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作为亚马逊平台上的一个卖家,在运营推广过程中最绕不开的就是站内cpc广告了。今天的问题看起来非常简单也非常基础,但是数据背后的实质含义却值得我们一再推敲。重视数据分析是绝对正确的,数据分析的一些实际应用也没有我们想象中的那么复杂。
Q
怎样读懂自已的广告报告,该观察和调整哪些数据,广告的流量和自然流量有啥关系?
无忌
读懂报告,首先是几个关键名词要明白含义:
1、曝光(Impressions):即你出现在客户搜索结果里的次数(但是并未造成点击)
2、点击(clicks):即通过曝光点击进来的数量
3、点击率(CTR):点击除以曝光(点击率越高和越低分别说明了你出现在搜索结果里的相对竞争力)
4、出售订单数(7 Day Total Orders(#)):通过点击并产生—次购买行为的数据
5、转化率:7 Day Total Orders(#)除
以Clicks(转化率高低说明了产品页面的质量问题)
6、数据只有一定的基数才说明问题,所以在选择要看的数据的时候,曝光以300个以上为准,点击以10次以上为准。
7、低转化,不相关词否定这是基础。新词增加、好词加出价、好campain加预算。
8.广告和自然流量是互相促进的关系。
白海豚学员
如果点击高化低,怎么样判定是listing还是其他问题?
无忌
你模拟一下客户的网购过程:我看到一个产品,感觉还不错,点了进去。读完他的产品页面以后,我跳失的几种情况:
1、这个产品好像没解决我的问题?(卖点不明确)
2、这个产品好像问题挺多的(差评太犀利,或者好评太少且不切要害)
3、同样的产品我找得到价格更低的
4、客户想买苹果,搜索关键词是苹果,你提供的是香蕉,却包含了苹果的关键词,目标用户不精确。
白海豚学员
嗯,这个比喻很形象,对广告而言,是否说先烧完,不计Acos?但转化一直上不来的话,令人困扰啊。
无忌
对于新品是,广告是为了提高自然排名,但并不是完全信赖广告,好的产品甚至不需要打太多的广告,所以你自己要有一个预算。在你广告打词比较精准的前提下,转化还是上不来,那就是你内页的问题了,内页无非就是图片,标题,详情,评价,QA。总之那就是觉得你家没有优势,然后就去別家了。做好内功是先决条件,广告永远只是辅助,好的产品稍微有点广告就可以获得好的市场反馈。
白海豚学员
我上过1款产品,同时有几家做,其中有一家做起来了,大类一千三百名的样子,大家图片,listing都差不多,他的广告,关键词搜索都没有上首页但就是排名上去了。
无忌
其实广告转化率再加上自然流量转化率就可以看出来LISTING质量了,你说的同行几家做起来了,有可能别人时间差上做得早,然后大量上了站外,还有广告。只是假如在市场容量有限,你同行又已经做起来了,再加上你本身没太多差异化的前提条件下,我觉得是不容易的。总之想要比别人好,你得找到你的优势点在哪?时间优势,成品优势,还是推广优势,测评优势?
白海豚学员
那自动广告跑多久选词做手动广告合适呢?
无忌
根据你出的钱决定。不晓得你能不能接受这个观点:我们的时间长度都是一样的。那同样的时间长度里,怎么买到更多的数据?你用10美金预算跑一个月出来的数据,你出20美金半个月就能跑出来。
白海豚学员
了解,广告里面大词点击多,出单少该如何调整呢?
无忌
这里你调整的目的是什么?想赚钱,还是想出单。想赚钱就慢慢降出价,降到ACOS低于你的利率为止。
想出单,就提高listing页面的表现。
本次问答涉及的东西比较多,但其实很容易理解。很通俗地来说,就好比开实体店一样,曝光就是你在这条街上能被多少人看到,有多少人流量,点击就是在这些人看到你的店铺后有多少人进来,转化那就是进来你家店铺之后,有多少人买单了。没曝光可能是位置不好,没点击可能是店铺招牌不美观吸引不了人,没转化可能是店内东西不行价格没优势,然后再针对性地采取措施。