上期联盟营销遗留的问题探讨
affiliate marketing联盟营销对于做跨境电商的朋友应该不陌生，基本上知名的电商平台如亚马逊，eBay和速卖通都自带联盟营销系统，现在国内很多独立站也有建立自己联盟系统。
我认为联盟营销不应该是跨境电商的专属，任何外贸企业，甚至互联网企业，只要有涉及C端消费的都可以把联盟营销用起来。
affiliate marketing是一种按效果付费的营销方式，推广者可以从联盟账号里获取特殊的链接，发布到网上任何地方，任何客户通过特定链接进入landing page完成购买，推广者可以得到一定比例的佣金回报，联盟的后台会清晰地记录每个用户带来的订单和产生的佣金。推广除了链接，还可以用优惠码的形式。
可以说affiliate marketing是稳赚不赔的广告形式，而且是“名利双收”。之前我在《强大的referral marketing！胜过一切广告》这篇文章里有提到，联盟营销也属于referral的一种，联盟推广的主力军一般是YouTube网红或者专业博客，他们在给你带来流量的同时，也在为你的品牌和产品背书，当然，前提是你找到高质量的推广渠道。
有一个现象，网络上关于联盟营销的文章几乎都是教授个人如何通过商家的联盟营销赚取佣金，很少有人从品牌方的角度分享如何通过联盟来推广自己的产品，这就是今天文章的主题。
联盟营销的工具一般有两种：一个是网络平台，另外一个是网站插件。
网络平台的好处就是自带流量，平台本身聚集了大量的联盟推广者，平台会帮你处理佣金付款，省去很多麻烦，不过平台的可定制化比较差，而且平台除了初始安装费用，后期还会根据成交额收取佣金，平台推广者的质量也会参差不齐。
比较常用的联盟平台如shareasale, clickbank, CJ affiliate, linkshare
其实，我个人觉得最大的联盟平台不是以上几个，而是亚马逊，大家应该有留意到很多产品评测的博客应和YouTube视频都是链接到亚马逊，加入了亚马逊的联盟营销，亚马逊几乎什么产品都有，而且佣金也更有保障，一般人认为亚马逊的转换率比独立站更高。
网站插件的不同之处在于更加灵活，有些是开源的，有的是一次性费用，有的还会按月收费，如果你网站本身销量不错，不愁没有推广渠道资源的话，建议是使用插件，本文主要讨论的技巧也是跟插件有关。
市面上有非常多插件，比如CAKE，post affiliate pro，hasoffer，大部分插件可以兼容主流的建站系统，如magento，shopify和Wordpress等，大家可以自己去搜索对比，选择价格和功能最适合自己的。
无论你用什么插件，一定要在网站上进行实际订单测试，保证插件没有bug，联盟用户能够成功拿到佣金。我们公司之前有段时间就因为管理联盟的同事没有测试好，订单佣金没有准确地统计到，导致流失了一些重要的红人渠道。
下面我们来讨论关于联盟营销机制设定的一些问题。
1.佣金给多少？
联盟用户最看重的就是佣金。首先，看你产品的利润和价值，一般的订单量有多大，计算出你们最多可以让利多少，接着看你的竞争对手给出多少比例的佣金，尽量出得比他们高一点或至少保持一样。
除了固定的比例，还可以设置不同层级的佣金比例，推广者带来的订单达到多少金额，就可以享受更高的佣金比例，这样可以鼓励推广者更加卖力地推广，亚马逊的联盟佣金就是这样设置的。
如果你觉得佣金给高了，你还可以把老客户二次购买产生的佣金比例设置更低一点。
此外，有的插件还可以设置一种“关联式”的联盟佣金方式，比如说A的推广链接引来了B和C，B和C不是买家，也是推广者，他们也加入联盟营销，那么A也可以间接享受到B和C推广带来的订单佣金，只不过A获得佣金的比例会低一点，你可以设置在多少层以内的top affiliaite是可以获取下家的佣金。这样的设置也能帮助你识别那些推广者是高质量的。
2.有效期多久？
很多公司都会给联盟规定一个期限，也就是cookie的有效期，有一个星期的，最长我只看到3个月的。亚马逊的联盟为1天，只有客户把链接的商品加入购物车，系统才会把联盟有效期延长至90天。
这个要看你的产品的特性，如果是低价值的日用消费品，有效期可以设短一点，如果是高价值／比较复杂的耐用品，有效期肯定要更长一些，像我们公司的无人机产品，最长有客户考虑了一年才购买的。此外，也要参考你的竞争对手设置多长的cookie。
站在推广者的角度，自然是有效期越长越好。如果联盟是你公司主要的订单来源之一，个人认为时效方面真的可以大方一点。
3.转化率有多少？
最好在联盟的条款里表明网站的一般转化率是多少，这个也是联盟推广者比较在意的，如果你公司的商城转化率目前还很低，真的不建议你做联盟营销。
这里你也可以展示一些公司的优势，来间接体现你们网站的高转化率，比如你们的产品很少竞争对手，或是价格全网最低，可以参考环球易购（gearbest）这样做。
4.付款方式
订单产生之后多久可以付款或者取现？这里一般还需要一个期限，比如客户收到货多少天之内才可以付佣金，一般过了这个期限，客户要求退款的可能性比较小。
此外，你还可以设定一个取现的最低金额，减少你审核取现的次数。
5.提供高质量的推广内容
不要觉得联盟设置完，就什么也不管，让用户自己去生成链接推广就行了，你还需要提供一切推广所需要的优质内容。
内容包括各种尺寸的banner，产品高清图片，产品的详细功能和参数描述，各种简短的广告语，告诉联盟用户在推广你们产品的时候应该突出哪些卖点价值，要求联盟用户无论是文章，还是视频，哪怕只是一个简短的tweet，都尽可能和你们官方的message保持一致。
为什么要如此大费周章呢？做自品牌推广一定要有一种意识，就是尽可能地保证网络上关于自己产品的宣传内容一致，在消费者眼中的形象是一致，尽量传达正确的信息，不要误导消费者，而且这样做也是希望保证最大的转化率。当然，我们没有办法100%控制所有的媒体和个人的关于自己产品的讨论，只能说尽最大努力。
6.禁止联盟用户在哪些地方做推广？
上面这张图是是棒谷（banggood）的联盟营销政策里的一条，他们为什么不允许联盟用户广告来直接推广联盟的链接呢？帮他们免费打广告还不好吗？
没有做过联盟营销的朋友可以先猜猜看，留言说说你的想法，我这边日后会另外公布答案。
联盟营销也算一个很大的课题，还有许多规则性东西一篇文章实在吐不完，我会在以后的文章里继续讨论，包括后续的推广，维护和优化。
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