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自7月20日(上周五)开始,就有卖家反映亚马逊日本站无法正常访问,emmm…一开始卖家以为是自己的网络问题,到7月21日(周六),“日本站还是无法正常登录”的消息刷爆后,卖家一脸茫然的着急着。
今天是出现问题的第五天,但酷仔还是在各论坛及亚马逊圈群里看到有卖家们问:亚马逊日本站后台可以登录进去吗?根本登不进啊!有什么办法可以操作吗?
酷仔在访问亚马逊日本站:后台(sellercentral.amazon.co.jp);前台(amazon.co.jp)时,得到的提示是:无法访问此网站,响应时间过长。
在事件发生后,也有卖家在第一时间咨询了亚马逊日本站的客服,客服回应称:“中国卖家都无法登陆前台”,但却没有给出具体的说明原因。
就在酷仔po文前,有卖家称:后台有时能进去有时进不去,日本前台要VPN;还有改了hosts登录有时能进去。
亚马逊日本网站的无法登陆,这也影响了不少卖家店铺的销售额,若持续下去,还会影响账号的销售权。
三种解决方案:
1.将卖家后台登录链接更换为https://sellercentral-japan.amazon.com。这是最简单的一个方法,亲测有效;
2.Windows 系统修改本地hosts文件(文件目录C:WindowsSystem32driversetchosts),hosts文件用记事本打开,文档末尾加入以下两行:
52.222.255.232 www.amazon.co.jp
52.84.48.99 sellercentral.amazon.co.jp
这个方法略显复杂,不过同样有效;
3.换用美国等国家或地区IP,或者尝试从全球开店其他站点切换进入日本站。
上面三个解决方案第一个就能很容易帮助卖家进入到后台,第二第三解决方案较为复杂,在不稳定情况下也会无法使用。
前台无法登陆,酷仔只能通过连接VPN后才能进入前台页面。
这里酷仔需要提醒卖家们,以上方法都只能暂时的解决方案,风险方面还需卖家谨慎把控。