范冰冰用8亿给跨境电商卖家上了一堂什么课?
出口电商(ID:chukouds) 在这里,看更大的世界。
欧洲一直为中国重要的中高端产品销售目标市场之一。然而,部分跨境电商商户挺进欧洲的计划略有“偏科”——目前英国、德国和法国市场仍是商户们关注的重点。(编者注:根据欧洲电商联盟数据显示,英国、德国、法国占据欧洲电商总营业额三分之二以上)。
但是,在英德法之外,也有一大片有潜力的电商蓝海。对此,亿邦动力整理了荷兰、西班牙和意大利三个在欧洲电商总营业额排名前十的市场概况,希望有助于商户进行新市场扩展的决策。
一、荷兰
市场概况
根据欧洲电商联盟数据,荷兰2017年电商总额为225亿欧元,预计2018年该数据将增长至249亿欧元。
根据荷兰电子商务协会Thuiswinkel.org首席执行官Wijnand Jongen的说法,荷兰的网上购物比例持续增长,部分原因是经济复苏以及消费者对荷兰经济的信心增强。
目前,荷兰居住人口高达1700万,其中97%为互联网用户,这些用户中有84%是在线购物者。这意味着81.5%的荷兰人在网上购物。
据相关调研显示,荷兰的电商用户每年平均支出持续增长。2016年,荷兰电商用户平均在线消费支出约1200欧元,去年每个电商用户在线消费支出却高达1700欧元。
值得注意的是,荷兰拥有欧洲最高的在线商店密度——在荷兰大概有8万家网店,而荷兰人口约1700万,这意味着每个在线商店能分到214个用户。
消费品类
荷兰电子商务中最受欢迎的产品类别是旅游和门票(38.96%),其次是电信(12.82%),消费电子(7.84%),计算机硬件和软件(7.57%),服装和鞋子(7.48%)和媒体(6.36%)。
付款方式
荷兰人喜欢用iDeal付款(iDeal是荷兰银行界开发的一种在线支付方式)。在荷兰,其他流行的在线支付方式包括PayPal,MasterCard和VISA。此外, AfterPay,acceptgiro(giro transfer)和Klarna等付款方式也是荷兰人会选择的支付方式。
荷兰主流电商平台
1. Bol.com
根据欧洲电商联盟的数据显示,Bol.com为荷兰在线收入最高的电商平台(年收入高达12.2亿欧元)。该平台的运营模式与亚马逊类似,直接销售产品给消费者,也接纳第三方卖家。目前,Bol.com拥有超过750万的活跃用户、1.6万个卖家,并销售超过1500万种不同的产品,覆盖20多个品类。
(Bol.com官网截图)
亿邦动力了解到,Bol.com一开始为德国零售集团贝塔斯曼(Bertelsmann)的一个项目,成立于1999年,创始人为Daniel Ropers。目前,Bol.com拥有自己的物流服务,在荷兰有庞大的配送网络。该平台与卖家的合作方式是按品类进行佣金分成。
2. Coolblue
Coolblue创立于2000年,其在荷兰年在线收入约为8.84亿欧元。创立之初,其只有一个简单的在线商店mp3man.nl(后来成为mp3shop.nl)。首次推出后不久,这家总部位于鹿特丹的公司开始开设更多专注于一个产品类别的在线商店(垂直电商平台),如PDAshop.nl,Scheerapparaatshop.nl和Statiefshop.nl。
(Coolblue官网截图)
值得注意的是,该公司于2005年开设了第一家实体店,之后慢慢放弃多垂直平台发展模式,更加关注品牌Coolblue的发展。如今,该公司主要销售消费电子产品,白电和健身器材。
(编者注:白色家电是对家电的一种分类的具体类别名称。白色家电指可以替代人们家务劳动的电器产品,主要包括洗衣机、部分厨房电器和改善生活环境提高物质生活水平如空调、电冰箱等)
3. Zalando
Zalando为德国时尚电商平台,主营男女儿童服装,鞋子,配件,美容产品,运动用品,乃至时尚家居等产品。其在荷兰年在线收入约为6.7亿欧元。
自2009 年开始,zalando在德国和欧洲邻国慢慢扩展其版图,开始于奥地利(2009年),其次是荷兰和法国(2010)。2011年增加了意大利,英国和瑞士。2012年以来,在瑞典,比利时,西班牙,丹麦,芬兰,波兰和挪威均开设了电商平台。
二、西班牙
