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2018-08-20 15:20:11
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在误导性产品新规之后,wish又发布了欺骗性履行订单政策。

上周,wish发布欺骗性履行订单政策,商户被举报或被发现故意以欺骗用户为目的履行订单将被视为违反欺骗性履行订单政策。若违反此政策,整个店铺的浏览量会被暂停24小时,期间若再次违反该政策,暂停时间可能会延长。

此外,从2018年8月14日0时PST(北京时间15:00)起,每次违反该政策都将被处以10000美金的罚款。 

从图上可知,欺骗性履行订单行为的例子包括但不限于以下:

·履行订单时使用不准确和/或无效的物流追踪信息;

·提供个人或商户的联系信息而不是引导用户联系Wish客服;

·发送给用户的包裹不含有用户购买的商品;

·发送给用户的商品与商品描述不符。

2018年以来,wish政策频出,关于订单履行这一部分,除了欺骗性履行订单政策之外,wish还在4月发布了“新的履行订单政策5.5”

该政策规定:

对于所有在2018年4月12日以及此日后生成的订单,延时发货的订单将按照该新政予以罚款。如果自订单生成起至物流服务商确认发货的时长超过168小时(7个自然日),那么该订单将被判定为延时发货,商户将被处以罚款20%订单金额或1美元,取两者中金额较高者。

回顾7月份Wish平台政策更新总变化!


1. 促销产品运费设置更新

2018年7月12日8点前,商户无法就黄钻产品(促销产品)单独屏蔽某个配送国家,若要进行该操作,只能下架整个产品。

2018年7月12日8点起,商户可就某个黄钻产品单独屏蔽某个国家,但是如果屏蔽的国家在过去9天内的销售额超过了100美金,则店铺将被罚款50美金。

2. 瑞典路向订单需选择认可的物流商

商户选择瑞典路向的认可物流服务商履行订单时,需要提供特定的物流单号,否则会被平台判断为虚假单号处理。此外,商家务必使用Wish线上下单并打印面单信息再交付给揽货方。

3. 认可的物流服务商变更

从2018年8月3日起,老挝邮政和泰国邮政将从平台认可的物流服务商列表中被移除。请商户及时调整履行订单的物流服务商。

Q:如果在2018年8月3日后使用老挝邮政或泰国邮政会怎样?

A:系统可能无法追踪到物流信息,这将使您的回款受到影响;如果该笔订单被退款,由于Wish无法确认物流追踪信息,您将不符合付款的条件。

4. 任何品牌产品需在有品牌授权的情况下才能售卖

在wish平台上出售侵权产品或是仿品,轻则产品下架、罚款,重则冻结账户。因此,卖家学会自查产品是否侵权很重要!

1. 排查图片上能够轻易辨识的品牌商标、品牌名称或品牌标签

此例中产品带有可轻易辨识的“MK (Michael Kors)”商标。

2. 如果不能轻易辨识品牌标识,应排查被模糊或隐藏的商标、吊牌或标签。

此例中,我们第一眼无法轻松判断产品是否侵权。然而, 在深入检查中能发现产品的标签显示了鞋子品牌为“Toms”。

3. 如果您碰到了不认识的品牌名称、品牌商标或品牌标签,请进行搜索。

此例中的品牌名称并非为大众所熟知,因此请对其进行深度搜索。

搜索结果显示,“Stila”是一个流行的化妆品品牌。

可通过以下搜索引擎检索:

www.google.com

www.baidu.com

4. 如果产品的图片并未展现品牌名称、商标或标签,请检查其标题及描述。

此例中,产品标题含有“Victoria’s Secret”的缩写“VS”。 通过搜索字段“Women VS Beachwear”,发现该产品及其图片均来自品牌“Victoria’s Secret”。

5. 如果产品图片及文本中没有商标、品牌名称、品牌标签,请进行反向图片搜索。

来自“谷歌图片搜索”的结果。

搜索结果显示,该产品为品牌“Black Milk”的紧身裤。


图片搜索网址:

● 谷歌图片搜索:images.google.com

● 百度: image.baidu.com

● Tinyeye: www.tinyeye.com

● 多引擎图片搜索: iqdb.org


由此可见,随着平台的不断发展,wish对于订单履行越来越重视,希望大家切勿触碰红线。



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