以Google算法为鉴，亚马逊新时代运营之路

电商和游戏是互联网的两个暴利行业，一个催生出了淘宝及阿里系，另外一个就是腾讯所代表的腾讯系。两个行业的一个共同特点就是将流量变现，前期通过电商平台和社交平台汇集巨大的流量，后期想方设法将流量变现。而我们所处的跨境电商行业，亚马逊同样也不能免俗，在亚马逊上开店就是付费买流量，卖家将产品交付给买家之前需要面临着平台的流量收割，这是电商平台运营的核心。而随着卖家的增多，流量整体有限的情况下，平台会不断的拉高流量成本，一个显而易见的方面就是CPC付费点击广告的点击单价逐渐上升。电商平台的成长也是一个前期吸引卖家入坑，后期再对卖家割韭菜的过程，前期亚马逊通过各种渠道：站内及站外为卖家补贴流量，这是平台的红利期，到后期卖家增多平台丰富以后就逐步减少这种流量补贴，所以卖家会逐步的发现，自己不付费买流量就没有办法出单。等到卖家体量已经逐步丰富的时候收割也就开始了，方式就是不断的拉高流量成本（CPC），取消流量补贴（站内及站外），提高平台费用（FBA配送费、prime会员费），同时，亚马逊会不断的弥补平台漏洞，打击刷单、测评等干扰平台流量成本的渠道，让大家挤上正规流量的独木桥，通过这种方式提高平台收益。具体分析详见我以前写的文章《重新认识亚马逊》（文章超链接）。

前面也说了，亚马逊通过打击刷单、测评等干扰平台流量成本的渠道来保证平台的收益，同样也是为了解决亚马逊的信任危机，美国国内舆论充斥着诸如亚马逊全平台评论造假等信息，这也是今年以来亚马逊不断调整政策和升级风控进行大面积封号和删评的主要诱因，毕竟在这样一个信用社会，失去买家的信任是很可怕的。

一、关于刷单的渠道问题

一切被亚马逊定义为非正规渠道获取VP的都可以称之为刷单，包括手动、自动刷单、真人测评、催评等，一些卖家在包装内所附的售后卡片，进而与客户私下沟通获取VP的途径在亚马逊看来也是违规，也可以归为刷单行列。其实对于以上非正规获取VP的途径，亚马逊心知肚明，由于常规刷单及测评等行为，买家行为轨迹及指标异常较容易检测，可以轻松的用技术手段来解决，因此就出现了多次大面积封号及今年的多次删评动作。每次封号及删评都是亚马逊调整了技术指标，将买家购买及留评行为归结于刷单及操纵评价。不要以为绕开亚马逊与买家沟通就很安全，如果有2个和你没有利益相关的人（不是你的竞争对手）举报你，同时如果能确定邮件是从你和你帐户相关的邮箱发出去的，那么绩效部门会采取行动，知道这个消息以后估计又有卖家要去搞事情了。

二、关于买家号问题

刷单的一切根本就是要解决买家号，这是刷单的源头资源。几年前刷单是很容易的，随便注册买家号，不需要绑定信用卡，礼品卡支付就可以刷单。现在市面上的刷单买家号无非就两种：黑号和白号。黑号主要是通过撞库的方式获取亚马逊买家账户信息，通过改密、重新绑定信用卡的方式用来刷单或者直接用来做直评、点赞、加购、QA等操作。市面上各服务商提供的低价直评、点赞、加购、QA等一般是用黑号直接操作。白号是自己注册、绑定信用卡账号，通过刷单养号等行为让白号信用卡消费金额达到50美金以上具有留评权限，同时也可以进行直评、点赞等一系列操作。

由于自注册买家号需要养号来满足信用卡消费金额激活留评权限，而黑号今年4月份以前只要买家号信用卡支付历史达到50美金以上就有留评权限，无需重新绑定信用卡因此成本非常低，这也是今年4月份以前刷单横行的原因。但4月以后亚马逊调整了留评政策，要求买家号在12个月内信用卡支付满足50美金才具有留评权限，很多刷单公司解决不了大量信用卡问题而无法刷单。亚马逊调整这一项政策就导致大量刷单公司关门大吉，这也是亚马逊从源头来打击刷单的一项举措。

