Moss:关于亚马逊站外引流一些新的思考与感悟
近两年来,亚马逊对于FBA的布局,面铺得越来越广,不仅遍及美国、加拿大、墨西哥、欧洲站、中国、日本、东南亚以及印度等国家和地区,而且,作为跨境电商最繁荣的市场---美国更是仓库遍地。
——PostPony邮差小马
一般来说,亚马逊卖家选择FBA有一定的必要性,除去节省人工和运费之外,更能帮助提高Listing的排名,增加获得Buy Box的可能性,从而提升销量;强大的物流系统使亚马逊在配送时效上精益求精,也是提高用户体验的一环。而且,如果交易过程中出现因FBA引起的中差评,亚马逊公司也会做出相应的处理。 不过,尽管FBA有诸多好处,但也有一些难点是卖家必须克服的。 01 清关难题愁煞卖家,最佳的选择任君挑 选择了FBA,目的国清关问题是卖家比较头疼的。因为亚马逊公司并不是“进口商”(Importer of record),而只是“最终收货人”(Ultimate consignee),他们不会负责卖家的货物清关,而且,几乎没有卖家可以做到在亚马逊所有FBA国家拥有自己的分公司来协助进口。所以,卖家一般会挑选专业的清关公司,或者是在FBA头程中交由有经验的货代公司负责。 现在许多卖家都是多站点运营,因此对于不同国家的FBA,卖家还要应对不同的派送和清关要求。 举例来说: 1)欧洲国家对于电器类产品需要CE证书和CE LOGO。 2)美国对于人体接触类仪器需要FDA DEVICE NO. 和MANUFACTUERLIST NO.。 3)日本对食物容器类产品需要进行产品测试。 4)德国海关会严格查验低申报货物。 清关是FBA头程中相当重要的一环,处理不好,货物面临的是被目的国海关强制退回到发货地的尴尬局面,且退运费用昂贵,一般是运费的3-4倍,大大增加了额外成本。有些国家的海关甚至会销毁货物,曾经有卖家因为清关问题导致货物被毁,损失数万USD,财货两空。 因此,运营多站点的卖家在选择与货代公司合作时,最好结合覆盖的线路范围和清关能力进行考量,货代公司若支持多个站点的FBA头程,清关能力又强,可以省去许多麻烦,也能规避风险。 PostPony邮差小马的美国FBA清关派送服务,支持:西雅图、波特兰、旧金山、洛杉矶、芝加哥、休斯顿、达拉斯、纽约、亚特兰大、迈阿密等城市清关,正常时效48小时交运UPS,靠谱,高效。 笔者在中美贸易战之美国FBA或专线清关派送中做过详细阐述,可作参考。 02 头程运输方式关系成本,三种选择任君挑 跨境电商卖家做FBA,费用一般包含:头程运费、FBA的执行费、月仓储费、入库清点放置服务费和长期放置费等。其中,FBA头程选择什么样的运输方式更能节约成本呢?一般有海运、空运和快递三种运输方式,鉴于长期的市场经验来看,三种方式分别适合不同特点的卖家。 1、海运和空运一般适合亚马逊平台的成熟卖家,其中海运是性价比最高的运输方式,价格便宜且对产品限制不大,通常大卖家会下大订单,或是集合几个供应商的订单一起出货。碰上旺季,空运和快递堵了,海运巨大的运载量释放出来,更是发挥了巨大的作用。选择空运则最好达到一定货量,且客户需求迫切,此时选择空运渠道送货到亚马逊仓库,时间相对比较快。 2、如果是新手卖家,想要试一试产品的销售情况,可以选择快递运输,货物可以第一时间送到亚马逊仓库,而且产品上架很快,适合卖家补货。也有不少成熟卖家会选择快递运输,因为产品在平台上卖得好,需要比较快速的货物周转。 所以,具体选择什么运输方式,卖家可根据成本预算和自身的经营情况做出选择。头程方式选择之后,货物运到消费者目的地国,需要对接目的地国的快递渠道,PostPony邮差小马提供美国尾程的折扣快递渠道,卖家可在线打印美国快递USPS、FedEx、UPS及DHL的快递运单,可帮卖家节省美国尾程物流成本,提高利润。 笔者在跨境出口电商未来新趋势,虚拟海外仓成不二之选对不同商品该如何选择头程运输方式进行过阐述,可作参考。