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说一个很扎心的事情
最近有传言说亚马逊后期将会打击索评邮件,范围包括邮件索评、感谢卡索评、站外低价索评
果真会如此么?
我认为可能性不大,说下个人观点:
1、亚马逊引进索评服务商
卖家后台的Appstore引入了不少Feedback and Reviews第三方索评服务商,说明亚马逊在鼓励卖家使用合法的途径去获得评价,既然如此何必还要打脸?
2、早起评论人计划(Vine voice)
亚马逊2017年就推出了这个计划,鼓励卖家使用合法途径去获得评价,但是效果不是很好,最近服务商疯狂推广,但是已经有收紧的风声出来,看到不少卖家在找人做这个事,估计亚马逊会抓这个
亚马逊引入或推出评价服务说明是重视评价的,问题是合法途径TM被滥用!
3、官方不重视评价??
不存在的!一个购物网站怎么能不重视买家评价?亚马逊之所以做图书起家,不仅因为解决了无货架、搜索过滤的问题,还因为评价体系!
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如果要赶尽杀绝,亚马逊的客户体验肯定会变得很糟糕!
为什么??
新卖家产品上来了,都没有什么评价,没有参考依据了,还怎么买东西?不利于买家购物决策的事情也叫提升客户体验??
亚马逊向来对大小卖家一视同仁,大家是有目共睹的,大卖家也有不安分守己的,拿过投资的大卖都快被资本逼疯了,被迫行走在灰色地带,大卖倒下了你还得指望有新鲜血液注入呀
气氛搞得如此紧张,新卖家谁还敢进入?已经在围城的卖家会被踢出局,又不给新卖家进入那平台卖家会越来越少,没有卖家支持姐夫怎么继续坐在首富的宝座上?
在索评邮件这件事上,大家目前要做的是不要违背买家意愿地去强撸!如若收到Your message could not be delivered的拒收邮件就识相点,别再发给买家了,赶紧把对方加入黑名单吧,一般索评软件有这个功能!
如果你因为索评被亚马逊封号了,那你可能是被大量买家投诉了
我相信未来亚马逊在建立评价体系上只会多元化,不会完全封闭走死胡同的道路
回顾一下亚马逊过去针对卖家找差评而封杀的一些动作吧,是不是因为卖家在钻漏洞乱搞而打击的?你就明白在索评邮件上姐夫会怎么对待了……
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