如何做到淡季不淡？海外亚马逊卖家支招2018夏季攻略

Dropshipping（代发货）看似很简单，不用预先花钱储备库存，就能开卖，但要是没有处理好，亚马逊卖家可能很难盈利。不过卖家只要掌握一些方法，还是有可能获得成功的。

事实上，已经有卖家已将这种竞争激烈、利润率低的商业模式转变为利润丰厚、每月销售额达7位数的业务。

因此，本文将介绍代发货卖家如何在降低成本的同时，利用自动化和业务整合软件提高销量和采购量。

为什么代发货业务会如此吸引卖家，并且非常有竞争力呢？因为卖家不需要很多钱投资建仓库，只要有网络和税号就能销售产品了。而且由于卖家在产品售出前没有购买产品库存，这样就不用担心库存滞销问题、降价销售或是资金紧缩的问题。

但代发货不好的一点在于，许多卖家最开始并没能从真正的批发供应商处采购产品，从冒充批发供应商的中间商那里采购产品，价格偏高，而且卖家无法得到供应商的“批量购买”折扣，利润微薄。

卖家要确保直接从制造商那里采购产品，这样采购到的产品价格更低，没有中间商或批发商加价。

几乎每位亚马逊卖家都用相同的工具来挖掘亚马逊上最畅销的产品，然后在找到畅销产品后，他们就会设法找到供应商来源，但这并不是最好的做法。

卖家要做的是搜索供应商，并将目标放在找到不断增长的供应商，而不是只专注单个产品。

此外，提供多样化的产品，相比单一的畅销产品风险更小，更有保障。

卖家一开始销售产品，还是要坚持自己熟悉或热衷的品类。因为它将使你寻找、接触与供应商的过程变得更轻松、更愉快。但注意，卖家所销售的应该是亚马逊批准销售的品类，因此在联系供应商之前，卖家要调查清楚亚马逊的受限品类清单。

拥有高利润产品的优质代发货供应商很难找到，但卖家也不要因此勉强找低利润产品供应商。两者之间最大的区别在于，优质的代发货产品供应商会直接从制造商那里采购产品，或自己制造产品，没有任何中间商，采购成本较低。

那么卖家要如何找到优质的代发货供应商？或许你可以尝试以下6种不同的方法：

（1）直接从产品源头查找

卖家可以使用条形码，或使用GS1公司数据库来查找制造商，然后直接与它们联系并询问是否愿意代发货。虽然有些制造商愿意，但大多数是不愿意的。如果制造商不愿意代发货，你可以调查它们有没有批发供应商名单。

（2）找存在一些非技术性问题的制造商

卖家可以找那些还在进行产品优化，并想创造新的品类且并很愿意尝试提供代发货的制造商。这样卖家能让自己从其他卖家中脱颖而出，并且保证利润。

（3）给供应商打电话

卖家可以给供应商打电话询问一些问题，以确定潜在批发供应商的合法性。如果卖家询问以下问题，代发货供应商无法回答，那么可能就要注意了：

·除产品成本外还有哪些成本支出？

·是否需要提前付款或付定金？

·产品是卖给消费者还是零售商？

·退货政策和流程是什么？

·提供产品数据追踪吗？如果有，那么包含哪些产品信息？多久更新一次？最后一次更新是什么时候？

·产品数据是什么格式的，如何检索？

（4）面对面交谈

展览会是接触合法批发供应商的好地方。卖家可以使用Wholesale Central发现特定品类的展览会。美国拉斯维加斯国际礼品及消费品展览会（ASD）是美国最全面的批发贸易展，而广交会是最全面的国际性批发贸易展。

（5）让业务正式化

真正的批发供应商不卖产品给给小型非正式企业。如果你没有填写税收申报表，或提供税号或EIN码，“供应商”仍愿意出售产品，那么就要注意是不是骗子了。

（6）在谷歌上搜索并从后面向前看

如果你已经用遍了之前的方法，并想找到特定品类的供应商，那么就用谷歌吧。 但请记住，真正的批发供应商不会向消费者零售，它们不会出现在搜索结果的顶部。因此在谷歌搜索供应商的时，不要直接查看搜索结果页第一页，从第7、8页开始向前查看会比较合适。

