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根据Sendcloud发布的最新报告,亚马逊、全球速卖通和ElCorteInglés是西班牙消费者最喜欢的购物平台。
该报告显示,84%的西班牙消费者经常通过电商平台进行在线购物,其中亚马逊是消费者的最爱(65%),其次是全球速卖通(11%)和ElCorteInglés(6%)。
在西班牙,大多数消费者更多是通过综合性电商平台购物,原因是价格更便宜(76%)、产品选择丰富(48%)和交货速度快(55%)。但如果平台没有提供预期的交付日期,70%的消费者不会下单。
另一方面,消费者希望能够在不同的交付选项之间进行选择,例如标准交付(76%)、次日交付(40%)、当日交付(28%)和服务点交付(24%)。消费者在运输方面的要求越来越高,快速、灵活的交付已成为新常态。
研究还表明,通过第三方电商平台购买是一种上升趋势,80%的消费者每月至少在这些平台上购买一次。
值得注意的是,亚马逊和速卖通的流量主要来自男性消费者,而ElCorteInglés则是女性消费者。大多数电商平台的访问者年龄都在25岁至34岁之间。
卖方通了解到,Outvio的数据显示:受通胀影响,2022 年前三个月,西班牙人网购的平均价格比去年同期上涨了 5.3%。除此之外,Q1季度西班牙人的网购数量也从去年同期的人均2.3件略微上升到人均2.4件。
从品类来看,时装和鞋类的线上支出分别比去年Q1季度增加2.9%和2.1%,药品和电子产品的线上支出分别同比增加8.5%和7.8%。
Outvio调查发现,线上买家面对价格普遍上涨可能会放弃网购,并选择在线下实体店购买,这对卖家和线上零售商而言无疑会大大减少流量和订单量,所以完善买家的网购体验或适当降低价格将有利于留住流量。
小编✎ Ashley/卖方通
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