专家观点|孙向阳:跨境电商为世界海关带来四大挑战,应对有八大原则
早些时候,有不少卖家陆续收到亚马逊关于产品主图要求的通知,在通知邮件中,亚马逊明确表示,为确保最佳的客户体验,自2018年7月份开始,如果卖家产品主图中存在以下情况,该Listing将会被屏蔽和被要求整改。通知邮件列出的情况包括:
1、非白色背景;
2、像素化图像或图片边缘呈锯齿状的图像;
3、图片中显示任何文字、图形或水印;
4、图像中显示多个产品视图、颜色或尺寸;
5、使用模型模特的商品;
6、产品占图片框架的85%以下。
很多卖家对于上述要求的理解并不清晰,以致于没有采取任何行动,在这里,老魏我结合实际经验,给大家做一个简单的提醒:
1、上述要求是针对于主图的,也就是说,除了主图之外的其他六张副图,还是可以使用非白底图,细节图,应用场景图等;
2、本次要求明确表明主图不能带文字、不能带水印,所以,对于卖家来说,如果想在主图上PS上去“2PCS”,“1 Year Warranty”,“UL Certified”等文字说明都是不被允许的;
3、对于服装类目的卖家,如果使用模型模特拍图,那么,一定要在最后一步,把模型模特完全扣除,只呈现立体的服装图即可;
4、图片处理时,既要注意图片周边的留白,又不要留白太多,产品要占整个图片大概85%的比例;
除了上述情况之外,我想做更进一步的提醒是,亚马逊这次针对图片的整顿决心非常坚决,卖家一定要小心谨慎,在以往的运营中,有经验的卖家都知道,主图带有各种标志的Listing在报秒杀时是会被拒绝或者被要求更换图片的,这紧接着Prime Day就要到了,再接下来基本上就是持续的旺季了,经过大半年的守望,在最后旺季来临前因为一张小小的图片失误而影响了销量,就太有点得不偿失了。
另外,根据卖家的反馈,除了上述图片的问题之外,还有不少卖家还犯下了一个非常严重的侵权,就是侵犯了亚马逊的商标权,我们知道,打开亚马逊首页,在Amazon下面有一个微笑曲线,如果留意,你也会发现在亚马逊FBA发货的每件包裹上,都有这么一个亚马逊微笑曲线,这可是亚马逊的独家商标哦。
为什么说很多卖家侵权了呢?相信大家对下面这个标志也一定不陌生:
原本呢,这个标志是亚马逊系统自动生成的,当卖家在发布产品时,如果是以批量的方式销售,如果在Package Quantity属性中填写数量为4,那么,Listing展示出来时,就有可能生成出来一个上面的标签,但系统生成的并不固定,有时候会有,有时候没有,所以,很多卖家在发布产品时,为了让数量词更突出,更吸引消费者,干脆自己PS一个上去了。
但是,就是上面这个小小的标志,就是这个标志中的小小的微笑曲线,你已经侵犯了亚马逊的权利,而现在,亚马逊正在严查此事,在此也提醒各位卖家朋友要小心对待。
当然,以此往后推,甚至还有卖家PS了“Amazon's Choice”,“Best Seller”, “New Release”等标识到自己的主图上,这会不会也成为亚马逊打击的对象呢?这还真不好说。