【热闻精选】亚马逊调查员工行贿删差评··苹果发新品市值却跌百亿美元···
今年3月份亚马逊公布FBA收费新政策,其中长期仓储费从9.15日起,评估日期从每半年一次改为每月一次。也就是说,上周刚收完FBA长期仓储费,9.15卖家还没有移除冗余库存将继续收取长期仓储费。
这意味着卖家除了面对成本增加、关税增加之外,还要承担仓储费用的上涨了,这等于变相增加了卖家的负担。卖家该如何节省亚马逊FBA仓储费日益上涨的问题呢?
长期仓储费详细收费标志
为了缓解亚马逊仓库压力,今年亚马逊已经开始每月增收长期仓储费。
其中:
365 天>货物在亚马逊仓库存储时间 >181天,每立方英寸收费$3.45
货物在亚马逊仓库存储时间 >365天,每立方英寸收费$6.90
亚马逊这一举动是在逼着卖家赶快清库存,已经不是让你再考虑半年了,而是每个月都在你身上来一刀,让你不清库存!
从货源做起
FBA自然关系最大的就是货,货首先就要从选品开始做起。
1. 选品考虑仓储费
相对于大而重的产品来说,小而轻的产品在运费成本、发货时效、仓储费用等方面都具有绝对的优势,所以在选品的时候做好权衡,不同货品搭配有序。
2. 备货合理
在备货的时候数量适量,根据自己的日常销量,结合备货周期、发货时效、销售速度等要素综合考虑,不过度备货,也尽量减少断货的出现。
从销售做起
节省亚马逊FBA仓储费最直接的办法就是尽可能增加产品销量,如果销量多,不仅可以节省长期仓储费,还可以有多余的资金周转。
1. 产品创新
现在侵权、同质化严重,卖家在选品上下功夫,产品上创新。产品listing书写要精细化,做到完美,一切准备工作做好才能有一个好的结果。
2. 有资金的卖家做海外仓
如果销量很大的卖家,建议做海外仓,大批量的货物可以放置在海外仓,根据销量的情况,即时性的补货到FBA仓,以此来控制FBA长期仓储费过高的问题,也避免listing出问题后续的积压库存处理。
3. 卖家坐站外促销
虽然站外促销作用不是那么立竿见影,但是面对现在每个月收取仓储费,卖家要尽快想办法清理库存,长期的站外促销还是可以帮助卖家清理掉一部分。
对于亚马逊卖家而言FBA有着不可代替的优势,发货快,少了售后,所以选择FBA也是必须的运营手段。现在平台卖家不断增加,面对FBA仓储中心被一些长期滞压的产品占居,确实浪费了不少资源,所以,亚马逊必须通过费用的调整来影响卖家。
换言之,这也是亚马逊官方采取的一种促进卖家的方案,节省亚马逊FBA仓储费的方法有很多,不过开源节流总是没有错的,希望各位卖家都能找到适合自己的方法。
那么,亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理?有退货费用吗?
一般退货流程
1. 买家提交“退货申请”;
2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因;
3. 卖家根据“亚马逊产品退货政策”,在卖家平台的“订单”—“管理退货”中处理退货申请;
4. 如关闭申请,亚马逊会向买家发送邮件通知,邮件内包含卖家关闭申请的原因;
5. 如批准退货申请,系统将卖家的退货地址通过邮件形式发送给买家,卖家等待买家退货中;
6. 卖家收到退货,在“管理退货”或者“管理订单”页面操作订单退款。
FBA的订单,买家要退货,这个订单怎么处理呢?
A、买家还未收到货物
● 如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
● 如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
● 如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
● 买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢,或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
B、买家已经收到货物
FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。
退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
(本文来源:跨境电商集中营)