4seller立场。
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