波罗蜜联合创始人— —许胜:【蜕变,2018】
阿里巴巴全球速卖通战略发布会今日在杭州举行,阿里巴巴全球速卖通总经理王明强提出2018全球速卖通新升级包括新市场、新用户、更智能、更简单。
新市场:今年的战略将加大拓展新市场,加大本地化的投入,对于更关注时尚和品质的用户加大关注,做全品类运营,在非标类的商品加大投入。
新用户:新市场带来的是新用户,包括更年轻,新兴国家的用户,都成为我们商家未来可以长期运营的基础,平台将提供更多的用户,不仅成为平台用户,更成为商家的用户,长期为商家带来价值,速卖通在扶持商家和品牌。
更智能:我们在数据化上做了很多资源,无论搜索还是营销,有了先进的技术大大,提升了用户的转化率,我们的AI也能更好的帮助商家。
更简单:未来希望能够利用阿里巴巴整个集团的技术,将精力投入到不同国家的商品挑选,服务商家,操作更简单。未来将利用阿里巴巴整个算法帮助商家减少重复工作,商家能把更多精力放在服务消费者上。
目前速卖通累计成交用户数量超过1.5亿;月访问用户数超过2亿;市场版图进一步扩展,进入了超过220个国家;在100多个国家APP下载量top1(9月初该数据为128个国家)。
828大促数据:同比新兴市场增长252%,商品浏览率增加51%,购买率提升21%。
第一,国家战略
以点破面区域化辐射
从俄罗斯到俄语地区
西班牙/法国/波兰(波兰为核心)辐射到欧洲地区
美国辐射到北美地区
沙特/阿联酋/土耳其辐射到中东地区
国家特性个性化运营
货品选择(指利用当地运营团队和大数据算法技术挑选不同国家商品类型开放然后帮助大家选品)
算法推荐(通过算法帮助AE提升)
服务体验
社交营销 (在于商家能不能重视以及利用社交的红利)
整合生态基础设施建设
技术产品 物流网络 支付金融
第二,用户战略
丰富用户渠道矩阵:
大型渠道:google/facebook、VK等
中型渠道:手机厂商、运营商、重要媒体
长尾渠道:network、导购站、比价站、返利站
产品渠道:个性化、国家化、场景化
第三、营销导购
品牌国际化营销阵地:Brand of the DAY 和Featured Brands;
效果营销矩阵包括Star Deals 品类日、Flash Deals 国家尖货;
3全年大促矩阵有双11、 黑5、 圣诞 328周年促 、年中促。
第四、营商环节
经营规则保障升级:招商入驻、店铺管理;
经营链路体验升级:运营工作台、店铺私域(为卖家提供更好的工具,提高粘性和转化率)、商品管理(极大的简化卖家在商品管理的投入)、信息互动(打通社交工具,增加消费渠道)、仓配物流;
成长赋能体系升级:数据分析仓配、成长激励机制、人才培育支持;
生态服务升级:升级工具生态、优化经营生态、丰富内容生态、拓展开放海外平台能力。
第五、基础服务
全球物流能力升级:前瞻布局 、时效提升、 区域扩展、 经济专线 、解决方案;
全球金融支付能力升级:更多的支付方式、更多的区域覆盖、更高的入账时效。(亿邦动力网)