后疫情时代的美国电商:迈入万亿规模,市占率却遭挤压
最近整理了些亚马逊listing与库存问题及应对方案,看看还有哪些问题被遗漏。
品牌还没注册,可以先自己想一个然后写上去吗?
可提前想一个喜欢的商标名,去查询注册成功的概率有多少,概率高可以使用,一边找服务商注册商标,一边在亚马逊后台申请白名单,一般提交产品带LOGO的照片即可,一两天可完成。这样一来可以避免后期listing做起来后修改品牌的麻烦。
亚马逊listing图片、标题在后台修改完成,前台却没显示更新?
Listing上传一段时间后,详情页会被锁定,如果后台显示修改成功,前台没变,可以等几个小时看前台信息。如果前台还没显示过来 ,那就是没有修改成功。可以联系客服修改,客服一般会要求提供相关资料(产品图片以及UPC等)才会帮忙修改。
如何把多款产品合并在一个父ASIN下面?
可以先试下后台合并,在add a product新建一个父体,在variation里面选择变体属性(颜色或者尺寸),填写子体的详细信息后保存。或者用批量表格合并,新增父体产品update,子产品partial update,填上标题,SKU,ASIN或UPC,最后编辑变体那部分的信息就可以了。
已上传产品A,想想添加另外几个变体要怎么做?
add a product 创建父产品,变体属性选择尺寸或者颜色,在variation填入多个子产品的信息(已有的那个子产品填入之前的UPC),保存,之后再分别到子产品里添加图片和其他信息。
对产品标题、描述、特征、价格等信息进行修改,是否会对listing有影响?
修改产品信息会对listing有些影响,包括排名、搜索结果展现等等,修改后的信息需要亚马逊重新收录排名。Listing上架前最好优化到最佳,尽可能不要等上架后频繁优化。listing出单已经比较稳定,尽量不要再做修改。
服装尺寸表格如何显示呢?size chart
size chart需要发case给客服申请,由卖家提供具体分类和其他信息,然后客服发模板过来,卖家自己在模板中设置后,再发给模板团队进行上传。
亚马逊邮箱收到asin被改的邮件需要怎么做?
大概率因为listing下面有多个卖家,有卖家将listing的详情页改了,所以亚马逊会发邮件提示其他卖家。卖家需要及时核对listing详情页面和产品是否完全一致,如果有不一致建议立刻下架,以免客户下单后发现货不对版被投诉,遇到这情况很可能是对手整你的前兆,做好防护。
亚马逊图片可以传9张,但在产品链接只显示7张。
在前台最多只显示7张照片。如果超过7张后边会有加号,需要点击大图才可以看到,我一般只传7张图,个人认为不要增加客户的选择难度,尽量精简的图文让客户快速做出决定。
怎么才可以使listing标题下方有多个价格,有下划线的价格?
在listing编辑页面的your price 、sale price和manufacturer's recommended price。都填上就可以了。
亚马逊reserved 库存是什么意思?
Customer orders ,是顾客购物车的订单预留出来的,FC transfer ,是亚马逊对FBA货物进行仓库之间的调换,FC processing,主要是指正在商品正在进行额外的处理,如测量重量、尺寸,或者等待调查中产品库存。客户订单是属于第一种(Customer orders ),并不包含在这里面。
客户搜索结果listing展示的哪个sku?
一般来讲,listing显示的是你卖的最好的那个SKU的主图 ,但是也会根据买家搜索词的匹配程度来显示,比如你是一个颜色变体,买家搜索了具体的颜色,那就会显示相关颜色的SKU的主图。
亚马逊listing购买页面显示Subscribe & Save 是什么?
Subscribe & Save指定期订购模式,是Amazon针对部分日常消费品如个人护理、零食、保健食品、杂志等推出的订购服务,无论商品的售价多少,选择 Subscribe & Save 方式订购都可以再额外优惠,Subscribe&Save 就如同订报纸、牛奶一样定期(一至六个月,你自己第一次购买时选择设定此发货周期)免费送货上门,在即将寄送时会邮件通知,寄送时才会从你的信用卡扣款。
listing被审核
后台显示listing active, 但前台不可售。很可能是亚马逊暂停了listing 。进行审核,快的话一天,慢的话一周左右。你看下你case 里面有没有收到亚马逊的来信,一般显示 “ Your Amazon Inventory " 这样的case. 会告诉你为什么暂停你的销售,如果要你提交相关文件资料,要及时配合。
关于listing要不要换换类目?
更换产品类目对流量肯定会有影响,不同的类目就是不同的流量入口,类目不同流量大小也不一样,建议选择正确的类目上架,如果开始为了某种目的放在不相干的类目里,后期亚马逊也很有可能帮你更正。
怎样把已经删除的listing恢复?
亚马逊库存------ASIN 查找出已删除的listing-------新建一个跟卖FBA 库存的listing( SKU 和删除前的保持一致)--------转成由亚马逊配送, 但很有可能库存不能同步,需要移仓换标再次入库。
产品上架显示Quality Alerts
Quality Alerts是说您上传产品的质量不高,信息填写有误或者不完整。直接EDIT重新编辑产品信息,在编辑页面会有Quality Alerts的提示,按照提示来更改上传信息。
新品上传限制了怎么办?
一般来说为保护亚马逊的目录,进行了更加严格的ASIN创建临界值限制。对于注册时间未满90天的卖家上限为每周100个ASIN。对于注册时间超过90天未被豁免的成熟卖家上限为每周2000个ASIN。如果以上都不是,可以开case联系客服。
新品listing为何没有出现bsr排名?
1、商品没有销量,从来没有销售过;
2、刚刚修改过节点或者分类,未满96个小时,或者最近修改过节点或分类,系统需要时间重新计算排名;
3、系统没有抓取到排名,每隔96小时候重新抓取更新一次
产品的Release Date指什么?
Release Date是预售日期,,在此之前都是客户可以看到也可以下单,只是不会发货。只有等产品上架后才可以发货