365练成跨境电商运营经理 365-2
想写一本关于运营经理的书,想了很久,京东众筹的时候钱已经足够出版了,也写了很久,因为很多原因没有坚持写下来,公司家里的事情比较多,有时候就会耽搁了,京东众筹的钱都已经退给大家了,想了想压力还是有点大,还是老老实实做运营,记录一点心得给到大家,可能还是需要放松一点,写一点东西给到大家,没那么功利的东西在里面,就想把自己这三年做运营经理的一些经验分享给大家,至于说的对不对,文章所有的名字均为化名,大家不要对号入座,文章的可能没有公众号或者培训机构的所谓的干货,只是把一些过来人走过的坑分享给大家
今天是2018.9.10,我们的马云爸爸退休申明和教师节安排在了一天,马爸爸一声“终生为师方快乐”的名言,不知道圈了多少粉,教师节朋友圈都是师恩难忘的说说,有时候会感叹,每个人都在感谢老师,却没有人提前写好作业交给老师,其实运营经理也是我们的老师,教会你从简单的客服问题到专业的做推广,每一次犯错的包容,每一次耐心的讲解,说多了都是累啊
今天早上看了下销量,正常来说排名t0p10的产品可以出单50到100单左右,今天两款产品排名到了50的时候还出了80多单,不知道是系统问题还是什么问题,前几天各大群里都在说可能由于历史销量的权重加大,导致实时出单量权重减低,所以排名出现了销量上涨,排名波动不大的情况,这个情况还要一段时间去考证。
检查了下几个主力出单的产品,排名和销量没有出现大的波动,今天销量应该在3万美金以上没什么问题,期间最怕出现连续的差评和竞争对手恶意做低价格情况,这样排名和销量会受到很大的影响,还好最近还属于一个比较稳定的时间段
检查了一下团队人员每天日报表,有一个产品因为退货率太高的问题被来亚马逊警告了,主要是电池冲不进去电的问题,之前跟老板还要产品经理谈过很多次这个问题,因为这个是行业通病,都没有什么很好的解决方案,最近在找一些行业替代品来进行产品切换,暂时还没有得到很大的进展,据说几个大卖家已经开始在做,傲基,通拓,帕拓逊都开始发力新产品了,心里还是有点没底,因为这个产品及其衍生品是我们现在主力订单产品,一旦大麦进来,我们利润和销量会受到很大的影响,产品经理和老板已经开始研究一些方案,改进产品的进入的门槛。
看了下主要坑位的广告和竞争对手的站内活动,,基本上已经进入了旺季的状态了,BD、LD已经进入了最后旺季的报名阶段,前段时间由于合理的价格和销量牺牲,基本所有产品都可以上旺季的活动,也就是说今年旺季如果不出意外的,应该销量在5倍以上,看到这里,心里还是充满了信心,今年1500万美金的销量按道理来说是没什么大问题的
下午处理一些备货的问题,唯一需要担心的就是现在各个供应商都已经进入了旺季,我们交期也从开始的30天推到了60天,旺季物流也开始慢慢变慢了,和供应链采购开了个小会,今年11月12月的备货量一定要达到平时3倍以上,不然我们运营很难有一些比较有效的动作,今天开会总结以后明天跟老板汇报,老板事情比较多,我们前期把工作做好,基本要在前5分钟说服老板,不然老板没那么多时间听你的,集团还有很多大的事情要处理。
一天的工作就结束了,由于是下决心不写书,改为记日记的形式,所以没那么讲究的东西就是简单记录下今天的工作内容,干货和运营的爱恩情仇在后面会慢慢体现,由于明天还有备货会议和团队总结会议,今天就先到这里
亚马逊运营和团队管理并不难,任何事情都不能速成,何况是赚钱的技能,认真跟我学365天,坚持做,重复做,用心做,伟大都是用时间熬出来的,运营方式、管理和规划方面有任何问题可以加我微信13620991381,也可以关注我的微信公众号:跨境电商无涯说,微信和公众号会分享一些实用的小技巧,定期解答你们运营的一些问题