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在误导性产品新规之后,wish又发布了欺骗性履行订单政策。
此外,从2018年8月14日0时PST(北京时间15:00)起,每次违反该政策都将被处以10000美金的罚款。
从图上可知,欺骗性履行订单行为的例子包括但不限于以下:
·履行订单时使用不准确和/或无效的物流追踪信息;
·提供个人或商户的联系信息而不是引导用户联系Wish客服;
·发送给用户的包裹不含有用户购买的商品;
·发送给用户的商品与商品描述不符。
2018年以来,wish政策频出,关于订单履行这一部分,除了欺骗性履行订单政策之外,wish还在4月发布了“新的履行订单政策5.5”。
该政策规定:
回顾7月份Wish平台政策更新总变化!
1. 促销产品运费设置更新
2018年7月12日8点前,商户无法就黄钻产品(促销产品)单独屏蔽某个配送国家,若要进行该操作,只能下架整个产品。
2018年7月12日8点起,商户可就某个黄钻产品单独屏蔽某个国家,但是如果屏蔽的国家在过去9天内的销售额超过了100美金,则店铺将被罚款50美金。
2. 瑞典路向订单需选择认可的物流商
商户选择瑞典路向的认可物流服务商履行订单时,需要提供特定的物流单号,否则会被平台判断为虚假单号处理。此外,商家务必使用Wish线上下单并打印面单信息再交付给揽货方。
3. 认可的物流服务商变更
从2018年8月3日起,老挝邮政和泰国邮政将从平台认可的物流服务商列表中被移除。请商户及时调整履行订单的物流服务商。
Q:如果在2018年8月3日后使用老挝邮政或泰国邮政会怎样?
A:系统可能无法追踪到物流信息,这将使您的回款受到影响;如果该笔订单被退款,由于Wish无法确认物流追踪信息,您将不符合付款的条件。
4. 任何品牌产品需在有品牌授权的情况下才能售卖
在wish平台上出售侵权产品或是仿品,轻则产品下架、罚款,重则冻结账户。因此,卖家学会自查产品是否侵权很重要!
1. 排查图片上能够轻易辨识的品牌商标、品牌名称或品牌标签。
此例中产品带有可轻易辨识的“MK (Michael Kors)”商标。
2. 如果不能轻易辨识品牌标识,应排查被模糊或隐藏的商标、吊牌或标签。
此例中,我们第一眼无法轻松判断产品是否侵权。然而, 在深入检查中能发现产品的标签显示了鞋子品牌为“Toms”。
3. 如果您碰到了不认识的品牌名称、品牌商标或品牌标签,请进行搜索。
此例中的品牌名称并非为大众所熟知,因此请对其进行深度搜索。
搜索结果显示,“Stila”是一个流行的化妆品品牌。
可通过以下搜索引擎检索:
www.google.com
www.baidu.com
4. 如果产品的图片并未展现品牌名称、商标或标签,请检查其标题及描述。
此例中,产品标题含有“Victoria’s Secret”的缩写“VS”。 通过搜索字段“Women VS Beachwear”,发现该产品及其图片均来自品牌“Victoria’s Secret”。
5. 如果产品图片及文本中没有商标、品牌名称、品牌标签,请进行反向图片搜索。
来自“谷歌图片搜索”的结果。
搜索结果显示,该产品为品牌“Black Milk”的紧身裤。
图片搜索网址:
● 谷歌图片搜索:images.google.com
● 百度: image.baidu.com
● Tinyeye: www.tinyeye.com
● 多引擎图片搜索: iqdb.org
由此可见,随着平台的不断发展,wish对于订单履行越来越重视,希望大家切勿触碰红线。