亚马逊卖家性能指标的变化
据外媒报道,贝恩公司与Research Now合作,对6000名美国消费者进行了一项新的调查。在对亚马逊和美国银行的客户忠诚度进行的首次直接比较中,消费者给亚马逊的净推广分数远高于地区银行的平均或国家银行的平均分。
美国零售银行客户的争夺战正愈演愈烈,因为预计亚马逊将与一家银行合作,推出一款联营、便于移动、类似支票账户的产品。在Amazon Prime的受访者中,65%的人说他们会尝试亚马逊提供的免费在线银行账户,其中2%的人会在亚马逊购物时返还现金,类似于亚马逊的联名信用卡。在非Prime会员的亚马逊用户中,有43%的人会尝试这样的账户。即使在如今不使用亚马逊进行电子商务购物的人群中,也有37%的人会尝试。(编译/美鸥网.Yan)