【Forrest观跨境●44期】Amazon的包装变革 | 美国的多层仓和最后一公里投递

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2018-09-21 19:17:20

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第43期导读:

● 快递纸箱和猫

● 仪式感&年会

(注：本期为Forrest朋友圈近期分享合集，已经看过的小伙伴请略过)

快递纸箱&猫

Holiday season之后，快递纸箱堆积成山，而且2017年光Amazon一家就寄了12亿个包裹，如何妥善处理这些纸箱是所有人面临的挑战。

但你能想象得到在美国，从这些纸箱里受益最多的，竟然是家养的猫咪吗？华尔街时报下面这篇文章《What's in Those Leftover Holiday Shipping Boxes? Cats》讲述了很多心灵手巧，开了挂的老美，是如何用废弃的快递箱给猫咪建造城堡的。有趣的是，在决定是选择主人花重金从宠物店买来的城堡，还是选择快递箱城堡的问题上，猫咪们毫不犹豫的扑向了后者。用文中一句话来形容猫咪们见到快递箱的激动：The cats went nuts！

更没想到的是，猫咪对于快递箱的喜爱，居然还有科学依据。文中引用了Applied Animal Behaviour Science Journal(实用动物行为科学期刊)在2014年发表的研究结果显示，荷兰流浪猫收容所给新来的猫咪纸箱时，它们更容易能应对焦虑和更快适应环境(better cope with stress and acclimate more quickly)。

(有才！)

文中还分析道，猫咪喜欢纸箱的味道是因为纸箱从树木制造而来。猫咪也很喜欢在纸箱上刮擦，而曲卷在纸箱上会让它们感到安全和温暖(protected and warm)。宠物猫网红Chris Poole夫妇有70万粉丝，他们发布在youtube上一段教大家如何用快递箱制作猫咪城堡的视频，点击量达到了42.7万。

(每种宠物都有自己对应的网络红人)

美国有差不多8600万只家猫，猫的城堡显然是个大生意。Forrest匆匆在Amazon搜索了一下，纸箱材质的猫城堡或者猫屋，少得可怜，但其中就有一款纸板材质的三角斜坡玩具卖得不错。希望能对宠物类的跨境电商朋友有些启发。

(注：数据来源，the humane society of the united states：there are about 86 million cats in households，another 30-40 million feral cats)

仪式感&年会

人类为啥要有仪式感？—-知乎上点赞最多的一个答案是这么说的：.......世界是无序混乱的，人的一生是无规则的，不存在“善有善报”这种确定性的结果；我们在黑暗的人生长河里漂流，不知道什么时候会撞上什么甚至是被暗流卷走；仪式感就好比我们在沿岸建起的灯塔，它们标定我们的精神内涵和我们卑微的存在.........(罗振宇也说人生只有不断提高概率的算法，没有确定的登顶规则)

跨境电商乐忠于打造爆款，因为它们能给电商带来可观的利润同时，也能为网店导入流量。对于美国Costco和Kroger这些超大型商超来说也是一样，它们也需要爆款。

从1994年开始，Costco和Kroger就一直在卖一个叫Rotisserie Chickens(一种电炉烤鸡)的爆款。仅2017年一年，Costco就卖掉了8700万只烤鸡(全美国人民这一年一共吃掉了6.25亿只)。而且更绝的是，过去7-8年时间里，原料人工运输的价格都在飞涨，但Costco的烤鸡自2009年开始就没涨过价，一直卖$4.99。Costco在禽流感爆发的2015年，还为此贴进去了$3000-4000万以维持$4.99的价格。

(WSJ, 1/4/2018)

对于烤鸡这个事情，Costco是非常认真的。华尔街时报的这篇文章《Rotisserie Chickens: The ’90s Gift to Supermarkets That Keeps on Giving》报道说，Costco不光投资3亿美金正在Nebraska州修建自己的鸡肉处理中心，Costco还亲自深入到供应链，跟养鸡场一起研究最佳的喂食方案以保证每只Rotisserie Chickens的重量都至少在3lb以上。跟其他店售价更高但是只有1.5-2lb的烤鸡相比，Costco实在是家良心店。

(烤鸡销量年年攀升)

如此低而且不赚钱的售价，烤鸡显然是作为导流器来用。这也就不奇怪为啥Costco把自家的烤鸡放到了店面里最靠后的位置了：烤鸡的香味吸引你不断误入林中深处，卖了烤鸡你不再来点配菜，或顺便买点其它商品？！当然在Forrest过往的公众号文章里也提到过，Costco的利润不是来自于商品利润，而是来自于会员费(60-70亿美金)，它所有的努力都是为了让你心甘情愿年复一年的续会费。

(Costco刚出炉的烤鸡)

从90年代到现在，烤鸡是唯一一个经久不衰Costco爆款，它其实已经变成了一种仪式符号，标定Costco与它的超级用户-9000万会员之间的认知关系：(会员：)Costco卖的都是质优价廉的商品；(Costco：)商品上我们不赚你的钱，用好了请给我点打赏(会员费)。Costco的会员是这个星球上最大的超级会员群体，比Amazon的Prime还要多(8500万 as of july 2017)。

跨境电商小伙伴们这个月估计都要忙年会了：每年固定时间做同样的事情，标定企业文化和企业所倡导的行为准则（努力卖，努力创造利润，并进行总结和嘉奖）；让没有机会上台的同事，感知它的存在然后效仿，以标定青春和奋斗的意义。

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