亚马逊FBA货物损坏或丢失怎么办？卖家可以这样进行索赔
跟卖作为亚马逊圈内卖家们老生常谈的话题，已经不知道被拿出来说了多少次了！很多卖家都说，日防夜防，最难防的就是跟卖。
相信做亚马逊的卖家都清楚，跟卖属于一种不劳而获窃取他人劳动成功的恶劣行为，不仅如此，跟卖还会造成被跟卖方销量下降、黄金购物车被抢走，甚至莫名其妙的招来差评……这也是为什么现在跟卖让大家痛恨至极的原因！
很多卖家为此开始想尽各种办法赶跟卖，大多数效果都不是很理想，加上现在一些人跟卖的手段越来越多，还会利用黑科技，反而越来越来越难搞。
最近很多品牌卖家也纷纷表示有点招架不住，我们一起来看看下面几位卖家都是怎么说的。
已品牌备案的美国站卖家：投诉FBA跟卖无效
（图/社区卖家反馈的截图）
该卖家表示，账号是通过美国品牌备案的，最近有2个FBA 跟卖的，发了品牌侵权的警告信给亚马逊，还做了test buy投诉，头几次亚马逊给的回复是已经下架了跟卖的产品。但是，没过几天跟卖的又回来了，后来再给亚马逊发邮件投诉，都没有得到不回复。
已获得R标的品牌备案卖家：不知品牌备案能否杜绝跟卖
（图/社区卖家反馈的截图）
这位卖家说，刚获得R标，准备用在新店上，但是不知道现在新的品牌备案政策是否可以完全杜绝跟卖。
被“殿堂级”的跟卖的卖家：低价跟卖，赶不走
（图/社区卖家反馈的截图）
据卖家反映的情况是，这家整个店铺都是低价跟卖别人，怎么都赶不走。
对于这类大规模的跟卖，小编之前也没有看到过，于是在卖家之家“恶意跟卖曝光台”一查，发现这家店铺原来早在2017年就被其他卖家曝光了，过去了这么长时间，竟然依旧活跃在跟卖的圈子里。
（图/卖家之家“恶意跟卖曝光台”查询跟卖的截图）
目前，这家伙已经跟卖了9W多条listing，店铺的权重居然很高，很有可能是一个职业跟卖的，太可怕了！
像遇到这种跟卖，非常难搞，有不少卖家表示也被这家跟卖过，尝试了投诉，test buy等各种方法有赶走过，不过后面又跑来跟卖，没有办法，只能看见一次赶一次，亚马逊方也放任不管。
对于这些跟卖，卖家们的看法也不尽相同：
1、现在投诉不好用。亚马逊一般都会说这是卖家和供应商之间的关系，或者是提供的信息不全。
2、已经没辙了，投诉了下架了，然后隔了几天又回来了。
3、姐夫从跟卖起家，现在跟卖成了人人喊打的过街老鼠，建议去轰炸姐夫的邮箱，让姐夫取消跟卖政策。
4、对付跟卖，就要来狠的，要么价格战，要么拍光库存，要么弄死店铺，发警告信没用，还不如使用轰炸邮件。
小编想，后面两位卖家这是被跟卖气到无法自拔了吧，不过，目前看来，这种方法风险很大，不建议盲目行事。
对于无品牌备案的卖家投诉跟卖的方法已经被玩烂了，小编建议：
1、先给跟卖的人发警告信，在警告信内可以添加一份律师函，加强威信力；再向亚马逊投诉，赶走的几率也会大些。
2、卖家在上架产品前，在产品包装上做文章，比如贴上产品独有的包装信息，在产品描述中添加产品标识信息；如果遇到跟卖，以买家身份做下test buy，投诉跟卖销售的产品与描述不符、质量有问题或假货，提供的证明资料最好多一些，效果可能会好点。
对于已经完成品牌备案的卖家想要赶走跟卖，可利用的渠道比较多，但是需要花费一定的费用，门槛也比较高，一般主要有以下几种方式：
1、直接向FBA绩效部门以侵权为由进行投诉。
2、借助第三方工具，如酷鸟的“跟卖监控”功能、amzhelper“赶跟卖服务”。这些都是收费的，可以到他们网站进行咨询，谨慎使用。
3、申请brand gating（针对大品牌跟卖的控制政策，打击销售假货的卖家）。
4、加入Amazon Exclusives（亚马逊独家销售计划）。
5、加入Amazon Trensparency Program（亚马逊透明计划）。
上述后三个亚马逊官方的计划项目也都是收费的，对于赶走跟卖有一定的优势，但总体来说，可能还是会存在一些漏洞，至于能不能完全杜绝跟卖，这个就不好说了。
现在跟卖一般是赶走了，消停一段时间又跑回来跟卖，除非跟卖账号彻底被封，否则不管使用哪种方法都难以完全杜绝，只不过，相对品牌备案的卖家来说，能够利用自己的优势，通过官方渠道赶走跟卖的效率会更高一些。
大家遇到跟卖的话，欢迎到卖家之家“恶意跟卖曝光台”进行曝光，一起打击跟卖。
https://mjzj.com/e-yi-gen-mai-bao-guang-tai.html
（卖家之家原创/编辑：危伟）
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