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支招:买家都点击付款了,为何还有订单交易失败?

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2018-09-23 12:10:03
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今天实操酱浏览知无不言的时候看到这样一个帖子。公司用ss翻墙,且IP地址是固定的。不使用远程,直接在本地电脑登录账号。刚入职的俩运营在翻墙的情况下登录着不同的欧洲账号,且2个月来每天如此。现在两个账号的货刚刚入库。



不得不说,看到这真的感慨这俩人心真大。亚马逊账号的N种死法之一就是账号关联。虽然过了两个月还完好无损,但是姐夫喜欢秋后算账,保不准有一天会被抓到。


亚马逊只允许个人或者公司拥有一个账号,无论是电话、地址、邮箱、姓名、银行卡、电脑IP、网卡、浏览器、cookie、路由器、猫……等等多种原因存在相同,都有可能被判定为关联。

然而亚马逊卖家运营时间长,谁的手头都会有那么几个账号,或者想要注册几个新账号扩展业务,仅仅使用只用一个账号根本就没有可能。

亚马逊账号因为关联被封号的事情并不少见,虽然卖家小心翼翼的隐藏多个账号之间的关系,可还是有可能被亚马逊给抓到痕迹,被判定为关联的账号就如同炸弹一般,随时都有可能发生爆炸。

但不管怎么说,平台禁止的我们自然是要遵守的,但我们也可以在平台检测不到的地方迂回前进。

关联因素及预防措施


1.网络关联:

每个店铺配备独立的宽带网络或者电脑配备独立无线网卡,死过店铺的网络不要在使用,电脑更换配置。

2.浏览器指纹:

亚马逊可以通过JS收集有关你浏览器的无害数据,如插件、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等。些数据合在一起,就是一个数字指纹,可以判断是不是同一个人操作,就如同我们可以通过一个指纹找到一个人。

3.密码相同关联:

亚马逊每个店铺的账号及密码不能相同。

4.图片关联:

不同的店铺,产品图片名称,产品拍摄角度都不能相同。

5.描述关联:

标题描述,细节描述不能照抄一个店铺,每个店铺必须重写。

6.注册信息关联:

每个店铺的注册信息必须具有唯一性,从公司的名称,个人名字,地址,电话,邮箱都要有一套对应的资料。

7.cookies关联:

cookie是当你浏览某网站时,web服务器置于硬盘上的一个简单的文本文件,它可以记录你的用户ID、密码、浏览过的网页、停留的时间等信息。

8.FBA发货信息关联:

发货地址及联系电话,每个店铺都最好不要相同。

9.跟卖关联:

很多卖家都用小号跟卖大号,或者相互跟卖,跟卖不会关联,但由于跟卖的缘由,当你出现问题时,跟卖的账号也会被审核。

10.品牌备案关联:

每个备案网站的联系信息要完全跟商标注册以及亚马逊后台店铺信息对于,利于通过备案又能避免关联。(品牌授权除外)

11.联系方式关联:

亚马逊后台开case或者让亚马逊电话联系你的时候,一定要留亚马逊后台对应的电话及邮箱,而不是留自己习惯的邮箱及电话。

12.邮件图片或者flash关联:

邮件中加载图片或flash的时候是可以读取你的ip地址的,针对这个情况,使用gmail的禁用邮件加载功能,详细信息去亚马逊后台看。

13.欧洲kyc审核查出关联:

对股东信息及地址账单信息进行详查。

14.产品相同关联:

多店铺的售卖产品基本一样,建议交叉售卖,新老产品的比例小于3:7。

15.商标和地址:  

因关联被关闭过店铺的商标及公司个人信用卡地址信息不要再次使用。

16.云主机登录管理多账号被查出:

亚马逊的业务之一就是AWS,最好不要使用云主机管理,亚马逊很容易查出关联。使用独立电脑最安全。

17.产品型号关联:

所有店铺上架公司的同一系列产品,且是同一款产品,外观一样,亚马逊可能会因为这个因素查你的店铺。

18.梯子软件/梯子路由器关联:

当你上twitterYouTube的时候记得推出亚马逊后台,以免误伤。

19.说明书关联:

很多卖家因为产品销量少而不单独硬刷品牌包装,多店铺使用同一包装,在这个时候,不一样的说明是证明非关联的重要因素。

账号关联被封号后可以通过申诉解封吗


1、如果和违规被封号的账号关联,基本上没有申诉回来的可能,可以判死刑;

2、如果是新旧新注册的账号和旧的关联,可以选择关闭其中一个账号;

3、如果卖家账号和买家账号产生关联,申诉几率较大一些

申诉信要怎么写


申诉信的内容一定要强调你只有一个卖家账号,并且账号的行为表现良好,并没有违规的几率,而且还是优质卖家,也可以举些例子,比如说自己的产品很受欢迎,销量好、五星review很多之类的情况说明一下。

再试着提出重新核查或者告知关联了什么账户才导致被封号,最后保证你会严格遵守亚马逊的规则,提供更好的服务和商品给顾客。

一般来讲可以申诉三次,如果三次申诉都不成功又或者直接没有回复,基本上可以选择放弃了。

被封过账号的电脑如何重新注册新账号?


1、重装系统、格式化硬盘、重新分析;

2、更换网卡,如果是集成网卡的话,找技术人员禁用此网卡,重新购买一个UBS外接网卡;

3、更换路由器、猫、更改网络IP地址(更保险的做法是直接重新签一条网线)

4、重新注册的所有信息要和之前的保持更大的差异,特别是邮箱、账号不要出现相似,密码也不要一样。




编辑:喵喵


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