零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述
近日亚马逊再出新业务,红人计划。业内已有很多类似的微信新闻了,在此不为此而重复。
当市场都在刷单,亚马逊知道这是“市场行为”,便推出了早期评论人计划,当网红营销同样成为一项普遍的营销手段,亚马逊再度介入。
亚马逊此举意义(同“益”)众多,打通整个营销链条,让卖家牢牢黏着在平台上;为平台自己带来更多的流量;红人增加收益。
一直以来,亚马逊只“允许”卖家卖货,淡化品牌,尤其是用“跟卖”来压低供货方的价格来向顾客提供低价高质的产品,并且在产品包装和站内页面描述上拒绝传递卖家布局在站外的独立站网址,杜绝一切向站外导流的行为。
卖家做站外导流的目的是什么?获取更多的利润。“跟卖”其实是严重伤害卖家利益,但红人可以提高收益。亚马逊知此避无可避,且对平台自己有好处,便整合去了。
怎么看红人?这对卖家是个大课题。比如:
怎么找红人?怎么选红人?怎么用红人?怎么评估红人营销的效果?
反过来,红人为什么选你(产品)?能带来更多的增粉吗?能得到更多的认可吗?还仅仅是获得简单的经济收益?
采用红人营销涉及到品牌营销。
品牌营销,需要内容。内容需要专业,需要聚焦;红人营销,需要品牌与红人之间是 三观匹配,门当户度。
有了好的内容,找到对的人,红人营销的效果才能最大化。如果只是单一的将红人看作为一个销售渠道,和红人之间的沟通与合作是短暂的,它将失去意义。而且首次使用或只使用一两次,它的成本是高昂的,为什么:
1,上门女婿——找一个成熟的红人,费用高;
2,找一个不成熟的红人,没效果,时间成本大;
上述是客观存在的现象,我们需要认真看待。举几个例子:
Nike 和 乔丹
红人营销的后期收益是巨大的,Nike和乔丹在营销界是最具有代表性的案例之一。这对70,80后的卖家应该最熟悉不过了。这是个门当户对的案例,当时双方都是初创期。
Nike凭借乔丹的神话般成长使其成为最顶级的运动品牌之一。Nike的气垫设计告诉人们乔丹能够持续“跳”得远是因为Nike球鞋的专业。乔丹的种种,使得Nike的球鞋卖价就是高,还就是粉丝愿意买单。
BEATS 和 吴亦凡
BEATS用吴亦凡代言他们的音乐产品。大家都知道吴亦凡近期在音乐领域的影响力。BEATS的创始人也曾是音乐领域的达人。BEATS在今天已经是音乐耳机内家喻户晓的品牌;吴亦凡不仅在音乐有成就,还通过影视(好莱坞)扩大了自己的全球影响力。所以这两者是门当户度,强强合作。
对于BEATS而言,这可能属于短期合作,其品牌价值通过对的人持续传递,帮助BEATS巩固它的 高端定位(BEATS耳机,利润可达1000%),同时利用吴亦凡的影响力提高销量(尤其是国内);而吴亦凡通过和BEATS的合作,通过被业内大佬的认可巩固了自身在音乐领域的专业定位,且又吸了一波来自全球其他国家的BEATS的粉丝(当然还少不了广告代言费,小编还是比较俗的:D)。
如果今天BEATS只是一个初创品牌,并不怎么知名,且BEATS的产品定位是低端机,那么吴亦凡跟它合作就叫“掉身价”;反之同理,吴亦凡初创,则BEATS的高端机卖不出去。
所以,卖家在选择红人的时候,需遵循 平等 和 长期合作 的原则,不宜随便更换。
再举个不同的案例:Banelo 和 刘德华/王菲
十几年前,Banelo休闲装的代言人是 刘/王二人,当两人成为名副其实的天王天后之后,便“抛弃”了Banelo。因为Banelo的品牌定位属于亲民,大众,学生,和二位巨星的形象有差距,所以双方后面没有再合作。
上述才是红人的正确使用。一次两次的合作,只是单纯的买“他们”的曝光量,意义等同于普通广告。
红人运营的基础条件,在于品牌运营,需要卖家有好的品牌发展视角。这对人才要求就高了。目前有很多工厂在转型做B2C业务,如何在B2C业务中的保证高利润,高销量,这个布局将变得异常重要。
看到此的小麦们也不要灰心!大有大玩,小有小玩。也有很多品牌(企业)的成功,所依靠的网红是老板自己,加上一段好故事,也会有听众(比如褚时健的褚橙,雷军的小米,马云的阿里)。很多微商做得火也是这个道理:卖自己!
如果你有这个发展意向,那么可以考虑在A+页面上放上你的大脸照啦,哈哈~~
如果想将自己作为一名网红,首先一定得表现出足够懂产品,外在形象需要包装的足够符合产品定位和品牌定位。
在我接手的很多代运营产品,卖家并不懂产品,这会给销售带来严重的影响。所以经常会做“卖点二次开发”
做产品,不是简单刷 多少个数量的订单,留多少个数量的评价就可以了。而是重内容,重质量。
今天亚马逊这个红人项目,在facebook一直有,通过建一个主页就可以简单实现。如果打算发展亚马逊红人,其实可以 同时/先 做好FB上的主页,多个渠道多个销售端口。
昨晚看电视,偶见国内电商——聚美优品在《延禧攻略》内做了植入式广告,告知的是其网站增加了分享和关注的功能。目前全球的市场营销都非常注重红人营销。重要的是,红人用好了,是对 竞卖给差评 最有利的防守武器。如果有人给差评,会有粉丝过来给你撑腰的;也会有粉丝包容给你第二次机会的。
所以如何选择红人?
1,一路同行,门当户度
2,自做网红,精益求精
目前,国内营销落后于国外,小麦平时可以多看youtube学习一下;而且国内的大部分地区的营销水平落后于北京上海,因为营销人才多在这2个城市,中卖以上的级别可以往这个方向寻找专业的人。
另外提醒一下,不要随便找红人营销公司,我了解过很多,绝大多数的网红公司只是提供“人”,但不具备品牌发展视角,不具备如何跟网红建立长期的合作,更不懂得如何评估红人营销效果。所以切勿入坑!这方面需要在营销领域有丰富经验的,专业的人来指导。
小麦的希望:国内大部分卖家目前还做不出好的内容,大卖目前也没有这块布局。所以钻研于自己的产品,表达出你的理解和观点,做出自己的品牌价值,会有秋收的。一旦建立起品牌防御,可以不用再怕竞卖的差评了。
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