Toys R Us消亡之后,亚马逊或发布“假日玩具清单手册”
近期,亚马逊频频挥刀,严惩侵权行为。不少卖家就不幸被这颗大雷炸伤,轻则下架Listing,重则直接封号。早在之前发布的文章中,美鸥网小编就曾多次告诫大家对于有品牌和专利的产品 ,一定要先取得授权再上架,千万不要以身试险。
然鹅,你以为取得了授权就万无一失,可以横着走了吗?
不,你错了!
不久前,图上的这位卖家向美鸥网求助道,自己在做的这款产品是从厂家拿的货,品牌和专利都是厂家的,而且在上架产品之前自己就已经获得了厂家的授权。为什么竞争对手还是能在亚马逊上投诉版权侵权呢?
卖家告诉美鸥网,这款产品的品牌和专利都在厂家手里,所有卖家都只是拿到了授权书而已。连厂家自己都很纳闷,为什么别人能投诉成功。最关键的是,在卖家销售了该产品的几个站点中,只有德国站收到了投诉,其它站点都相安无事。
这究竟是怎么一回事?
既然这个投诉能够成立,那么说明投诉方应该是提供了明确的相关证据,比如版权证明和外观专利等等。而且据卖家所说,厂家只在中国和美国注册了专利,并没有在其它国家注册。要知道,专利权是具有地域性的。举个例子来说,如果某项中国专利没有在德国申请专利并获得批准,那么依照该专利生产的产品如在德国销售,是不受德国法律保护的。
所以,美鸥网猜测,这很有可能是投诉卖家的那个竞争对手在德国申请了该项专利并获得了批准。根据亚马逊的一贯作风,收到投诉之后第一件事情,不是去判断这项专利属于谁,而是先将被投诉的产品下架,然后再让被投诉方自行去和权利人解决。
但一般来说,卖家之所以会收到这样的侵权投诉,有很大的可能性是因为你的销量已经引起了投诉人的注意或者是威胁到了他的地位,从一开始对方就是抱着要把你赶出去的心投诉的,所以即便你后期再怎么去协商,对方都不会撤销投诉。
吃一堑长一智
其实像这样的事情,在亚马逊并不少见。就在前段时间还有卖家向美鸥网反映称,某竞争对手一直拿着莫须有的“外观专利侵权”罪名向亚马逊投诉,而亚马逊更是搞笑,不管三七二十一就直接把产品下架了。
好不容易申诉回来,卖了没多久,又收到投诉被下架。任由卖家一次又一次提交申诉材料,证明自己没有侵权。
可以看出,亚马逊其实是很忌讳侵权这个事情的,尤其是当收到法务信等东西的时候,它一定是先把你的产品下架之后再来听你申诉。很多卖家就是看中了这一点,一而再再而三地投诉,直到把你搞倒为止。美鸥网建议遇到这种恶意投诉的卖家尽快咨询招商经理,想办法做个标注或者背书,证明你的产品并没有侵权。如果对方确确实实是拿到了专利,那卖家就只能自认倒霉了,或者是尝试着去和权力方沟通,看看能不能获得授权。
总而言之,侵权这东西,轻易不爆发,一旦被人引爆,那就是分分钟粉身碎骨的节奏。所以,美鸥网也要提醒各位卖家,在上架产品之前,一定要提前在预备上架产品的站点对品牌和专利进行调查 ,确定没有隐患之后再上架。尤其是某些爆款产品,一旦被投诉侵权,那卖家的损失可就大了(此处请自行联想指尖猴和雪花片事件)……