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给方案商的建议:围绕Alexa产品的未来开发方向

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2018-09-22 23:25:30
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一、 固化形态的产品形式存在


1、 音箱类的产品:

目前围绕着智能音箱语音助理的产品,在以Alexa、Google Assistant为中心层出不穷,产品形态也是多样化,首先看看围绕着语音助理作为载体的产品。首先不得不说的就是智能音箱,随着亚马逊把方案开放,来引进了众多的产品形态变化。

据小编整理的数据来看,目前市面上大约有110多个品牌的智能音箱存在,大约300个不同外观的内置语音助理的智能音箱,目前这个产品的市场竞争不仅是红海,还是在拼刺刀的竞争,这些产品基本90%以上是属于内置Alexa语音助手,不论怎样说,对亚马逊自身来说这是其开放AVS后带来的用户增长红利,Google Assistant的音箱就没有这么简单了,硬件和接入等等受限于谷歌的规则,目前市面上单纯内置Google Assistant的其他品牌的智能音箱产品不是很多。

不过在智能音箱这个行业里,保持本心,把智能语音助理接入只作为一个增加类卖点接入,产品还是主打着基本功能不变。高端音箱品牌比如哈曼卡顿、Sonos、Bose等切入智能音箱的一样赚的盆满钵满,本身高端音箱的市场就在那里,那么高端用户的猎奇心态让这类产品有了新的卖点。因为这种有足够粉丝的高端产品有着塔尖的消费人群。


2、Works with Alexa&Google Assistant的产品系列

目前Alexa和谷歌语音助理周边的普通产品,已经红海,无论是插座、开关还是灯泡、摄像机类的产品,都已经把现有的语音助理功能结合做了进去,目前的产品因为门槛较低,都是做了为了结合Alexa而结合Alexa,产品相对趣味性和便捷性少了很多,这类产品目前存在着劣币驱逐良币的现象,实际产品本身还有很大的便捷交互性的升级空间。

另外就是智能家电类的产品,尤其是白电类。冰箱、洗衣机等等这些已经被品牌大型厂商作为试水的更新产品推出了市场,这个层级的产品形态不适合创业公司和电商销售公司搞。


目前语音助理的周边产品已经在往细分、高端、便捷性的产品方向了,这个方向里的切入更符合产品的迭代,产品的生命周期更长,并且随着适用性的进步,产品更新的速度也在加快。比如一些相对高门槛的产品切入如下:

智能锁:这是机械部分&电子部分的综合体,还要结合低功耗的处理,目前的产品形态存在于美国本土品牌产品。进入门槛稍高的产品还是能挡住一部分的产品入侵者。

恒温器:有线+面板操作+无线控制(型号匹配)类的产品,也算稍微有门槛的产品,当然如果产品再加上Homekit的功能,又把部分厂商挡在了门外。尤其是无线红外控制空调的产品,不仅是技术要实现,还有有足够多的内容(这个内容是兼容的品牌要足够齐全,要有足够多的接入内容支持)

智能灌溉器:多种接入方式,多种灌溉方式、包括一些个性化DIY和一些天气情况的应变能力,是这款产品在软件端比较考验工程师的产品,产品嵌入式和云端包括APP的交互对产品门槛要求较高。


鉴于如上的情况存在,目前接入Alexa已经成为很多产品的标配了,不再像以前,比如灯和插座接入Alexa增加卖点,而是变成了基本功能,市场拼杀的越来越严重,就需要在细节和使用场合上多下功夫,找出细分的路径和产品的形态规划,避开红海,找出产品新的蓝海市场。


二、 改变产品形态,做适配市场型的产品


1、 音箱类产品的迭代更新

目前智能音箱,以Alexa音箱为例,除了和Echo外观不同的产品,还有很多从产品属性,功能方面做出亮点,不仅仅是音箱的形态出现,这是对智能音箱产品较好的诠释,因为避开单独的音箱功能竞争,去找差异化,是这个行业下一步的方向。


如上的说法只是站在做高端音箱乏力的产品公司来说,对于高端品牌的音箱企业来说,就是单纯做高端音箱也不影响,比如哈曼,Sonos等。

GE的灯,这个产品的特点就是外观为氛围灯,但是内置Alexa的一款产品,产品的外观和功能变化了,算是第一款在产品形态上升级的产品。随着White-Box Solutions的方案确定,后期此类的产品会越来越多。

Ecobee Switch+,这款产品的变化是外观为一款墙壁开关,但是内置Alexa的产品,产品形态目前在亚马逊上是独一份。销量也不错。

Ecobee4恒温器,除了基本恒温器的功能,也是内置Alexa,并且增加了支持Homekit的功能亮点,产品售价和功能细节很有竞争力。

Onkyo摄像机,这是一款内置Alexa的家庭监控设备,是属于Echo+摄像机,而不是说和Echo Show的功能一样,产品市场较为精准,销量也很好。

First Alert 的Onelink烟感器,采用的是把Alexa内置到烟感里,且兼容Homekit,这种国外对烟感强制安装的市场需求来说,也是去在丰富的用户群体上,来满足高端用户的需求,对应的产品也有相对应的市场。


