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和欧美热门市场相比,非洲是跨境电商卖家出海更偏冷门的选择。近年来,非洲电商市场迅猛发展,除了与中国不相上下的人口规模,非洲人口结构更年轻,消费潜力巨大,非洲电商市场无疑是一片蓝海。
一直以来,非洲电商市场面临物流和支付两个“老大难”问题,包括物流基础设施薄弱,特别是小包裹和“最后一公里配送”的基础设施不足。非洲数字支付也不发达,很多人对在线支付不信任。
然而,在经过多年努力后,非洲电商平台Jumia在这两大难题取得巨大进展。在近日的财报会议中,Jumia发言人表示上一季度发货的包裹中有57%实现了“当日达”。尽管Jumia在前几个季度未透露这一比例的具体数字,但发言人表示这一比例一直在增长。
Jumia将运输速度的加快归因于其仓库在拣货和包装物品方面更好的管理,以及与物流供应商和送货员的协调,该公司拉各斯仓库的卡车每周3次将库存转移到城外服务较少的社区。
在非洲主要城市以外更快地交付订单增加了Jumia的未来收入,但Jumia免费送货仍然主要面向主要城市的客户,以及超过一定门槛的订单。
不难看出,Jumia正在从单纯的电商平台转变为物流和广告提供商。上个季度,它为其他公司交付了350万个包裹,而去年同期为80万个。
另外,JumiaPay现在在埃及和尼日利亚都获得了中央银行的许可,并计划扩展到Jumia平台以外的地方。JumiaPay将存储用户的数据,以启用Poignonnec所描述的“一键支付”,以使用户不必在下次时重新输入他们的支付详细信息。
在物流和支付上打造出自己的竞争力,将有助于Jumia在非洲赢得更多市场,同时也为跨境卖家出海非洲提供助力。
小编✎ Ashley/卖方通
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