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2018-09-21 04:56:44
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总所周知,亚马逊、eBay、Wish 都是不能够像速卖通一样,买卖双方自由沟通的,但在今年年初时,亚马逊推出了新功能 【LiveExpert】,这就使得买卖双方可以直接沟通,以减少退货退款的问题。而在亚马逊推出这一功能后,退货、差评的问题确实有所减少,因此,在前段时间,eBay也推出了买卖双方沟通的新功能。



日前,eBay对其网站进行更新,卖家可以向购物者提出邀约,向他们发送最优惠的价格,买家也可以向卖家报价,新功能的核心内容是“让我们达成协议吧”。以下是针对买家和卖家的新功能的概述:


1、 eBay卖家可以向买家提供优惠


eBay正在推出一项新的试点,卖家可向最多10位正在观看商品的买家发起最佳优惠。


每位买家只允许一项优惠,优惠将在标准的48小时后到期。买家收到的信息将清楚地表明其他人也收到了相同的优惠,一旦第一个人接受,其他人将被告知卖家的报价不可用。不希望收到这类报价的买家可以选择退出。



但是,此特定功能仅适用于使用“我的eBay销售”的卖家,也就是说,使用卖家中心的用户无法使用此功能。


2、买家可以向卖家提供报价


买家在发送给卖家问题时发现了“提出邀约”选项。当点击列表中的联系卖家时,会在“选择主题”下看到一个名为“提出邀约”的选项。点击单选按钮,eBay显示的内容如下:


“我如何报价?卖家尚未启用此商品的优惠。看看他们是否会考虑以最优惠的价格出售。


3、卖家可以回答问题


卖家可以在任何人向他们发送问题提出邀约时进行回复,可以在此帮助页面上找到更多信息。


如果买家发送以固定价格列出的商品问题时,卖家可以选择回复该项优惠,发送的优惠可能高于或低于“一口价”价格,卖家最多可以向买家发送3个优惠。每项优惠有效期为48小时或直至上市销售,以先到者为准。


无论卖家是否在自己信息中使用最佳优惠,所有卖家都可以选择回复优惠。但是,此功能在拍卖或多变量列表以及机动车类别中不可用。



此外,eBay还采用其他方式对卖家定价施加压力,比如卖家可以降低买家购物车中的商品价格,目前eBay正在测试一项功能,允许卖家降低买家购物车中的商品价格,以吸引他们完成购买。除了降低购物车产品价格,最近,eBay让买家更容易过滤搜索结果,只查看最佳优惠的商家信息。


eBay这项新的功能可让买卖双方进行沟通,参与运输或定价,这利于买卖双方。但是一些买家可能受到报价的轰炸,一些卖家可能会担心网站“变形”。无论喜欢与否,eBay正在从价格上涨的拍卖网站转向价格可以谈判的网站。


小编语:

现在亚马逊和eBay这两家老牌电商平台都在变更了,慢慢的开通买卖双方的沟通交流,这应该会给Wish一点提醒吧。所以,小编相信”顽固”的Wish应该也会选择改变吧,毕竟,在Wish上的卖家是处于绝对弱势的。

况且,Wish对于卖家的罚款一向是比较严厉的,如果长此以往,对于平台的发展也是个大问题。一边是买家的退款退货,一边是卖家的罚款差评。如果不能行之有效的解决这个问题,那对Wish的发展也是一个较大的阻碍。



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