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2018-09-21 05:15:22

wish平台

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前言：收集最近wish平台各位卖家发生的一些问题

wish选品：
Wish主要针对的是移动端客户，95%的卖家都是移动端，大部分的用户都是都是在空闲时间，比如坐公交车、等人等时间随心情购物的，因此，卖家在选品时应该选择那些不用参考太多数据就可以购买的产品，比如服装服饰、美妆产品、饰品配件、3C配件、母婴类、创意家具类等产品。另外产品的价格应不高于30USD。另外，wish在选品时一定要参考卖家规则，对于禁售的产品坚决排除不考虑。

1、wish标题搜索权重小，不能够像速卖通或者其他平台一样，通过堆砌关键词来获得搜索流量，wish标题时简洁明了、与产品相关性强。
2、由于wish是手机APP购物，因此，图片不应过多，4-8张为宜。图片质量要高，应为400*400以上像素，方形。

3、产品价格不应太高，在10-20USD之间。价格太高转化率就会很低。
4、在速卖通等其他平台里的关键词在wish里称作是Tags。Tags标签搜索全重大，应尤为重视，Tags最多10个，位置越靠前，权重越大，要把重要的写前面。Tags涉及到推送之后的转化率，因此，Tags一定要能够精准说明产品，尽量包含一些大词和流行词，在一定程度能影响到推送权重。
5、wish尽量每天都更新，如果一周不更新，账号有可能被暂时关闭。Wish可批量更新。

关于多店铺刊登：
首先假设有两个店铺刊登，一天手动刊登产品的数量是15个，我们可以把第一个店铺的产品标题、图片、描述、tags全部保存好复制到第二个店铺里面，复制到第二个店铺里面有以下几点需要注意：

1.标题要加以修改，防止关联。目前我没有发现店铺一样的标题会关联，但是根据多年以来的电商经验来看，修改标题是最好最安全的。
2.描述：适当加以修改，比如调整顺序等等。
3.tags：适当加以修改。
4.图片：图片是最容易关联店铺的,两个店铺操作的时候一定要保证透过店小秘来操作，两个店铺的图片一定要用不同的名称上传到店小秘之后通过图片空间获取，我问过小米技术客服，透过小秘操作绝对不会关联(这个保证很强有力)

关于仿品一块：

举一个切身的例子：在大街上你看到很多车，突然你觉得那辆车与众不同，没错那辆车绝对不便宜，绝对是个知名品牌!
那么如何判断产品是不是侵权呢?这一块社区也有解答，我们开发产品的时候，一定要先确定包产品有厂家，然后再去看看此产品是不是有logo或者是根据别人买家的标题来看看，
有一个最简单的方式判断：
1.原标题出现了不认是并且奇怪的单词，一般去百度一下，如果词条出现了这个单词的其他含义，那么十有八九是侵权货
2.根据厂家的标题判断：厂家的标题出现了一个没见过的品牌或者是见过的品牌，那么也是侵权货
3.根据产品的logo去百度。
4.产品的成本价个幅度相差甚大，便宜的几块钱，贵的几百块，或者是造型有一样的但是价格查了几十倍，再或者是出现N多产不多的又很便宜的厂家，那么不要怀疑，价格低的造型差不多的一定是仿品，那么这个产品一定是品牌货。
有人就回想为啥同一个产品他买就不侵权，我卖就会被抓，这个是未解之谜，我也想知道。

关于产品开发：

有人去阿里或者是淘宝上面找产品然后自己编写描述，自己编写标题，自己P图，出发点是好的，但是我很不赞成，因为你做的是无用功，为啥会这样说呢，因为其他的平台肯定。
没错我要说的就是偷，说好听点叫借鉴：
wish不是速卖通，至少目前我没有看到因为图片被人告，这一点ebay和速卖通经常出现。
前期做产品的小伙伴可以把别人店铺的产品比如速卖通，ebay，等等平台去找你要刊登的产品，把人家的产品弄过来找到厂家，图片顺便也一起弄过来，然后简单的处理一下，改一下下标题，描述，然后去借鉴别人的tags(可以去看看海鹰数据)，为了确保刊登的产品不会缺货，最好多找找几个产品准备着。
说道这里我必须要说说图片的问题：我做ebay的时候经常看看到这样一句话：people like large and clear picture，是的买家习惯高清大的图片，高清的图片会让买家眼前一亮心理舒畅，图片最好是800*800-1000*1000 太小的话像素不好，打开之后就变得模糊，太大的话打开就慢卡，万一是一个急性子的买家，就会直接选择放弃。
那么wish图片多少最好呢：我们逛国外的购物平台的时候，会发现国外的买家图片都很少，亚马逊经常就是三张左右，速卖通要求6张左右，由此看来wish上面不是放的图片越多越好，放很多的图片只是我们的国人的喜好，但是国外的人并不吃这一套。所以图片突出重点就好，不要重复罗嗦的介绍，这样只会起反效果。

wish做大的秘密
1、彻底抛弃eBay与速卖通的做法，不要打价格战，不要试图去钻空子，不要挖空心思去研究wish排名算法，也不要开太多账号。
2、用最快最好的物流。在选择物流时尽量全部使用有跟踪号查询的物流方式，发货后要尽快标记发货和上传跟踪单号，另外跟踪单号上网要快，物流妥投时间要短。
3、客户服务表现要好。响应客户问题的平均时长<24小时，退款订单与退款金额比例<5%。除了以上几点，wish想要做大，还应该遵循wish本平台的规则。Wish支持的应该积极去做，wish禁止的则一点都不做。

