亚马逊卖家MWS风波及处理方法
最近几天,卖家们热议的一个话题就是巴西邮政开始向国际邮件收取15雷亚尔(约3.5美元)的手续费。对于将巴西作为目标市场之一的跨境电商卖家来说,往巴西市场的销售无疑变得更加困难了。
近日,有跨境电商平台通知卖家:平台收到紧急通知,巴西邮政临时宣布在当地时间8月27日起,对所有国际包裹收取每单约3.5美元手续费。此费用由买家自行申报后缴纳,如不缴纳将做退回处理。鉴于此,平台建议卖家在发货前或就已发货在途的订单告知买家,以免纠纷。
外媒也对这一消息进行了报道。据《里约时报》消息,截至8月27日星期一,所有通过Correios(邮局)抵达巴西的国际邮件将被收取15雷亚尔的邮费。该邮局在一份声明中表示:近年来,其仅对国税局征税额物品收取费用,但随着进口量的增加,公司需要为运营注入更多资源来维持服务标准。
邮局表示,目前其收取的价格仅为15雷亚尔,这要比其他执行相同程序的竞争公司的平均价格低上四倍。
对于生活在巴西当地的外籍人员来说,这项政策使他们多出了一些不必要的开支。生活在里约热内卢的英国籍人士Thomas Robinson很是惊讶:“这不公平也不合理,难道我要多花15雷亚尔才能收到一张我奶奶寄来的明信片吗?”
这也是国内跨境电商卖家担忧的问题,如果需要多花15雷亚尔才能收到国际包裹,不知道会有多少买家选择拒收甚至在后期减少跨境网购。
在跨境电商领域,国内一些卖家将巴西定义为“鸡肋市场”,原因包括关税繁多、清关效率低、物流不稳定等。但对一些平台及类目来说,巴西却是当仁不让的主力市场。此次巴西邮政宣布对国际邮件收取15雷亚尔的手续费,对不少卖家来说可谓当头一棒,如何应对这项政策引起的消费问题,卖家还需细细思量。