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本文要点
借助DHL电子商务覆盖全国的配送网络和便利的DHL服务中心,Shopee卖家在配送过程中将享受更大的便利
马来西亚大部分地区的Shopee用户可以享受到次日达服务
吉隆坡当地时间8月15日,全球知名物流公司德国邮政敦豪集团(DPDHL)的子部门DHL电子商务宣布,将与东南亚和台湾的著名电子商务平台Shopee合作,共同为Shopee马来西亚的卖家和买家提供国内配送服务。这一举措加强了DHL电子商务与Shopee在东南亚地区的紧密联系,此前DHL的电子商务物流服务与Shopee泰国的平台成功进行了整合。
这意味着Shopee的卖家现在可以选择由DHL配送商品,并且在第二天就能将货物送到马来西亚的大多数地区,偏远地区则需要两到三天。 Shopee的卖家还可以使用位于马来西亚各地的DHL 服务中心,将包裹交由DHL配送到消费者手中。另外,对于包裹数量较多的卖家,DHL也提供从货物所在地到买家的门到门送货服务。
“配送在整个电子商务体验中扮演着重要角色。80%的消费者认为配送是在线购物体验的一部分,70%的消费者在经历糟糕的配送体验后不会再去同一家店铺1。我们很高兴能和Shopee马来西亚合作,共同为客户提供轻松、无缝化的配送体验。要实现成为电子商务相关物流领导者的目标,不仅要让卖家配送货物变得尽可能简单,还要让消费者接收货物变得尽可能轻松。”
——DHL电子商务东南亚区董事总经理Kiattichai Pitpreecha
Shopee运营的总负责人Esten Mok则表示:“没有强大有效的物流系统,电子商务行业就不可能存在,因为配送是整个在线购物过程的重要组成部分。作为一个用户数量超过1000万、用户群体仍在不断扩大的平台,我们必须不断发展,以适应不断变化的用户需求。此次合作也凸显了我们的价值主张。我们相信DHL电子商务的一系列特色服务将为Shopee用户带来可观的利益。Shopee和DHL电子商务将一起探索两家公司之间的协同效应,为用户提供更好的服务。”
利用德国邮政敦豪集团在物流领域强大和成熟的专业知识,DHL电子商务将提供一流可靠的国内配送服务,包括电子商务行业的专业解决方案。DHL电子商务计划在未来几个月内将马来西亚的DHL服务中心增加到超过一千个,这将为电子商务配送提供更多的选择、更精准的控制和更大的便利。
马来西亚欧莱雅消费品部门的数字与电子商务总负责人Vysia Yong Vee Ysia在参加启动仪式时说道:“作为知名的快消品品牌,我们见证了马来西亚电子商务行业过去几年的巨大发展。越来越多的消费者选择Shopee等在线平台,以满足他们的购物需求。我们知道,消费者网购时的需求和偏好和在实体店大不相同,他们网购时会更注重选择的多样性、速度和便利性。因此,在走向高度数字化时代的过程中,DHL电子商务与Shopee平台的整合必然有助于我们更好地为客户服务。”