下面是wish的几个禁区，我们来看一下
1、不要出售任何假货或者其他侵权产品，仿品也不允许。Wish对所有产品进行全面的人工审查，对于仿品，wish会给予每个产品1美金的惩罚，永久删除该产品，并且所有与仿品有关的应付货款将以扣留方式处理。
2、不要以任何方式索要好评，wish对这种索要好评和刷单行为是坚决禁止的。
3、不要试图越过wish解决客户问题，wish平台在解决纠纷方面有自己独特的机制，当wish卖家与客户发生问题时，应按照wish纠纷解决步骤走，实现解决不了可有wish平台介入。
4、不要急功近利。不管最什么，都不可急功近利，成功是需要耐心和时间的。

基本卖家政策
1、关于产品：上传产品时不得非法使用别人的图片和文字。商品信息或卖家姓名中不得出现亵渎或者种族歧视的语言或图像。
2、关于交易：禁止将买家引导至wish以外渠道进行购买以逃避支付佣金；所有商品必须是可以单独出售的，不得以多买多送、多买减运费或增加额外包装等名义来“促销”。违反规定的商品将暂停销售或删除，相关订单被取消，违反者将被进行评估决定是否暂停账户或者关闭账户。
3、关于价格：为了更好的使商品曝光以提高销售，wish上买家看到的价格可能与商家填写的价格稍有出入，但应尽可能使最终结算价格保持一致。

wish必知卖家规则

1、商家资质要求

Wish商家可以是生产者、品牌所有者、零售商、手工艺者、发明家或者艺术家等。商家必须自己创造、生产或拥有批发或零售的权利才能进行商品销售。

2、禁售商品

通常来说，Wish平台不允许出售服务类商品，但也有一些例外，比如定制一件礼服或绘画，这样对实物产品进行定制是允许的。对于数码产品：无形的或需要通过电子形式发送的、实物或电子购物卡、没有授权的商品、酒精类商品、烟草或其他类似的商品、毒品、吸毒用具以及活体动物和非法动物制品、人类遗骸和身体部位(不包括头发和牙齿)、色情作品和成人/色情/淫秽材料、枪支和武器或者以仇恨和贬低种族、民族、宗教、性别、性别认同、残疾或性取向为目的商品和内容的产品禁止出售。

3、客户服务

客户下单后如果对订单进行询问，或者更改送货地址、更换产品颜色、退换货等买家都要尽快回复，及时解决问题，如果商家解决不了，或者需要wish平台协助沟通，wish将会介入。

卖家注册wish必备

1、准备相关企业认证资料，如营业执照，法人身份证，品牌授权书等相关文件

2、找到合适的货源和物流渠道以及能够高速运转的工作团队

3、准备符合wish要求的产品资料，比如图片、价格、文案等

wish上传产品必知

wish与其他平台最大的区别是：wish主要的手机APP购物，因此在上传产品时不能按照以往的方式来做，另外，wish与传统的产品展示方法不同，它是根据用户的基本信息和浏览记录等行为给用户打上“标签”，并不断收集记录更正这些信息，为用户创建多个维度兴趣“标签”，依据这些多维度兴趣‘标签’和一定的算法来给客户进行相关产品的推荐，来提高推荐产品的准确性。因此，在上传产品时，要注意产品的标题、图片、价格、属性、Tags标签等问题。

1、wish标题搜索权重小，不能够像速卖通或者其他平台一样，通过堆砌关键词来获得搜索流量，wish标题应简洁明了、与产品相关性强。

2、由于wish是手机APP购物，因此，图片不应过多，4-8张为宜。图片质量要高，应为400*400以上像素，方形。

3、产品价格不应太高，在10-20之间。价格太高转化率就会很低。

4、在速卖通等其他平台里的关键词在wish里称作是Tags。Tags标签搜索全重大，应尤为重视，Tags最多10个，位置越靠前，权重越大，要把重要的写前面。Tags涉及到推送之后的转化率，因此，Tags一定要能够精准说明产品，尽量包含一些大词和流行词，在一定程度能影响到推送权重。

5、wish尽量每天都更新，如果一周不更新，账号有可能被暂时关闭。Wish可批量更新。