亚马逊致力于加快提货速度
就在本周,亚马逊宣布将收购网上药店PillPack后,它的药店股票也出现了震荡。市场的反应突显出,亚马逊进入关键行业后,竞争对手争相调整,人们也纷纷开始猜测,这家零售巨头正准备颠覆另一个行业。
Evercore ISI周四在一份研究报告中对其客户表示:“这项收购可能是亚马逊进入零售药房领域的跳板,而就在几个月前,有新闻报道称亚马逊尚未准备好进入药品分销领域。”
从表面上看,亚马逊的强大力量是无法减缓的。然而,最近的一份报告显示,亚马逊的增长实际上可能正在趋于平稳——这为试图让亚马逊垮掉的竞争对手创造了一个潜在的机会。
加拿大皇家银行(RBC)最新在线购物调查的数据显示,亚马逊Prime会员的增长速度正在放缓。加拿大皇家银行(RBC)还表示,55%的美国人订阅了亚马逊的定期订阅服务Prime,略多于一半——这一水平与2017年的数据相符。
“这是黄金渗透率首次没有上升。”加拿大皇家银行首席互联网分析师马克•马哈尼(Mark Mahaney)表示。
可以肯定的是,尽管亚马逊在5月将Prime会员价格提高了20%,至119美元,但它仍然是这家零售商的佼佼者。不久之后,亚马逊股价就创下新高,投资者押注亚马逊在消费者和竞争中保持领先地位。
然而,RBC的数据强调了美国经济增长放缓可能会破坏亚马逊的“飞轮”效应,订阅价格下降和会员津贴将吸引更多客户,并吸引更多符合Prime标准的商品和卖家。这种良性循环让Prime变得更有价值,也吸引了越来越多的订阅者。
近期的这一收购交易将使亚马逊在制药领域拥有一席之地,而事实也证明这一领域完全能够抵御低价格和颠覆。分析人士猜测,亚马逊可能会强行推动在线药店推出优惠订阅服务。
目前,只要119美元,Prime会员就可以访问亚马逊视频、亚马逊音乐、全食超市(Whole Foods)的折扣,以及更快的发货和发货速度。不过,加拿大皇家银行表示,亚马逊可能需要更多的资金来吸引新的Prime用户,并留住现有会员。
出于这个原因,一些分析师认为,Prime可能需要在海外寻求更多增长。目前,亚马逊在印度、东南亚、拉丁美洲、日本和澳大利亚都提供了订阅服务。
风险投资公司Loup Ventures的执行合伙人吉恩•蒙斯特(Gene Munster)表示:“国际市场是最大的机遇,未来五年内将从目前的800万人增至2500万至3500万人。”他提到,随着国际品牌知名度的提高,以及新的国家加入Prime,他的预测得到了证实。
亚马逊一直在零售、配送和视频等领域增加Prime产品,但数据显示,会员可能不会使用所有订阅服务提供的服务。摩根士丹利(Morgan Stanley)的一项最新调查显示,三分之一的Prime会员实际上只使用了亚马逊的流媒体视频服务。
然而,亚马逊的客户似乎对这家零售业巨头非常忠诚。该公司通过廉价出售零售商品增加了价值,有时还会大幅打折。它引入了新的竞争产品,并提供了私人标签选项。
Boomerang Commerce是一家帮助Target和Kohl's等零售商与亚马逊竞争的公司,该公司首席执行官古鲁•哈瑞哈兰(Guru Hariharan)在接受CNBC采访时表示,他的公司注意到,在亚马逊购物时,很少有购物者会比较价格——这意味着他们完全相信,在其他地方买不到更便宜的商品。
加拿大皇家银行(RBC)的数据显示,亚马逊正是通过这种方式攫取了美国在线零售市场20%的份额。尽管如此,尽管人们担心亚马逊的增长将会停滞不前,但由于使用便捷,交货迅速,多数分析师认为,亚马逊将继续获得更多的市场份额。
“首先,更多的Prime项目和Prime video将吸引和留住会员,”Loup的Munster说:“其次,美国还有大约1500万家庭没有互联网。随着他们慢慢地开始上网,Prime会员的人数也会逐渐成长。”