亚马逊卖家MWS风波及处理方法

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2018-09-07 11:16:36

最近几天，卖家们热议的一个话题就是巴西邮政开始向国际邮件收取15雷亚尔（约3.5美元）的手续费。对于将巴西作为目标市场之一的跨境电商卖家来说，往巴西市场的销售无疑变得更加困难了。

近日，有跨境电商平台通知卖家：平台收到紧急通知，巴西邮政临时宣布在当地时间8月27日起，对所有国际包裹收取每单约3.5美元手续费。此费用由买家自行申报后缴纳，如不缴纳将做退回处理。鉴于此，平台建议卖家在发货前或就已发货在途的订单告知买家，以免纠纷。

外媒也对这一消息进行了报道。据《里约时报》消息，截至8月27日星期一，所有通过Correios（邮局）抵达巴西的国际邮件将被收取15雷亚尔的邮费。该邮局在一份声明中表示：近年来，其仅对国税局征税额物品收取费用，但随着进口量的增加，公司需要为运营注入更多资源来维持服务标准。

邮局表示，目前其收取的价格仅为15雷亚尔，这要比其他执行相同程序的竞争公司的平均价格低上四倍。

对于生活在巴西当地的外籍人员来说，这项政策使他们多出了一些不必要的开支。生活在里约热内卢的英国籍人士Thomas Robinson很是惊讶：“这不公平也不合理，难道我要多花15雷亚尔才能收到一张我奶奶寄来的明信片吗？”

这也是国内跨境电商卖家担忧的问题，如果需要多花15雷亚尔才能收到国际包裹，不知道会有多少买家选择拒收甚至在后期减少跨境网购。

在跨境电商领域，国内一些卖家将巴西定义为“鸡肋市场”，原因包括关税繁多、清关效率低、物流不稳定等。但对一些平台及类目来说，巴西却是当仁不让的主力市场。此次巴西邮政宣布对国际邮件收取15雷亚尔的手续费，对不少卖家来说可谓当头一棒，如何应对这项政策引起的消费问题，卖家还需细细思量。

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亚马逊波及卖家处理方法

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