下一步卖家要整理出潜在供应商清单，但不要完全根据价格和可靠性做出决定。代发货需要供应商和卖家在销售流程的不同阶段相互共享数据。在挑选供应商时，代发货卖家要关注这5个关键数据：

（1）产品数据

你的产品listing信息越完整、越准确，产品就越有可能被发现并购买。卖家的目标应该是使用准确且引人注目的内容。获得以下数据访问权限是你在亚马逊和其他销售渠道上销售供应商产品的第一步：

·SKU

·标题

·批发价

·品类

·产品描述

·制造商

·宽度、长度、高度、重量

·功能（尺寸和颜色等）

·图片

·处理成本

·UPC码

·制造商零部件编码

·最低广告定价

·建议零售价

（2）库存数据

供应商的库存情况可能按小时更新，为防止断货，卖家需要定期了解库存水平，这是卖家代发货经常会忽视的一个方面。如果你的供应商无法提供每日更新库存情况，那么就不考虑了。

卖家可以考虑问供应商以下问题：

·只有在下单时才会制造产品还是直接有现货库存？

·备货需要多长时间？

·多久更新一次库存数量？库存数据自动化程度如何？

·产品有卖给大型零售商吗？供应产品给多少零售商？如果有大型零售商或有很多卖家销售产品的话，那么所有可用库存可以在几分钟内售罄？

（3）价格数据

供应商的产品价格会波动。理想情况下，供应商将遵守你采购订单上报出的价格，因此你不必花时间手动核对数千张发票。

（4）订单数据

卖家有责任在产品售出后立即向供应商提交采购订单，因此卖家要找出供应商接收订单的流程。卖家可能需要提供的订单数据有：

·订单编号

·SKU和SKU标题

·产品数量

·客户的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址

·运输方式和偏好的快递

（5）确认发货

一旦你的供应商将订单发送给终端用户，供应商就需要提供确认发货和物流跟踪信息。此文件以电子版提交，卖家可以自动或手动导入销售系统。然后，卖家再负责将此信息上传到订单销售渠道上。

（1）发票

有些供应商会每个采购订单生成一张发票，而其他的则是一段时间内所有采购订单一起开发票，到期付总额。在开启业务之前，卖家需要了解供应商的政策。索取样品发票，以便了解成本明细情况以及是否有任何其他可能影响应付帐款的细则。

（2）开账单周期

卖家何时需要全额付款？是下采购订单的日期还是发票日期？通常这些条款是可以协商的，这决定了卖家能不能持有一些现金用于其他业务。事实上，如果你可以说服供应商，就能使用现有现金流扩展业务，而不是承担高息债务或外部投资。

这个过程可能乏味且耗时，但却很关键。卖家需要下载供应商目录，并确保产品数据符合亚马逊的要求。然后，你需要通过将其UPC码与现有的ASIN匹配或通过创建新产品listing。

此外，你需要对供应商产品数据进行编辑，确保其一致性和完整性。代发货卖家还需要标准化使用任何缩写和首字母缩略词。

一个一个将产品刊登上去可能会很无聊，而且还有可能犯错误。但是，为了消费者能找到并购买你的产品，你必须注意产品内容的完整性、准确性吗，而且必须引人注目，并符合亚马逊的内容和格式要求。

许多卖家会手动将UPC与ASIN进行匹配，这需要花费大量的时间和精力，或者他们会使用亚马逊Inventory Loader，但此工具它只搜索UPC匹配项，可能会出现数据丢失或错误的情况。其缺点是：

·亚马逊的数据与提第三方卖家提供的一样，某些产品有错误的UPC码，或是零部件编码错误或丢失；

·单个UPC可能匹配到10-15个不同的ASIN，亚马逊Inventory Loader经常将UPC与错误的ASIN匹配；

·使用UPC码识别产品不会验证产品包装数量，一些以不同计量单位（如6包装）销售的产品可能未明确标识出来。

数据不匹配可能会导致大量消费者退货或取消订单。然后他们还可能留下负面反馈，导致卖家账号被冻结。

因此，一些代发货卖家要避免使用亚马逊Inventory Loader，因为弊大于利。手动可以确保UPC与ASIN匹配，但这一方法的问题在于，过程繁琐，而且人工费昂贵。

