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海外社交媒体对于企业的多重作用

网商动力
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2018-09-21 05:15:55
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貌似现在大部分跨境电商和消费品外贸公司都有在玩红人营销,我发现很多公司在找网红合作方面比较粗放。怎么说呢?即使是华为这样级别的公司都推广预算应该也是有限的吧!假如你找的红人ROI很低,你又如何跟公司交待呢?选择合适的红人推广你的产品还是有不少门道的。


什么平台?

大家应该都首选YouTube,毋庸置疑,其次是instagram,Facebook我基本不考虑。Facebook和instagram都是信息流平台,哪怕那个红人粉丝再多,帖子没过两天就被刷下去,加上Facebook的reach率那么低,Instagram可能在reach方面还好一点,YouTube是可以不断积累搜索的流量,一个才几千订阅的红人,他视频的观看量都有可能慢慢积累到几十万。如果你纯粹是为了提高自己facebook和instagram的曝光度而同其他账号合作,那另当别论。 Pinterest由于我没有使用过,也不好说什么,当然也可以找博客红人,不过今天主要讲的是社交媒体。


如何鉴别红人?

1.推广的目的:trust or sales?

其实找红人做推广都是为了卖产品,但是有时候并不只是为了短期的销量增长。我的建议是,如果你对你的产品有信心,至少找那么3-5个圈子内比较权威的红人,做一些真实的评测。这种红人一般有什么说什么,评测即全面又深入,不受品牌方的操控,也不跟品牌方有利益挂钩(不参与品牌方的联盟营销),粉丝都非常信任。好好做做调查,问问你的客户,或者问其他红人推荐,每个行业都一定有这样的人,他们可能不会给你带来很多流量,但是当潜在客户在搜索你产品的review时,那影响力就是决定性的。

2.多少粉丝的红人才可以合作?

这个要看你公司当前的品牌知名度,你的预算。你一个初创品牌想勾搭粉丝过百万的网红就不太现实。一般做review,送一个免费的产品就好了,如果是Vlog植入,那可能就要另外收费了,特别是那种粉丝过百万,已经有经纪人的那种。下面是国外某机构总结的社交媒体红人收费标准。



看看你公司能搞定那个档位的?不过,我个人觉得实际上没有这么多,只是个参考,而且一切都是可以谈的。


大家注意到上面的数字没有,国外一般评判网红都是是以10万为起点,10万以下的被称为微型网红(micro influencer)。假如你公司实力不是很强,可以考虑先找一些小网红合作,勾搭难度小,费用少,而且小网红的粉丝活跃度比较高,他们更愿意花时间和粉丝互动,在某个细分领域更加专业,很多时候ROI比大网红还更高。网红之间也会互相关注,互相了解最近有什么产品比较火的,你通过小网红的推广可能会引起大网红的注意。以前我们公司找过一个小无人机网红做评测,不仅给我们带来很多订单,还被摄影届知名的自媒体Fstopper看到,主动发了一篇文章报道我们,然后其他摄影媒体也跟着报道,Fstopper的编辑还说主动提出想评测我们的无人机,Fstopper在YouTube上的有50多万的观众。


3.看红人和你产品的相关度

这个其实看行业,假如你的产品是比较大众化的,比如手机,那你可以随便找一些科技网红做评测。假如你的产品是比较细分的,最好找一些专注于你领域的网红,花时间看看网红过往的视频,主题是否都相关。不过这也不是一定的,比如你只是为了增加产品的曝光量,你的目标网红又刚好不鸟你,你就可以找一些相关互补行业的网红,纯粹借用他们的粉丝量和观看量让视频可以在行业关键词下面占据较高的排名,来个曲线救国。


相关度这东西有时候很难说得清楚,有些红人看上去相关度很高,但也不一定能给你带来预期的回报。首先,你必须非常清楚你的目标用户特征,性别,年龄范围,收入水平,国度地区,语言,兴趣爱好等,除了观察红人过往的内容之外,你还可以要求红人提供他YouTube频道的demographics report,这个在后台analytics里可以导出。目前,我个人还没有找到一个有效的工具可以直接分析某个频道的用户数据,最多也只是分析频道的流量数据。


对于Instagram,推荐使用https://ink361.com ,可以查看Instagram账号一段时间的流量数据,判断他是否有购买粉丝的嫌疑,还可以查看红人常用的hash tags来大致判断他的内容相关性。


4.看他的影响力

粉丝量,平均视频的观看量,评论数,点赞数,稍微花点时间浏览一些粉丝评论的内容,看过不少过百万粉丝的红人评论里一片骂声,明明产品很贵,还要说best price。看一下他之前跟哪些大品牌合作过,如果你的直接竞争对手和他有合作,那就更不能放过。我记得前一两年可以在YouTube视频下面可以查看statistics,了解这个视频在站外的分享情况,这也能侧面反应红人在圈子里的影响力,粉丝对他的内容的喜爱程度,不过现在看不到这个数据了。假如你跟红人谈开了,也可以要求他提供sharing的数据,这个在analytics里也能导出报告。


去哪里找红人?

1.YouTube搜索大家都会,就不多说了。


2.我个人觉得最好的方法就是问问行业人士,你的客户,他们一般看哪个红人的视频比较多,他们觉得哪个红人的可信度比较高,搜索不一定能把业内所有有价值的红人都挖出来。


3.上红人平台去找,比如我个人比较喜欢famebit,在上面发起一个campaign,每天就会有好多红人主动来联系你,缺点就是联系你的红人相关度比较低,要花很多时间去审核。famebit现在被YouTube收购,所以也只有它能提供红人的频道的用户数据。


4.假如你想要和那些粉丝数超过十几万到几百万的网红合作,一般都要通过agency去联系,由于我个人还没有用过agency,所以我也没有什么好推荐的。

5.假如你公司的品牌有一点知名度,应该会有不少红人主动来联系你寻求合作,我个人经验,一般这些主动来找你的红人都是影响力比较小的。我们公司每天都要花很多时间来审核主动找上门的网红,还有不少组织机构拉赞助的,可能20个里面才会挑出一个来合作。你可以在网站上做一个review program或者referral program,一是让红人知道你们公司有寻求网红合作的需求,二是建议红人在联系品牌方的时候多提供一些数据或者过往案例,节省双方的时间。


另外,给大家提个醒,现在有不少骗子会假借一些知名网红的名义来联系你,想骗你的样品,或者直接骗钱。之前,我有遇到过YouTube十大科技网中之一的Marques Brownlee找到我说想评测我们的无人机,我还去他的频道核实邮箱的真实性,结果后面得知是黑客黑了他的邮箱,害我当时空欢喜一场。记住,任何一个网红主动联系你,一定要想办法核实他的真实性。


在之前的文章《referral marketing胜过一切的广告》里,我提到过红人营销也是referral的一个分支策略,红人不仅仅给你带来流量,他们也是在用自己的信誉来引荐你的产品,相当于你品牌的代言人和证明人。尽量不要找那种给了好处让他说什么就说什么的网红,不要那种喜欢扭曲事实的网红,不要好高骛远,也不要瞧不起小网红,不要把一切都看死,有的网红虽然粉丝很少,但是有非常强的内容制作能力也可以考虑一下。


关于寻找合适的网红就说这么多了,后期我会另外分享如何联系网红达成合作。


刚刚11点11分把这篇文章码完,这个周末就这样过了,大家周末都过得愉快吗?



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