关于买家号的权重问题

大家平时所关心的用刷单来做Sales rank和关键词排名问题，根源就在买家号的权重，亚马逊不断调整技术指标从而导致买家号获取权重越来越难，现在的政策下，权重买家号的有两个途径：1、注册时间久的买家号；2、信用卡支付记录较高的买家号。现在美国站指望通过白号刷单来提升Sales rank或者关键词排名已经基本不肯能。注册历史时间长的白号资源在亚马逊屡次打击刷单政策下资源已经基本绝迹，即使有，刷单公司也不会轻易放出来让大家敞开了刷。信用卡消费金额必须得在上千美金以上的新号才能提升Sales rank。这也是大家用真人测评的方式能快速提升关键词排名和Sales rank的根本原因：买家号的权重问题。大家别以为真人测评就那么好，关于测评的利弊分析详见我以前写的文章《论亚马逊真人测评之殇》（文章超链接），非受控真人测评很大程度上会让你listing的VP被撸光！

   也有的卖家说，我找刷单公司也能刷出来rank和提升关键词排名，对于这样的卖家，可以恭喜你：你很可能中招了！刷单公司在用黑号给你刷单！！黑号刷单会出大问题，214为什么那么多卖家被封号，黑号可是起了关键作用。直到现在还有一些不负责任的刷单机构在用黑号刷单，难道他们就没想过卖家店铺的死活问题吗？

关于买家号prime会员

Prime会员由于免邮政策以及权重倾斜，所以刷单方便并且效果明显。但prime会员需要定期缴纳prime会员费，美国站是12.99美金月，为了降低刷单成本就催生了获取免费prime会员的对策，比如用学生邮箱申请免费6个月的试用期，普通账户升级时填写学生邮箱来降低prime会员费等措施。岂不知，节省的这些费用措施也就让亚马逊更轻易的锁定了刷单买家号，批量锁定指标封号也就在所难免了，今年以来这种做法已经逐步被亚马逊打击殆尽。亚马逊通过一系列的操作，目的只有一个：不断提高大家刷单成本，让卖家付费获取正规流量，这也是平台的套路。

三、支付问题：真实信用卡、虚拟信用卡、礼品卡

  亚马逊刷单的核心就是支付问题，刷单支付方式也经历礼品卡、虚拟信用卡、真实信用卡等几个换代过程，我以前的文章《聊聊刷单那些事儿》（文章超链接）里有详细说明，如果有需要了解的朋友可以回看我们公众号历史文章。亚马逊不断的调整刷单风控政策的另外一方面就是控制信用卡渠道，BOA美国银行的虚拟信用卡已经逐步被亚马逊封禁，导致BOA银行卡无法绑定买家号或卖家号，如果您还在用BOA的虚拟卡绑定卖家店铺，离被封也不久了。同时由于亚马逊针对信用卡支付的反洗钱监控，无法控制信用卡精准下单的刷单支付行为很快被亚马逊盯上，因此还在盲目的用信用卡支付的其实是在告诉亚马逊：我在刷单！看到这里您还觉得刷单只是一个技术行为吗？单纯的解决技术问题已经跟不上现在亚马逊的刷单风控，技术+资源布局才能从根本上解决安全刷单问题。

  前两天我还在朋友圈里看到这样一个有趣的事情，某刷单机构愉悦的在朋友圈里发文宣称他们已经解决了买家号的邮箱验证码、图形验证码自动识别问题，我们几年前早已经解决的技术小case现在还拿出来宣扬，这不是出来搞笑的吗！刷单机构鱼龙混杂，但是不知深浅、贻笑大方的存在还真不少。

