临近会员日秒杀却被取消,卖家已哭晕在厕所
亚马逊已经把Prime Day变成了最大的网购节日之一。但对许多卖家来说,参与的成本却越来越高了。
根据美鸥网掌握到的消息,亚马逊已经是连续第二年提高Prime Day Lightning Deals的费用了。Prime Day Lightning Deals是专为Prime会员提供的限时促销活动。根据一份发给卖家的邀请函,每笔Lightning Deal的费用从去年的500美元增加到现在的750美元。据悉,亚马逊在2015年和2016年并没有收取任何费用,从去年开始才首次推出了Prime Day收费。
Prime Day的收费上涨,是亚马逊从希望参加该公司年度购物盛宴的卖家那里榨取更多资金的又一个例子。通过收取更高的费用,亚马逊不仅赚了更多的钱,还过滤掉了那些不能确定自己的产品是否足够受欢迎、是否值得这么做的卖家。
市场营销机构Merkle的分析师肖恩•亚当斯(Sean Adams)说,这一点很重要,因为Lightning Deal很有吸引力,但在过去的黄金时段,人们的评价往往不佳。
亚当斯在接受CNBC采访时表示,“在黄金时段,提价将让卖家更有意向地选择他们想要的产品和交易”。
Lightning Deal在亚马逊的“Today’s Deals”页面上全年提供,由于流量和曝光量的增加,在黄金时段变得更加重要。所有Lightning Deal都只在Prime Day对主要会员开放,并在一天中以短时间间隔展示。卖家必须满足额外的要求,比如最低20%的折扣,以及他们提交的每一件产品必须获得三星或更高的评级。亚马逊通常在正常购物日每笔Lightning Deal收费150美元。
如今,亚马逊在全球拥有超过1亿的Prime会员,而Prime Day每年都在打破销售记录,这使得Lightning Deal成为一项有价值的资产。
“亚马逊可以利用它,收取更高的费用,因为对于品牌和卖家来说,这是一个很好的营销机会,”为亚马逊市场卖家提供咨询的博斯莱德营销(Bobsled marketing)的经理朱莉•施佩尔(Julie Spear)说。
对于一线商户,或者那些向亚马逊批发而不是使用市场的商户,每笔Lightning Deal的费用仍然是500美元。
亚马逊没有就此事发表评论。
“利用广告帮助脱颖而出”,一些卖家说,亚马逊还加大了在今年黄金时段销售广告空间的力度。在CNBC获得的一份营销文件中,亚马逊的广告团队鼓励卖家在黄金时段增加广告预算,同时延长广告活动的时长。
它还说,广告在黄金时段更有效,因为卖家看到广告带来的销售额增长了300%,广告展示增长了200%。亚马逊之前表示,在其网站上提供广告的目的是提供更好的购物体验,同时让卖家更容易看到。
亚马逊在《营销材料》(marketing material)中写道:“利用广告让自己从人群中脱颖而出,接触到更广泛的受众,开启假日购物季。”
虽然亚马逊的绝大部分收入来自电子商务和云计算,但上季度它的广告业务收入超过了20亿美元。
与此同时,亚马逊从销售商那里得到越来越多的钱。考虑到去年的Prime Day出现了“数万笔”Lightning Deals,亚马逊仅在Prime Day一天就应该至少少赚1000万美元(基于2万笔Prime Day乘以去年的500美元每笔交易费)。
亚马逊(Amazon)的卖家雷•伯曼(Ray Berman)表示,他今年不会进行任何Lightning Deals,因为他预计,增加的流量会产生足够的销售收入。他说,虽然他计划在Prime Day增加广告支出,但作为大型购物活动的一部分,总成本仍在上升。