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2018-08-28 08:23:00
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客户退货是不是很糟心!是不是很糟心!是不是很糟心!(糟心的事情说三遍)

鉴于亚马逊“客户至上”的理念,很多时候我们都不清楚客户为什么要退货,服务不好?产品哪里不好?不喜欢?

根据巴克莱信用卡公司(Barclaycard)的一项最新调查,有十分之一的英国消费者,坦承买衣服只是为了要拍照上传Instagram,顺利完成满意的穿搭照片后,就会立刻将衣服退货。

据悉这个退货狂潮是由Instagram上一个非常欢迎标签“#OOTD(outfit of the day)”带起来的,这个标签专门被用来展示当日的穿搭照片,目前它已被用户使用超过2亿次。

额~英国站的卖家心里有数了吗。

当你还在担心退货率的时候,亚马逊又推出了一个新功能——亚马逊红人平台,可以看出姐夫野心勃勃想要进军社交平台。

红人计划介绍

1.以PC端为主;

2.申请人需要提供Facebook、Instagram、YouTube、Twitter账户;

3.审核通过后,亚马逊会为红人创建一个shop页面,粉丝可以在页面看到推荐商品;

4.成单即会给红人支付成交佣金。

如果亚马逊将你的产品交给红人推荐了,这影响力可想而知,这是不是也意味着亚马逊也将迎来社交购物时代呢?

二维码
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