市场概况
据相关调研显示,西班牙的电子商务总收入约为150亿欧元,分析师预测到2021年这一数字将超过200亿欧元。其中,时尚类目为西班牙电商最大的品类,该品类在西班牙年营业额约55欧元。
西班牙人口为4650万人,其中80%使用互联网。这些互联网用户中有1660万在线购物。这些在线购物者或电子购物者平均每年花费1,089欧元。
消费者在线购物的主要产品类别包括旅游和酒店,直销,票务服务,电子产品,服装和食品。
支付方式
信用卡是最广泛使用的支付方式之一。除此之外,在线支付也是西班牙用户使用较多的工具。据相关数据显示,在2016年,42%的西班牙购物者喜欢在线购物时通过PayPal付款 。基于电子商务交易的信用卡支付信息,西班牙市场和竞争委员会按季度制定了详细的统计数据。
对于消费者而言,在欧洲,信任的在线印记是“TrustedShops”。在西班牙,使用最广泛的一种叫做“Confianza Online”。
西班牙主流电商平台
根据CNMC数据,在2017年西班牙电商页面访问量最大的问亚马逊西班牙,年访问量超过13.73亿;第二为eBay西班牙,年访问量超过3.569亿;第三为El Corte Inglés,年访问量为2.77亿;第四则为速卖通西班牙站,年访问量为2.37亿。
(注:上述为通过网页端的访问量,并未算aPP端访问量)
而根据App Anie数据,截至2018年9月28日,iOS热门购物App排行榜里面,排名前5名的分别为:Wallapop、Amazon、Wish、Joom、AliExpress。在Google Play热门购物App排行榜里面,前5名分别为:Wish、Wallapop、Amazon、Joom和milanucios。
三、意大利
市场概况
据欧洲电商联盟数据显示,意大利在线销售总额在过去四年中翻了一番。在2017年,意大利在线零售业总额约240亿欧元相比2016年增长了19%,占该南欧国家零售业总量的6%。
亿邦动力了解到,目前,意大利人口高达6170万。据相关调研显示,意大利互联网用户占总人口60%。现在意大利有约1900万在线购物者。
意大利人越来越喜欢在网上购物,自2008年以来关闭的63,000家实体店也显示出这种情况。销售服装和家居用品的实体店遭受的损失最大。
支付方式
根据2014年Planet Retail的一项研究显示,56%的受访者使用PayPal在线购物,而42%的人使用信用卡付款。另一项由Osservatori Digital Innovation完成的研究表明,三分之二的电子商务购买是用信用卡支付的,而PayPal的份额是31%。在偏好方面, 47%意大利的在线购物者更喜欢用PayPal或类似的东西付款。借记卡/信用卡紧随其后的是31%。
意大利主流电商平台
据欧洲电商联盟数据显示,按月UV看,Zalando是意大利访问量最大的B2C电子商务网站,其次是亚马逊,Euronics,IBS和BonPrix。另一个在当地非常受欢迎的电子商务网站是Yoox。
以下简单介绍部分电商平台。
1. Euronics
Euronics集团总部位于荷兰阿姆斯特丹,在全球31个国家拥有1.1万家独立的电器零售商,是欧洲最大的电子产品采购商。
2.BonPrix
BonPrix是德国的一家时尚服饰网站,于1986年成立于德国汉堡。其企业愿景为:“以低廉的价格提供优质的时尚,以及通过客户导向去进行发展。”
(BonPrix官网截图)
3. Yoox
Yoox创立于2000年,创始人为Federico Marchetti,主打时尚类目产品。
(Yoox官网截图)
2015年3月31日,总部位于米兰的奢侈品电商Yoox宣布将与全球第二大奢侈品集团历峰集团旗下的Net-a-Porter正式合并,双方各占50%的股份,新公司将命名为Yoox Net-a-Porter。公司成立后,Net-A-Porter的创始人Natalie Massenet将担任主席,Yoox的创始人Federico Marchetti则出任CEO一职。
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