亚马逊允许代发货，但卖家要保证提供卓越的用户体验。无论商业模式是什么，亚马逊希望第三方卖家能达到以下绩效目标：

·订单缺陷率（ODR）<1%。ODR的计算方法是用“缺陷”订单数量（退款、A-Z索赔或收到负面反馈的订单），除以某一段时间内的订单总数。如果ODR大于1%，那么卖家的账号可能会被冻结甚至关闭；

·出货前取消率（Pre-fulfillment Cancellation Rate）<2.5%。它的计算方法是将在有效确认发货前取消的订单数量，除以某一段时间内已交付的订单总数。在计算此指标时，亚马逊会考虑用户取消订单的原因；

·发货延迟率<4%。发货延迟率计算方法是将没有在预期时间内交付的订单数量，除以某一时间范围内已交付订单的总数。

不幸的是，代发货的每一个流程，都有可能违反亚马逊政策，包括刊登供应商的产品、上架listing、处理和履行订单等。

例如：

·如果你的供应商产品数据不准确，或是你将UPC码与错误的ASIN匹配并销售，那么卖家将必须取消订单，这样消费者才不会收到错误的产品。

·如果你在供应商缺货时仍然显示产品有现货，那么你必须取消订单，因为这样消费者可能不能及时收到产品。

·如果你在收到销售订单后没有立即向供应商发送采购订单，供应商可能会使用以前的库存履行采购订单。

·如果你的供应商处理订单速度非常慢，并且很晚才发出有效的确认发货或物流追踪码，那么订单很可能会被归类为发货延迟。

这些问题都会对用户体验产生负面影响，并会导致订单缺陷率、出货前取消率以及发货延迟率提高，从而让整个亚马逊卖家账号面临危险，卖家需要格外注意这些要点。

提高或降低价格对赢得亚马逊黄金购物车（Buy Box）、最大化利润至关重要。但是，当大多数代发货卖家在考虑重新定价时，经常只考虑对竞争对手的价格变化做出反应，而忽视自己的成本。

代发货卖家也经常发现自己处于竞争的劣势，因为他们高估了自己，认为就算降价还是仍然有盈利，而且没有实时查看所有成本。

代发货卖家们要记住，你的产品成本并不固定。供应商会不断更新产品价格，如果你的供应商价格上涨，而你没有涨价，那么利润就缩小了。

但是，如果供应商的产品价格下降，你没有随之降价会怎样？那么产品可能因定价过高而失去Buy Box，失去更多潜在销售额，这也是为什么自动定价如此重要的原因。

为了在亚马逊上获得成功，代发货卖家必须扩大规模，这方面要提高销量和采购量是直观重要的，降低成本降低价格是方法之一。而要降低成本支出，卖家需尽量自动化业务流程，减少人员成本。

可能的话，卖家也可以使用一些代发货软件，这样能让你比竞争对手更快、更准确地管理新供应商和品类目录，发布产品listing，更好地管理定价和库存。如果卖家打算使用代发货软件，具备以下6个关键功能很重要：

（1）能够整合供应商和销售渠道，自动调整库存，生成采购订单；

（2）能够管理不同渠道的销售数据；

（3）管理库存，防止缺货断货情况出现；

（4）能够自动化定价流程，，确保卖家盈利；

（5）能处理订单，降低人为错误和订单延误风险；

（6）能够追踪物流信息。

代发货并没有那么简单，要盈利也很难，但卖家可以使用相关工具或资源来获得可观的收入。那些继续依赖手动流程、电子表格或入门级软件来处理业务的代发货卖家将很难扩大规模，并最终被淘汰。因为他们的成本和产品价格，总是会比自动化销售流程的卖家高。

通过自动化流程和相关工具，代发货卖家将能节省更多时间用于扩大业务。