亚马逊各种售后问题如何处理？这些售后问题解决方式你都会吗？
eBay 物品属性可为买家提供产品的细节详情，如品牌、尺寸类型、尺寸、颜色等。这些详情会按统一的格式显示在产品刊登内容描述中，让买家了解产品的详细情况。
当您创建产品刊登时，请完整填写所售物品的Item specifics(物品属性)信息，因为这是物品能否成功销售的重要细节。
1. 填写物品属性的操作步骤
●以eBay 美国站为例。进入选择产品刊登方式页面，在详细的产品刊登设置页面中有一个Add item specifics 模块，即产品属性模块；
●点击【Add yourown item specific】，创建自定义物品属性。
2. 填写物品属性的注意事项
●有的产品属性会有默认值，如正确请确认，如不正确请修改；
●点击产品属性旁边的【Remove】，可删除不适合您物品的属性信息；
●不建议增加额外的物品属性，因为不正确的或太复杂的产品属性可能会影响您物品的曝光率。
二、为物品撰写带有竞争优势分析的物品详情
eBay 产品详情描述页面是售前让买家了解产品详情的有效渠道，像广告一样是吸引买家的注意力，并向买家说明产品特色的大好机会。
完整且清晰的产品详情描述页面可让您的产品展示的更专业，还可大幅提升产品的“浏览次数/Impression”及出售机会。
请按照如下步骤编辑物品详情描述：
以eBay 美国站为例，进入“选择产品刊登方式”选择More listing choices，进入“详细的产品刊登设置”页面(进入“选择产品刊登方式”页面之前的详细步骤请参阅：为物品选择正确的分类)。
在详细的产品刊登设置页面中有Details 模块，即产品描述设置模块，点击【Standard】直接输入物品描述，或点击【HTML】，使用HTML 代码加入较复杂的物品描述。
Tips:
●尽量避免使用复杂的字体或过多的颜色；
●提供常见问题，解决买家在决定购买前可能遇到的问题；
●标明店铺政策，如：收付款政策、邮寄政策、退换货政策；
●说明您的工作时间(以当地时区时间展示)，写明您将在收到邮件后多久给予买家答复，让买家知道如何联系您。
●在产品描述中切勿包括以下内容：
a)任何不实的陈述。
b)任何误导买家的信息，如与产品无关的“关键字/ Keywords”，即“滥用关键字”，是违反eBay 刊登政策的行为。
c)禁止或受管制的内容(请参阅eBay 的“禁售物品和管制物品列表”)。
d)未经许可的情况下，使用品牌商标或抄袭其他卖家的物品描述内容。
e)可能导致买家不满的要求或说明。
●在【HTML】中编辑输入完成HTML 代码后，点击【Standard】，可看编辑后的效果；
●点击【Checkspelling】进行拼写检查，避免语法错误；
●点击【Preview】预览正在设置的物品页面；
●如果您直接在【Standard】中编辑，可利用工具条对物品描述进行简单的排版设置，并利用工具条中的【Check spelling】进行拼写检查。
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