他们这样做内容营销,结果都爆单了……
当大部分90后还在求学,或者还在盯着招聘网站发呆不知如何择业时,“17KM”创始人、速卖通上的90后卖家小麦,已经把公司里的产品卖到遥远的欧美,2017年公司创下了7000万元的惊人战绩,成为速卖通饰品行业翘楚。
(图片来源:速卖通官网)
创业的想法源于一次在速卖通上的兼职。
创业前一年,他19岁。一次机缘巧合之下,在速卖通客服的兼职中,偶然获得与一位叫丽贝卡的外国客户商谈的机会,并在姐姐的翻译帮助下顺利谈成一笔订单。
从那以后,他发现,原来海外消费者对中国商品的购买需求不小,且中国商品在价格和品类上独具优势。逐渐地,在意识到海外消费需求的同时,明确了跨境电商才是他真正想要从事的工作。
为此,2012年,小麦不顾家人反对,离开广东毅然决然地回到浙江,开始了创业之旅,他说,那时尽管已经清晰地确定了自己想要从事电商,可面对跨境电商这片充满商机的庞大市场,却依旧不知如何下手。
(图片来源:速卖通官网)
速卖通成立于2010年,而小麦在2011年兼职的过程中其实对它已有所了解,2012年,他正式入驻速卖通运营起属于自己的店铺。
创业初期是迷茫的,尽管内心已经选定了跨境电商,但面对繁复多样的品类,他并不清楚应该从何做起,内心满是焦虑与迷茫。
直至后来听从朋友建议,他从饰品行业切入,才走上了快速发展的道路。
2012年,正好也是速卖通在海外市场发力的阶段,平台上大部分的饰品价格较高,或者是以打包的形式销售。他瞧准时机,以零售和行业活动为突破点,一步步提升销量业绩。
年轻的他自知资历尚浅唯有用努力去拼,发出去的每一个货都会认真核对订单,仔细检查产品质量并加入手写纸条,写上感谢购买、期待建议之类的话,希望以此提升消费者的购买体验。
(图片来源:速卖通官网买家评价)
然而,在这过程中店铺也遭遇了发展瓶颈,选品的错误判断令公司走了很长一段弯路。
小麦回忆道,虽说当时的速卖通平台还很年轻,却相当专业,拥有着跨境电商新人梦寐以求的资讯和机遇。
为了更好提升自己,2013年,他申请加入速卖通大学,在那里遇到了志同道合的朋友,在运营技巧和行业信息交互上有了更多的交流渠道,同时也借助速卖通提供的机会先后有机会去全国各城市分享.
对于在速卖通大学的学习经历,小麦身表感激:
雨果网获悉,在8月初速卖通上举办的一次名为“惊雷计划”的打爆品活动中,他们的店铺单品在第一天的订单数就比日常翻了76.5倍,GMV则是往常的102倍。
当问及销量如此突出的运营秘诀时,他强调:
小麦回忆称,公司紧随着速卖通平台政策完成了多次优化升级。
有一次,速卖通要求店铺提高服务水平,加强业绩考核,他们果断下架了可能存在质量问题的许多产品。尽管道路些许曲折,最终却顺利地完成了转型升级,更快地踏上了正轨。与此同时,他们也在仓储、物流管理、团队管理和店铺运作中,不断加强运营规范,持续不断的拓宽自身的国际视野和业务范围。
他称,自己非常幸运在对的时间做了对的事。
目前,公司主要面向的消费地区是欧美国家,大部分精力都在紧跟行业和市场流行趋势,借助组合搭配一些适销的产品切入海外市场。
他对雨果网表示,在品牌推广愈见成效的同时,相信2018年17KM在跨境电商领域的发展会越来越好。
(图片来源:速卖通官网)
谈及未来时,他第一次难以抑制内心的澎湃:
文/雨果网 张凯乐
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