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平台上总是会有部分卖家对于产品的描述不太谨慎,一旦关键词描述不准确,消费者不但不买账,卖家的产品listing也会被平台移除,甚至遭遇官司。据外媒报道,沃尔玛最近下架了一款含有对胖女孩歧视的广告产品,并对此进行道歉。
沃尔玛删除第三方卖家含有广告歧视性产品
据消费者Amanda Hanson说,当她在沃尔玛加拿大网站上发现一则购物广告时,她感到非常愤怒,一款女性大码泳衣被命名为“优雅花卉印花胖女人泳衣肚兜式沙滩装”,并且广告称该产品是“胖女人度过炎热夏天的最佳选择”。
汉森说,她是身体积极性和接受度的狂热推动者,而卖家使用了一个通常用来侮辱超重女性的词,这让她感到困扰。
她说:“这些年来,无论是家庭成员、男友还是其他女性,都有很多关于身材描述的消极情绪,并且,有很多欺负行为发生在女性身上。‘胖子’这个词会让人感到羞愧和不安。”
近年来,有一部分人开始接受“胖”这个词,并且自豪地用它来形容自己的体型。但汉森说,这只是部分人的看法,大多数人可能仍然会因为这个词的负面含义而觉得这个词无礼。
“因为体型较大的女性在很长一段时间内都没有在社会上得到恰当的描述,而且那些胖女孩也一直为自己的身材而感到羞耻,所以‘胖’的定义被认为是负面的。”她说。
沃尔玛回应
沃尔玛发言人黛安·梅迪洛斯(Diane Medeiros)在一份电子邮件声明中说,这种描述是由第三方卖家的翻译错误造成的。
并且这款泳衣由沃尔玛(Walmart)的第三方卖家销售。不代表沃尔玛的价值观,”她写道。
“我们已经将产品从沃尔玛下架。并真诚地为这给我们的客户带来的任何意外伤害道歉。
所以,卖家在对自己产品描述的时候一定要谨慎,产品上的标语、图案千万不要涉及敏感话题,一旦涉及,你不知道自己什么时候就会被眼尖的美国网友揪出来。
(编辑:刘亚龙)