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俄罗斯《观点》报道,俄罗斯商贸领域出现了一个反常的现象:传统零售商抱怨销售量下降,但是互联网网站的销售额却急剧增加。
越来越多的“非常依赖折扣的”俄罗斯人开始将自己的目光转向电商。
美国彭博社的报道称,由于俄罗斯经济的衰退,俄罗斯人的消费需求一直处于低迷状态,很多消费者更喜欢购买“有折扣的”商品——甚至有人“只购买打折物品”。因此,零售商们不得不改善经营方法,在利润和吸引顾客之间寻找平衡。
个人信息安全是俄罗斯消费者最担忧的问题之一。
俄罗斯目前的人口为1.43亿,电商销售对象的74%生活在城镇,26%在农村。在男女比例上,俄罗斯女性比男性多,是一支“剁手”消费大军。
俄罗斯电子商务公司协会的主席亚历山大表示,在俄罗斯传统零售商销量下滑(2016年下滑了5.2%)的同时,电子商务却增长神速,2016年互联网销量增长了21%,达到了9200亿卢布;2017年的增长量超过25%,达到11500亿卢布。
数据显示,70%的俄罗斯消费者更喜欢货到付款,47%的消费者使用借记卡支付。俄罗斯公民在网络上购买得最多的产品是电子产品和家用电器,其次是衣服和鞋子。除此之外,汽车用品、香水、化妆品和体育用品也十分受欢迎。
在电商平台的选择上,OZON与Yandex更受欢迎。
OZON是第一家也是领先的俄罗斯在线零售商,成立于1998年。如今,OZON是俄罗斯最大的在线多品种在线零售商。 OZON在23个产品类别中提供多达500万个SKU的分类,每天吸引100万活跃用户。 2017年,公司净销售额增长了45%,为350万客户提供服务。
Yandex.Market是俄罗斯最大、世界第五大的搜索引擎Yandex(2012年4月,平均每日的搜索量超过1.5亿次)旗下的电商平台。
Yandex.Market坐拥着Yandex庞大的数据资源,目前拥有超过5千万产品和14000家店铺,每月不重复访问者人数超过1300万人,目前Yandex.Market推出移动端APP,使用整个Yandex体系拉流量,预计2018年底日单量超过其他俄罗斯平台。
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