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亚马逊和eBay卖家必看:如何利用差评实现成功“逆袭”?

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2018-06-25 09:22:00
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你来问,大咖答!雨果菌开设【大咖问答】栏目,每周特邀大咖嘉宾,解决卖家们最关心的问题~
导读

一年一度的Prime Day即将来袭,许多卖家早已按耐不住蠢蠢欲动的心,期待在这场盛大的活动中赚满盆钵。但是也有卖家不小心“踩坑”,导致“一失足成千古恨”。

到底怎么做才能在Prime Day日销万单呢?雨果网就此与跨境者贸易有限公司负责人Alice Qian进行了对话。

雨果网:备战Prime Day,卖家需要做哪些准备?卖家如何提高单量?

Alice Qian:很多人参加Prime Day只是报名活动,备货量达到标准就OK,如此粗放的做准备活动,效果自然不尽人意。现在已经到了6月底,备货活动已经到了尾声,我重点说一下卖家如何准备Listing。

首先,6月底在keywords里添加Prime Day这个词,增强自己产品和Prime Day的关联度。

其次,加大广告力度,尽一切可能扩大流量入口。

最后,打造活动氛围,很多时候买家并不在意这个产品真正便宜了多少,而是今天特价不买就亏了。抓住买家这样的心理,设计有节日氛围的A+,让买家点击到你的产品刚好看到有巨大折扣从而下单。

如何让买家感受到比平日便宜呢?可以放一个价格走势图在A+里,Prime Day之日价格直降多少。在这一点上淘宝是最好的老师,大家可以学习淘宝是如何吸引我们眼球的。

为了让大家更清楚什么时间点应该做什么,我分享一个我们Prime Day使用的时间表:

此外,活动开始之时也不是万事大吉,在Prime Day期间通宵盯Deal是非常正常的事情,在盯跟卖的同时也需要做库存补充。

我们把Prime Day的最初半小时称作黄金半小时,这半个小时只有Prime会员能进行购买。我们通常会准备大把的会员账号进行加购及下单工作,充分拉动进度条。可以想象,同类型的产品当一家进度条跑的很快而另一家销售很少的时候,大家肯定会选择那个热销的产品。

雨果网:哪类产品在Prime Day销量最好?

Alice Qian:除了一些大品牌的特卖,买家会对那些折扣力度大而且迟早用得上的产品最感兴趣。这句接地气的话就反应了几个问题:1、便宜;2、日常用品(最好是易耗品)。

大数据表明,Prime Day上单量最大的产品价格区间为10$-30$,越贵的产品客户越难产生冲动购买的欲望。

还有一类产品是无法形成冲动购买的,比如婚纱,这样的产品买家不会等到购物节打八折就有购买欲望,毕竟国外的独身主义也不在少数,况且即使贪便宜购买不喜欢还是要退并且还要支付昂贵的退货管理费,这样参加活动也是得不偿失。

雨果网:可以给大家分享下品类爆单的案例吗?

Alice Qian:去年我们表现比较突出的是一款售价为30美金左右的产品,这款产品是专门为Prime Day定制的。6月份产品刚刚上线的单量大约为一天1-5单,Prime Day六个小时出了958单,如此突出的表现主要是因为单量实现了几百倍的增加。

除了此产品外,大多数产品六个小时的单量基本等于1-3个月的单量,比如平时一天50单左右,六个小时出单量可达4000单左右。

经历一场Deal,Top100中我们可以占据70%的席位。卖家需要注意的是,Prime Day的排期十分重要,排到活动当天和其余六天流量和单量的差距非常大。总体来说,Prime Day是一个机会,把你的产品曝光到巨大客户面前,如果已经报名务必要做好完全的准备,爆单只留给有准备的人。

雨果网:备战Prime Day的过程中,要避免哪些“坑”?

Alice Qian:Prime Day最大的坑必然是备货坑,很多卖家为了Prime Day准备了大量的货,但是却没有排上好的日期,被排到了平日的Deal。大量的货占用了大量资金甚至还会产生长期仓储费,这样的坑的确巨大。

很多时候Prime Day就是花大资金赌球,赢的机率很低,但是一旦获胜顺利开启下半年爆单之旅。这样的坑在面前选择跳还是不跳呢?反正我们是跳了。

雨果网:可以透露一下prime day 2018年最新规则吗?

Alice Qian:2018年新出了一个玩法叫Prime Day Exclusive, 这个额外的曝光页面,为亚马逊独家产品设计的活动,主要针对新品。报名必须是7月初上线并有A+页面的FBA的产品,此外还要求Prime Day-9月30日只能在Amazon销售。这个活动也是今年首次开放给品牌卖家,具体的效果大家拭目以待。

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