亚马逊的站内广告,排名,销量,review是如何形成一个良性循环的?
作为现在全民亚马逊的时代,很多人在不断的了解这个平台
有人觉得亚马逊做FBA需要很多钱
有人觉得平台规则多,不好把握;
更有人觉得;
亚马逊跟淘宝差不多;
就一个字:刷!
其实,亚马逊作为美国的一家科技公司;;
有着美系平台的自身特点
页面非常简洁;
以产品为中心,重视大数据推荐;
所以跟做惯了淘宝平台的卖家来说;
刚开始是很不适应的
更多内容可以参考之前文章:
如果你英语不好,如何才能攒写出地道的英文产品标题!
致跨境电商新卖家-关于亚马逊那些专业术语的最通俗解释!
第一,就是没有店铺的概念,以产品为主
淘宝我们经常会听到说逛店铺,但是你上亚马逊是没什么店铺概念
都是以一个大数据推送的产品为主导的排名体系
现在已经发展到需要做垂直供应链,以单品开发系列产品得方式生存着
第二,重视大数据推荐,也就是我们常说的人工智能;
我们了解的人工智能最多就是阿尔法狗和韩国围棋高手的对决
因为围棋一直被视为 AI 的强敌。
国际象棋中,平均每回合有 35 种可能;
一盘棋可以有 80 回合;
而围棋每回合有 250 种可能,一盘棋可以长达 150 回合。
同时,围棋有 3^361 种局面,而可观测到的宇宙,原子数量才 10^80。
亚马逊的人工智能则简单很多;
针对卖家:通过大数据收集买家的购物行为
将买家的购物需求反馈给卖家;
给卖家做好选品和营销决策;
针对买家:根据之前的购物数据;
推送你喜欢的产品;
促进你的二次购买;
针对平台:在物流方面,表现在我们发到FBA仓库的货物;
会被分配到不同仓库;
这就是根据之前这个产品在美国哪个区域销售的多
就分配到附近的仓库;
所以很多买家下单后;
第二天就能收到;
就是基于这个原理
平台最核心的运营逻辑;
也是亚马逊创始人最核心的理论:飞轮理论
才是平台这么多年来一直没更改过的规则;
我们直接上图,便于理解
亚马逊官方的解读是:
这是一个可以从任何一个点开始但却没有终点的闭环循环。
它要做到的是为消费者提供更多的选品以及选品过程中的便利;
而丰富的选品和便利是为了达成一个好的客户体验;
当客户在亚马逊购物过程中的购物体验足够好;
客户就会成为亚马逊的免费宣传员;
通过口碑相传;
影响身边的人加入到亚马逊的购物大军中;
从而达到了流量的增长甚至于几何倍增长。
这样,拥有足够大流量的亚马逊平台;
自然也可以吸引更多的供应商加入;
而更多卖家加入,既丰富了产品品类;
又从竞争的层面上,降低了平台上产品的价格;
卖家更多,价格更低;
而更低的价格,也让消费者的满意度进一步提升;
这个环形的过程持续发生;
亚马逊平台就沿着这个飞轮状的循环不断增长。
飞轮体系对于我们跨境卖家的运营来说;
也是非常重要的
1、优秀的客户体验:在做好产品的同时,我们还要时时从消费者的角度考虑,为消费者提供更好的客户体验;
很多淘宝系的中国卖家;
尤其是新进入跨境电商行业的卖家;
可能从很多层面上觉得亚马逊对卖家的要求似乎过于苛刻;
之所以产生这种感觉;
很大程度上是因为没有理解亚马逊的思维。
2、更低价格:当你还在以跟卖为运营核心的话,就要认真的理解亚马逊的跟卖逻辑;
一切都是为了给客户提供更低的价格;
为了让消费者比价更方便;
所以,当你有了这层思维,就逐步的对价格竞争不抱怨;
而是积极去应对了。
3、选品的便利:作为卖家,在更多的选品上我们已经做到了;
而在为消费者提供便利上;
则是卖家在运营中应该考虑的一个点;
优化产品标题,让标题与实际物品的匹配度更高,认真填写五行特性;
让买家在除了标题之外;
可以一目了然的获取更详尽的产品属性内容和核心参数等;
图片美工,让图片更好更直观的展示实物;
实现所见即所得和细节展示;
这些都是作为卖家应该从自身层面为消费者提供的便利。
关于如何选品可以查看:
致跨境电商新卖家 - 选品中你不得不知的行业卖家全面复制法!
致跨境电商新卖家 - 亚马逊平台选品上架前,这几个因素必须分析!
作为跨境卖家的你;
作为美系平台的卖家;
应该充分理解飞轮理论
这对于我们选品,运营和日后遇到不可避免的棘手问题;
都会有个心理预期;
因为,亚马逊和国内电商平台真的是有很大的区别;
想要真实的感受一下;
可以去亚马逊的中国站买次东西,并退换货试试看
绝对比京东配送还快,服务还好,产品质量更有保证;
但是,由于国人的使用习惯;
亚马逊中国站在国内并没有太多的市场。
感谢您的阅读
凡是在于坚持
全文完
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