跨境电商DEALMOON怎么发帖？有何优势？

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2022-05-20 14:47:33

▶视频号关注卖方通跨境导航

亚马逊人情话集

“等我做亚马逊挣钱了，就回来娶你。”

在520这个天空澄碧、和风习习的日子里，跨境卖家们一如既往地、毅然决然地扎进了亚马逊的怀抱中。红包、鲜花与约会，都抵不上亚马逊后台上不断刷新的订单数据。

而卖方通了解到，日前亚马逊发布的一项退货政策，终于不再辜负亚马逊卖家们的这份“深情”！

网购退货率飙升，亚马逊或出台新政策！

卖方通获悉，由于疫情的爆发，全球消费者的消费习惯发生转变，线上购物的订单不断增加，但退货率也随之增长。

数据显示，近年来，全球跨境网购退货率高达30%，每年零售商约在退货方面损失1000亿美元。其中作为跨境卖家们的重要市场之一的美国，网购退货率更是不断攀升，从2020年的18.1%跃升至2021年的平均20.8%，加剧了跨境卖家因物流成本上涨本就不富裕的财务负担。

据此，各大零售商正在设法通过调整退货政策来抑制网购退货。

绝大部分零售商选择了通过向退货订单收取额外费用来减少退货。继去年3月日本优衣库开始在一些市场对网购退货收费后，前不久，Zara也宣布将对退货商品收取1.95欧元的退货费。

而亚马逊，则是决定将限制或直接关闭那些频繁退货的买家账户。

卖方通了解到，亚马逊的该项退货政策一旦实施，在提高退货成本、减少退货率的同时，还可以帮助卖家抵御恶意退货带来的损失。

相比亚马逊在2021年年初推行的，仅考虑到买家售后体验的退货新政，这次的退货政策对于卖家们而言，显然是一个利好消息。

毕竟尽人皆知的是，亚马逊卖家们一直都深受恶意退货的困扰。

恶意退货事件频发，卖家深受其扰！

卖方通了解到，去年在亚马逊退货新政出来后，曾发生过多起海外买家利用亚马逊退货政策漏洞白嫖卖家商品的恶意事件，甚至还有买家在Youtube发布了一个关于在亚马逊上退货不退款的教学视频，大量买家纷纷效仿该手段进行白嫖。

▲图片来源于卖方通卖家交流群

在此之后，还出现了亚马逊退款不退货服务的白嫖机构，使得跨境卖家们被薅得心头火起，却又无计可施。

▲图片来源于卖方通卖家交流群

此外，不少卖家也反映，在日常销售的时候，海外买家们也常常出现在使用商品一段时间后，又提交退货申请的操作。并且面对这种操作，亚马逊客服还会直接单方面替卖家们退款。

▲图片来源于知无不言

而归根究底，会出现这些情况还是由于亚马逊平台性质所致。众所周知，亚马逊向来极其重视客户体验，部分政策中给予买家的权利过大，但卖家的合理权益却得不到保障。

因此，亚马逊最新的“限制或直接关闭那些频繁退货的买家账户”退货政策虽然能够在一定程度上遏制恶意退货事件，但最终究竟能发挥多大作用，目前还不明确。

卖方通也在此提醒各位卖家，面对防不胜防的恶意退货，需要有一定的防范意识和措施，下列几项措施提供给各位卖家们进行参考：

1、设置产品的购买上限，避免大量恶意退货；

2、自配送卖家可在发货前做好拍照、称重等措施，实时跟踪订单物流信息；

3、当发生恶意退货时，卖家可在亚马逊后台提交相关证据进行举报，或写邮件进行投诉。如上述提到的商品使用时间较长，却仍然要求无理由退款的情况发生时，卖家可以准备好包裹签收和return request日期的相关界面截图进行A to Z。

此外，关于退货政策，对于自配送卖家而言，亚马逊美国站最新发布的一则公告也十分值得关注。

自配送卖家注意，退货地址政策更新！

卖方通获悉，近日，亚马逊美国站发布了一则退货政策公告。公告表示，自2022年6月1日起，自配送订单的卖家需提供有效的退货地址。

如果通过亚马逊预付退货标签退回的商品由于卖家提供的退货地址过时或不正确而导致退货订单无法送达，则该退货产品将被视为放弃，亚马逊可能会通过二次销售、回收、捐赠或其他合适的方式来处理这些退货产品。

对此卖方通也了解到，在5月10日，亚马逊官方就曾发布新闻稿称向非营利组织捐赠了超1亿件退货商品。

卖方通也在此提醒自配送卖家们，及时关注亚马逊政策，提供有效且正确的退货地址，避免因此遭受损失，得不偿失。

当下亚马逊的竞争环境愈发激烈，虽然卖方通常听不少卖家呼喊跨境市场已经到了一个瓶颈期，增长愈发困难，但这其中也少不了部分卖家稳定日出百单的消息。

人生如棋，识局者生，破局者存，掌局者赢。

紧跟市场，深剖数据，卖方通相信跨境卖家们终能找到通往“爆单”的康庄大道！

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

目前30万+人已关注加入我们

电商跨境 DEALMOON 发帖优势

声明：此文章来源于网络，不代表网商动力立场。如有侵权，请联系我们。

快给朋友分享吧！

0 赞

最新

Kilimall跨境电商卖家登录指南：官方入口网址与详细流程

Kilimall跨境电商卖家登录指南：官方入口与详细流程在当今数字化时代，跨境电商已成为连接全球买家与卖家的重要桥梁。作为领先的跨境电商平台之一，Kilimall为众多商...

揭秘2024国外最火跨境电商平台：卖家必备指南

揭秘2024国外最火跨境电商平台：卖家必备指南随着全球电商市场的持续发展和融合，跨境电商平台已成为众多商家拓展国际市场的重要渠道。面对琳琅满目的平台选择，卖家...

国内跨境电商实操指南：必备条件与步骤详解

国内跨境电商实操指南：必备条件与步骤详解随着全球化进程的加速，跨境电商已成为越来越多企业和个人的选择。为了在跨境电商领域取得成功，需要具备一定的条件和准备...

探究TikTok最新动态：当前状况深度分析

国外抖音电商发展现状：短视频平台引领电商新潮流随着移动互联网的飞速发展，电商行业已成为全球经济的重要支柱之一。近年来，国内抖音电商作为一股新生力量迅速崛起...

国外电商平台有哪些？2024国外最火的跨境电商平台

全球跨境电商平台大汇总：探索各大洲的主流电商平台在全球化的今天，跨境电商已经成为连接不同国家和地区消费者与商家的重要桥梁。本文将为您详细介绍全球各大洲的...

一步一脚印：跨境电商海外运营详细流程分享

一步一脚印：跨境电商海外运营详细流程分享在全球化的今天，跨境电商已经成为许多企业拓展海外市场的重要途径。然而，海外运营并非易事，需要遵循一定的流程和策略。...

网商动力网商动力(https://www.eckey.cn)，致力于提供一手资讯、干货知识。

跨境电商DEALMOON怎么发帖？有何优势？

网购退货率飙升，亚马逊或出台新政策！

恶意退货事件频发，卖家深受其扰！

自配送卖家注意，退货地址政策更新！

我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。

现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。

热门文章

热门标签

关于

链接

公众号& 小程序

卖家社群