如上的Alexa“变异体”需要对硬件和软件功能相对熟知,并且产品形态吃的准,还有产品的相对准入门槛较高,比较考验产品经理的能力。


2、 车载后装市场

语音控制类的产品,在车上的应用是个大市场,目前除了语音控制听歌、听新闻,问天气,导航等等,在车上解放双手,车载Alexa作为Alexa系列产品三大C端语音交互场景(家居home、汽车car、户外移动on-the-go)中的产品形态逐步形成。后期配套的产品想必会越来越多。

Garmin、 Roav VIVA、Muse、ZeroTouch四个品牌产品已经在售,这些产品的特点就是把Alexa带到了车上。


作为车载上的产品,其实可以理解成,有的是把车载导航仪做了一款内置Alexa的产品,有的是把车载点烟口充电器做成了Alexa内置产品,有的是把车载蓝牙电话做成了内置Alexa的产品,这个层面的产品是在亚马逊释放了Alexa的API的基础上完成的,本质上来说这类产品的难度相对音箱来说并不小,因为产品一样要经过亚马逊的认证之后才可以销售。


对于此类车载产品,产品经理尤其是做汽配后装类目的,可以开脑洞想象更多的产品形态。此类产品的实际市场需求可以自行确认。


3、 便携式Alexa产品

便携式的On the Go的产品首先想到的是耳机,只不过目前这种产品形态也有了细分市场。不一定是耳机了。只不过耳机作为最大的受众群体,这类产品还是有最大的市场存量。

很多智能语音市场分析专家认为Alexa智能耳机是On the Go市场最大的需求,并且认为智能耳机是引爆下一波智能语音市场的最大量智能硬件,他们认为智能耳机有可能有潜力成为和AR眼镜、无人驾驶并列的计算平台。下一个语音交互爆点设备需要提供更随身、更私密、更清晰的人机语音交互体验。而相对于手表、车载、音箱等智能硬件载体形态,耳机离人的语言表达和听觉器官更为接近,且更小巧、便携性更强、适用的范围更广泛,尤其在移动场景中是最适合的智能语音助理载体。

相比智能音箱,智能耳机的利用率或者使用频率更高。听音乐,问新闻,控制智能家居、控制车辆等等,要依托一个固定的环境,从这一点来看,以智能耳机为代表的近场语音产品更个人化。远场语音下,用户总是要保证声源距离,才能完成语音交互,若声源距离较远,音量不够大,那语音识别率将会大受影响。戴在耳朵上的智能耳机,离人的语言器官嘴巴近,当你和耳机进行语音交互的时候,更像是和朋友交谈。

参考 AirPods 的崛起之路,从中发现,无线耳机是智能语音助手更能广阔发展的平台。AirPods不止是耳机的扩展,而是耳机的进化,让耳机充当起个人助理,健身教练等角色,让耳机具有生命力。而伴随多种传感器的协同配合,戴在耳朵上这个轻便的私人设备,将会在不久的将来充当起连接现实和语音世界的重要桥梁。

智能耳机这样私人且私密化很强的产品,无论人们是在上班通勤、户外运动还是在旅行时也能保持更高的使用率,在On-the-go的场景下,人们使用语音进行操作要比打字来的更方便(这个可以参考很多驾驶者聊微信都是用语音了)。而伴随耳机融合越来越多的传感器,它还能够对一些运动数据(比如行走步数)甚至生命体征(比如心率)进行监控,并对应性地提供相应的服务。并且私密性得以保证,不像音箱全家人或者你的室友都在用。智能耳机只属于你,这种特性恰恰是能给人打来惊喜和独特个性的条件,就如同我们每个人自己的手机私人化标签一样。


所有内置Alexa的产品,目前都需要亚马逊先给过了认证之后才能销售,这是个既定的游戏规则要遵守。此类耳机产品,不要摒弃了耳机的基本功能,语音助理的接入是增加亮点,产品本身的音质,音效,降噪才是最主要的功能。


四、 单独的蓝牙麦克风产品


这是最有意思的一个场景,随着超低功耗的麦克风技术的出现,可以把蓝牙和麦克风阵列组合在一起匹配成一款产品,可以深度的把家里的蓝牙类音箱,扬声器结合在一起,并且随着现在的人的生活习惯(手机肯定随身携带),充分利用手机的通道来联通AVS,利用蓝牙音箱来释放声音,物美价廉的爆品就是这么产生的。


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