  同样某些机构还在用黑卡刷单，黑卡是盗用真实用户的信用卡，黑市上10美金购买的信用卡可以刷到50美金，这样的行为不仅仅是违规了，这是在犯罪！为什么214大批量卖家账号被封，不就是因为黑号+黑卡刷单导致，针对这种行为，亚马逊就是再容忍也不会纵容犯罪。214后还有一些机构放出来消息：因为客户收到包裹投诉导致卖家账号被封，这样的传播完全是在混淆视听，推脱责任！我在前文也说了，黑号刷单会有权重，如果您在刷单时能刷出来rank和提升关键词排名，您需要认证考虑一下别人是不是在用黑号给你刷了。盗取真实客户的账号给你刷单，你会觉得心安？亚马逊秋后算账可是出了名的，一个平台也不会纵容卖家盗取买家信息来刷单，亚马逊真查起来这可不是闹着玩的。姐夫真发起疯了，说不定下个214也不远了！

全真实信用卡FBA拍单已经是未来的趋势，没有能力解决大量真实信用卡的机构完全是在裸奔，全真实信用卡拍单解决了还面临这多号段真实信用卡的问题，信用卡账单地址验证问题等等，解决资源问题的能力有多强，在刷单这条路上就能走多远。

四、IP问题

  IP是亚马逊监控刷单的另外一个指标，我们都知道IP分为住宅IP和机房IP，民用IP最安全但资源有限同时价格比较贵，机房IP资源较多、便宜但存在污染和容易被亚马逊监控的问题。有些刷单机构为了节省成本，存在多个买家号共用IP的问题，虽然节省了成本但买家号交叉污染一死一大片。买家号需要干净IP环境同时一一对应才能从根本上解决IP导致的交叉污染。

最近删评问题探讨

我们经过大数据分析得出最近删评是因为亚马逊增加买家号的购买指标监控，购买数量异常超标的买家号列为刷单账号，通过清空买家号VP的方式同时限制买家号的留评权限，这段时间无论刷单还是测评买家号全都遭殃，这也是亚马逊从资源方面打击刷单的又一项重要举措。这也为未来大家在选择刷单资源方面提了醒：任何不受控的购买行为都会导致删评，真人测评就是一个很好的例子，由于人的贪念所致，真人测评疯狂买买买换来的肯定是删评同时导致买家号被封，对卖家的影响就是listing的VP被清空，具体分析可以看我以前的文章《论亚马逊真人测评之殇》(文章超链接)。

亚马逊打击刷单的思路在转变

  亚马逊打击刷单已经逐步由打击卖家刷单行为转向截断资源方面，打击行为已经从卖家店铺逐步转向买家号、信用卡、IP等资源方面。通过调整指标删评同时限制买家号留评权限让买家号资源逐步枯竭，真人测评买家号、黑号资源已经在屡次打击中损失殆尽，无法解决白号资源、信用卡资源的刷单机构已经关门大吉，通过封禁信用卡号段、虚拟信用卡、礼品卡等支付方式，从源头上提高刷单的资源门槛，让无力解决的大量小刷单公司垮掉。同时打击行为也转向了卖家做数据的根本：Listing，提高买家号权重门槛让刷单权重无效，清空VP让刷单行为无效，以往辛苦做的数据清零，未来刷单的路只能是越来越难。

  只要电商平台存在的地方，就不可能杜绝刷单，领先亚马逊几个时代的淘宝都不可能杜绝刷单，亚马逊更不可能。但可以想象的未来，刷单将作为稀缺资源存在。我们同样在做刷单，在亚马逊不断拉高流量成本让大家付费获取流量的今天，我们始终坚持亲民路线，尽可能的让大家低成本刷单和安全刷单，也一直在提醒和引导卖家安全刷单，所以我们坚持不用黑号和黑卡，采用独立IP、真实信用卡、坚持按月缴纳Prime会员费，我们一直以责任担当的态度扶持中国卖家，共同对抗亚马逊对于中国卖家的不公和压榨，刷单是一个刷单机构和卖家共同对抗亚马逊的过程，共同抗亚的路还很长，也希望大家在选择刷单机构时一定要了解好刷单的资源背景和政策背景，才不至于在刷单这条路上走弯路！

  如果您觉得文章有用，可以分享给自己的朋友看看，让更多的人能走上安全刷单的道路。可以加我微信，共同探讨刷单问题，也可以关注我们公众号，查看历史文章。

  我们会在7月底推出全新的卖家扶持计划，从根本上解决安全受控刷单和被删评问题，如果您想了解，可以加我微信咨询预订！

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