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2018-07-28 14:49:40
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本周起,卖家可以使用CSV表格来处理Joom物流的订单。

目前,卖家可以使用CSV批量处理线上订单,但是无法批量获取面单。在成功上传CSV文件后,卖家需要进入卖家后台的订单页面,依次、单个获取等待发货的订单的面单。

使用CSV文件处理线上订单时:

  • Order Id,Shipping Provider,Ship Online为必填项。处理Joom物流订单时,Shipping Provider需要填写“Joom Logistics”。

  • Shipping Note,Shipment Group,Fix Weight和Warehouse For Pickup ID为选填项。

上述选项中,有4个是专门针对线上物流的。

Ship Online:线上发货。卖家需要填写 1 或 0(是 / 否),以注明订单发货方式。卖家填写1的话,系统会判定发货渠道为“线上”方式。此栏为空时,系统将默认卖家选择了“否”。

Fix Weight:获取产品重量。卖家需要填写 1 或 0(是 / 否),以注明是否需要从后台获取产品配送重量。此栏为空时,系统将默认卖家选择了“是”。

订单中的产品重量是顾客下单时生成的(snapshot)。如果顾客下单时,产品没有重量信息,那么即使之后卖家提供了产品重量,订单信息也无法改正。这时就需要卖家:

  1. 确认产品在Joom系统里是否有配送重量

  2. 确认标出产品重量后,将CSV表格里对应产品的“Fix Weight”选项改为“1”

  3. 重新上传CSV文件

只有使用“Fix Weight”选项,才能将之前缺少重量的产品信息补全。

请注意:该选项只对线上物流开放。在处理线下订单时,如果卖家填写了此项,填写的内容会被忽略。

Warehouse For Pickup ID:揽件仓库ID。如果需要仓库上门揽件服务,卖家可以填写揽件仓库的ID。目前只有云途支持仓库上门揽件,Joom物流不支持仓库揽件。

请注意:该选项只对线上物流开放。在处理线下订单时,如果卖家填写了此项,填写的内容会被忽略。

Shipment Group:合并订单。需要合并同一个收件人的订单时,卖家可以填写该选项。

卖家必须为需要合并的订单填写同样的“Shipment Group”。我们建议卖家使用数字,或合并订单中的订单之一的ID作为Shipping Group的内容。卖家也可自定义填写内容。需要合并的订单必须有相同的Shipping Note, Fix Weight。

合并了的订单可以使用同一个追踪号,并用一个包裹发货。

CSV文件成功上传后,卖家需要进入任意一个订单页面,下载面单,并将面单贴到装有合并了的订单的包裹上。

请注意:该选项只对线上物流开放。在处理线下订单时,如果卖家填写了此项,填写的内容会被忽略。



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