【讲师说】大促筹备进行时,清单一张助你赢!
俄罗斯横跨亚欧大陆,在"一带一路"战略的实施中占据着重要的国际地位,是一带一路地区最大的电商市场之一。近年来,已经有众多中国跨境卖家将目光看向俄罗斯电商市场。然而,想要把握住俄罗斯电商市场的机遇,还需了解该市场的当前现状和未来发展趋势。
一、俄罗斯电商市场规模
根据 Statista 数据,俄罗斯2018年电子商务市场收入达到180亿美元,预计到2021年的市场交易量将达到至少230亿美元。
eShopWorld 数据显示,俄罗斯2018年电子商务用户渗透率达到56.12%,预计到2020年将达到61.44%,具有较大的增长空间。
二、俄罗斯网络覆盖面
根据《2017世界互联网电子商务报告》,目前全球仅有7个国家互联网用户过亿,其中就有俄罗斯。Internet World Stats 数据显示,俄罗斯总计约1.43亿人口,截止到2017年12月底的互联网用户达到1.1亿人,互联网渗透率高达76.1%。
同时,在整个欧洲地区中,俄罗斯的互联网用户数量占比15.5%,是欧洲地区互联网用户数量最多的国家,相比较之下,英国互联网用户数量占比8.9%,瑞士占比1.1%,瑞典占比1.4%,奥地利占比1.1%,意大利占比7.8%。
俄罗斯突出的互联网用户数量为电商市场发展提供了强有力的条件。
三、俄罗斯互联网用户年龄组分析
将俄罗斯的互联网用户按照不同年龄组分类,我们可以更好地了解俄罗斯电子商务市场。在俄罗斯,16-24岁年龄段中有95%的人每天都会登陆互联网,25-34岁和35-44岁年龄段分别有88%和83%的人每天登录。值得注意的是,俄罗斯的老一代人也会定期登录互联网,45-54岁年龄段和55岁以上年龄段人每日登陆互联网的渗透率分别为70%和68%。
四、俄罗斯最大的网购品类
俄罗斯电子商务市场最大的网购品类是Fashon,占有53.72亿美元的市场销售额。其次是Toys, Hobby & DIY品类,在2018年产生了38.02亿美元的销售额。到2022年,Fashon仍将是最受欢迎的在线类别,预计收入将达到76.64亿美元。
值得注意的是,俄罗斯的气候特点是冬季长而寒冷,所以每到俄罗斯的冬天,保暖的帽子、围巾、手套、衣服是必备品,女性还特别热衷购买动物皮毛的外套。
五、俄罗斯人跨境网购的卖家更多来自中国
俄罗斯最大在线支付服务商——Yandex公布的数据显示,2017上半年,俄罗斯人网购中国商品的订单较2016年同比增长5倍,通过Yandex收款的中国网上零售商营业收入增长了94%。
根据 OEC Atlas Profile 数据,俄罗斯人海外订购最多的商品来自于中国。在2017年俄罗斯进口数据排名中,中国占第一位(进口总额为373亿美元),德国占第二位(进口总额为236亿美元),其次为白俄罗斯(109亿美元)、意大利(74.4亿美元)和美国(57.9亿美元)。
六、俄罗斯人的额外购物原因
俄罗斯网购调查数据显示,64%的俄罗斯人在2016年进行过至少一次的非计划在线购买(额外购买),而促使消费者额外购买的原因是在线店铺的促销、折扣活动,因此卖家如果提供定期的促销折扣活动并清楚地宣传,可能有助于尤其是非计划采购的订单转化率。
七、正确应对俄罗斯的营销节日
每个国家都有自己独特的习俗和文化,俄罗斯也是一样。如果中国跨境卖家对俄罗斯电商市场感兴趣,还需要了解俄罗斯特有的节日文化后再做选品规划。
1、俄罗斯的新年
新年是俄罗斯一年中最隆重的传统节日,也是购物狂欢的日子。每年的1月初,大街小巷和家家户户都会被枞树和彩灯装饰得很漂亮。但是,各位卖家需要注意,俄罗斯新年最主要的祝福象征是严寒老人和雪姑娘。
在很多西方国家,圣诞老人形象早已深入人心,然而这在俄罗斯例外。在俄罗斯人的文化中,他们更喜欢本民族的严寒老人还有她的孙女—雪姑娘,并不是圣诞老人。
在新年的前夕,俄罗斯人会大量筹备新衣新物,需要注意的是俄罗斯人喜欢红色、绿色、蓝色和紫色,不喜欢黄色和黑色。因此在新年服饰和礼物筹备上,可以对比销售情况,考虑出售俄罗斯人喜欢的颜色产品。
2、俄罗斯的情人节
每年的情人节,俄罗斯人都要送礼。俄罗斯人特别喜欢花,认为花代表着情感和品格。还有服饰、装饰品、美妆用品等也都是送礼物比较好的选择。
但是在有关于花朵的图片上,需要注意花朵数量是奇数,因为偶数的花朵数量是俄罗斯人民参加葬礼时才会使用的。俄罗斯人在送花的时候,会选择购买奇数数量的花朵。此外,俄罗斯人还忌讳13(背叛耶稣的犹大正好排13)和666(魔鬼的代号)这些数字,所以卖家在与买家交流过程中,应注意此问题,尤其是中国人认为666是好寓意,具有一定的文化差异。
3、俄罗斯的谢肉节
在每年的二月底、三月初是俄罗斯的谢肉节,又叫送冬节,是东正教为期40天的大斋期,这段时间人们禁止吃肉,娱乐和购物。所以如果卖家在这个节日期间投入促销折扣活动,效果可能不那么好。
但是,正是因为节日期间需要斋戒,所以在斋期开始前的一周,恰是人们纵情欢乐,抓紧吃荤的时候,以此弥补斋戒期苦行僧式的生活。
4、俄罗斯也有“双十一”购物狂欢节
2017天猫双11全球狂欢节交易额3分01秒达到100亿,6分05秒达到200亿,这其中也不乏战斗民族俄罗斯剁手党们的功劳。
俄罗斯Yandex支付调查显示,2017年11月11日购物节当日,俄罗斯民众在中国网店的消费额同比增长4倍,买家数量是2016年的4.5倍,平均单笔支付额同比增加23%,可见俄罗斯人对电商节日的接受度极高。
其中,商家数据显示,在2017年双十一,最受俄罗斯买家喜欢的商品是德龙咖啡机,其次是小米红米智能手机,排在第三位的是苹果手机。此外,在双十一当天,莫斯科、圣彼得堡、叶卡捷琳堡、喀山、沃罗涅日和彼尔姆的民众购买力最强。