亚马逊店铺运营新策略:提供给客户优质的服务
Amazon Storefronts是一个专门为百万美国中小型企业推出的专属登录页面。该页面展示的主题是美国20,000个中小型企业生产的100多万件产品。网站以旋转的“本周店面”形象和25个产品系列为特色进行宣传,如返校季,万圣节,旅行,电子产品等都可以作为一个系列。
亚马逊店面部分将每周突出显示一个不同的卖家,并包括“与企业主见面”部分,其中市场卖家回答有关其业务的问答。每个配置文件后面都有一个“发现产品”部分,聚焦该卖家的产品。被选上的卖家流量大大的有,一不小心就变成“亚马逊亲生”。
通过Amazon Storefronts,Amazon.com的购物者可以按产品类别或购买场合进行导航,并查看由市场卖家提供的产品结果。
亚马逊表示,中小型卖家可能会在其数百万件商品中不知所措,他们的产品也不容易排名靠前,亚马逊希望通过一个专属登录页面能让消费者轻松找到他们的产品。
目前,消费者可以浏览Storefront的25个类别,包括宠物用品,电子产品和书籍等。通过这些类别购买的任何产品将来自美国50个州的中小型企业。
亚马逊这个新网站也是亚马逊在其日益增长的力量面临审查的同时,试图提升其形象的一种方式。
亚马逊发言人表示,亚马逊根据客户和产品评级选择了Storefronts中的初始产品和卖家。根据反馈,随着时间的推移再不断添加更多内容。并表示期待更多的中小企业与他们联系。
关于亚马逊Storefronts的电视广告活动也将在全美播出。第一个广告聚焦Little Flower Soap Co.,一家位于密歇根州切尔西的肥皂和礼品的制造销售商。 Little Flower Soap还通过自己的网站和工艺品市场Etsy Inc.销售。
亚马逊此举不仅对美国中小卖家有一定的帮助,对其自身来说也有多重好处。其一,通过Amazon Storefronts展示优势,吸引更多的中小卖家进入卖家平台,这意味着亚马逊可以获得更多收入;其二,这个新网站还让亚马逊说自己在支持美国中小企业的发展,给自己形象又拔高了;其三可以吸引到更多的消费者。