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在信息泛滥的时代,酒香也怕巷子深。好的产品也需要大力推广才能为人所知。当国内电商微博、抖音、网红营销都玩得666的时候,中东市场的电商营销都有哪些套路和玩法呢?
本土化一直都是跨境电商的疑难杂症。如何保持自身的竞争优势、更深入地了解客户群体、吸引更多的回头客是众多卖家关注的问题。因而在中东地区实现最优化的本土推广是亟需解决的难题。
首先,是要了解当地的消费人群、客户习性。
中东地区一共有埃及、伊朗等18个国家,人口总数将近4亿。据全球化移动广告平台Adxmi的数据显示,中东地区的埃及、沙特、阿联酋三个国家的人口、经济指标较为可观,这三个国家常住人口的平均年龄分别为:24.8岁、28.6岁、33.5岁。
可以看出中东地区并未出现人口老龄化,中青年占比较大。数据显示,这三个国家城市人口占国家总人口数比例分别为:39.8%、78.8%、89.5%。表明城市人口占比大,消费群体以年轻人为主导。卖家可以从这部分人群的消费心理特征入手,制定相应的营销策略。
从经济效益方面看,这三个国家以不足中东地区1/3的人口贡献了中东地区1/2以上的GDP,可见人均收入较高,恩格尔系数较低。以阿联酋为例,和广东省相比,这个人口总数不足广东省1/10的国家,因其石油、旅游业的支撑,人均GDP实现了相较广东省3倍的增长,达4.25万美元。
从Adxmi提供的相关数据上进一步细分消费群体,不难看出以中青年为主力的主要消费群体中,女性家庭主妇又是主要消费群体中的“主力”。数据显示,旅游交通、服装饰品、电子产品这三大品类位居消费前三。以沙特为例,仅有17%的女性参加工作,而72%是家庭主妇,而家庭主妇中有60%主导网购消费。
定位好合适的目标群体后,就可以制定相应的营销策略。营销策略的制定除了传统的营销思维,还应该考虑到中东地区的文化、习俗,生活习惯的地域差异因素影响,真正将推广落实到本土化。
英语、阿拉伯语双语同步
中东地区大部分母语为阿拉伯语,英语普及率地区差异较大。阿联酋有70%的人日常用语为英语,而沙特阿拉伯仅为30%,因此,在投放广告时,就需要英语、阿拉伯语同步推进。
注意中东的宗教信仰
开拓中东市场尤其要注意买家的穆斯林信仰,一些用语和物品要尽量规避,比如酒、左手、猪等字眼要特别敏感。规避的同时,卖家也可以迎合穆斯林的喜好,比如穆斯林喜好3、5、7、40这些数字,卖家就可以在标签或价格上做文章。
节假日营销
传统的营销策略也应该同步跟进,利用节假日搞促销活动,提升流量,增大曝光面。像斋月、圣诞节、复活节等非穆斯林本土化的节日可能营销效果并不显著,而像开斋节这样的大节日卖家就应该抓准时机,加大投放力度,主推波斯风格的商品。利用人们庆祝节日的消费心理,在广告上也应适时造势,及时引流。
保证品质的前提下,主攻价格战
根据Adxmi对中东消费者消费心理的调查研究发现,中东地区消费者普遍比较比较精明,对价格比较敏感,因此卖家的营销策略适合在保证品质的前提下,主攻价格战。价格定位在中下游水平,主推日常生活用品、家居饰品、服装电子类商品。
保证线上线下商品的一致性,并注册当地商标,让买家心里多一重保障,才有赢得回头客的可能,在选择渠道代理的时候,多方考量,多做比较,确保万无一失。
火热的中东市场,卖家要根据自己的产品定位、中东市场文化习惯等制定适合的营销策略,一举拿下中东!