刷爆亚马逊卖家圈的Review就真的安全吗?
临近旺季,跨境圈却并不太平,亚马逊和wish纷纷出招,让不少卖家措手不及。
亚马逊
2018年10月1日起,亚马逊删除客户服务不满意率、联系响应时间和退款率指标。
与此同时,亚马逊将对催评下重手了,包括在货品里留小纸条让客户留评、送产品站外催评等。假如有两个非竞争对手举报了你,那么被封号的可能性就很大。
Wish
Wish发布公告指出:“自2018年9月25日17时(太平洋时间)起,Wish将限制商户编辑其姓名、电子邮箱和电话号码(账户信息位于‘账户>设置>登录&安全’)等账户信息。”
就亚马逊而言,一些卖家担心,不希望看到的绩效指标虽然被删除了,但是预计亚马逊会出台更难达到的考核指标,另外催评更加严格,可能导致评论数不足,更难以打开市场。
就wish而言,账号的转让已经不如之前方便了,一些卖家表示手里的账号都“不值钱”了。
对卖家而言,Q4是一年的旺季,也许就指着这几个月销售额可以猛增,对于平台政策的变动,卖家除了及时调整策略,应对挑战,其实还可以另辟蹊径,选择一些新兴平台,比如:
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