旺季特供：售后服务技巧分享
各位Prime Day赚得怎样？销量冲顶的滋味儿，还不错吧？今年亚马逊Prime Day以销售额10亿美元创造了新的记录！一些做得不错的listing销量翻了两倍甚至更多！好了好了，冷静一下，第四季度的销量狂欢就要开启了，有经验的卖家都安排起来啦！
销量冲顶.GIF
想卖feng，趁年终
在美国，每年11月的最后一个星期四是感恩节，感恩节的后一天就是黑色星期五。从感恩节开始整个美国都进入了一种买买买的状态：黑色星期五（Black Friday），网购星期一 （Cyber Monday）， 圣诞季。对消费者来说，每个节日，都值得血拼一把。对亚马逊卖家来说，每个节日，都是推动销量的大日子，整个第四季度都是备战状态。
那么问题只有一个：如何俘获消费者的心？
想知道其他流量高峰期时间？快看全球开店公众号之前的推送：2018全年跨境大卖日历你收好
踩准节奏，备货不要掉线
想在流量高峰有所斩获，运营、选品、备货，每个环节都不能掉链子。由于旺季的入仓时间要比平时长很多，时间上的控制是很重要的。举个例子，假设11月23号当周想要备好货，那么入仓时间可能就要放在11月初，这样会比较保险，也就意味着，海运的话，9月末就要开始准备了，工厂订货8月末就要开始下单了。算起来，是不是每个环节的时间你都留充分了呢？
做对选品，销量不会失望
那么，感恩节、黑五期间要卖什么呢？感恩节的话，厨房用品和运动品类都将迎来小高峰。小编为大家整理了去年黑五的热卖ASIN供大家参考，消费者青睐于单价高折扣大，也就是种草已久一直舍不得，趁着折扣季拔草的产品。其中，高压锅（instant pot）和扫地机器人的热卖折射出美国市场对于“简单便捷快速使用”的需求；基因检测反应出消费者对于健康的关注；而X-Box和智能插座则再一次提醒我们消费者对娱乐设备和智能家居的关注。
与此同时，在去年黑五打折最多以及最热卖的品类分别为：Toys （玩具类）， Home （家居类），Kitchen (厨房用品)， Apparel（服饰类）
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玩具类黑五热卖top1 的单品是桌游类游戏。年底美国家庭聚会盛行，这样的桌游类产品势必会大火。同时给孩子的玩具比如智能机器人或“星球大战”组装机器人也是爆单单品。 但是要注意玩具类需要相关审核（查看seller central后台），同时也注意玩具所使用的形象不要侵权哦！！
02
厨具类目的top单品是电压力锅（instant pot），这也是年度爆单王。一锅多用，省时间空间，摆脱不健康的快餐生活，快速烹制健康食物是当下消费者的特需。于是，简便实用，且用餐结束后易清洗，使高压锅成为网红。而便捷烤箱，咖啡机以及电动搅拌机也是名列前茅，再一次反映了美国消费者在繁忙的工作压力下，对简单便捷且提高生活质量的产品是非常青睐的。
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服装类目中，黑五热卖的产品是圣诞老人和聚会图案的卫衣，又有节日氛围又好玩，提早带来了圣诞节的气氛。同时，一些冬季刚需产品也有良好的表现，比如耳套，轻薄羽绒服、男士飞行员款夹克外套、围巾、女式保暖裤（legging）等。
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去年黑五，家装类目产品的销售主要集中在清洁产品，如智能扫地机器人和手持吸尘器等。同时由于年底假期和休假较多，旅行的颈枕也有很好的销量。由于美国人热爱DIY，可以自动切割打印好的贴纸的剪纸打印机也有不俗的销量，为节假日带来自己亲手做的装饰，的确是一件浪漫的事。
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