• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

站外推广反而成就了别人?!做站外折扣的卖家们一定要当心这点!

网商动力
(eceky.cn)实用跨境电商导航工具,致力打造集全球开店服务、 !。
2018-06-20 14:42:28
31


前段时间刚经历亚马逊大规模的整顿刷单、测评卖家,这段时间欧洲站又开始躁动不安了,不少卖家反映被移除了销售权限,很多卖家都是“丈二和尚摸不着头脑”,完全不知道发生了什么,尤其是对于一些新注册的卖家账号,商品都没上架,就被移除销售权限了。对于“移除销售权限”的问题,我们必须高度重视,防范于未然。


这次反馈被亚马逊移除销售权限的多数来自欧洲站点的卖家,很多卖家表示都遇到相同的状况,但是都没有一个好的解决办法。其中一位卖家还附上了德国站亚马逊发送的邮件通知:



通过邮件内容“da Sie Artikel anbieten, die möglicherweise gefälscht sind.”,我们可以看出其原因是亚马逊认为这位卖家存在销售假冒商品。

 

针对这位卖家的情况,如果卖家想要赶快提出申诉。首先,卖家必须在亚马逊邮件内容中要求的时间内,提供:销售商品的来源,即采购商品的相关发票,收据,合同,交货单或授权书等材料文件,证明你库存的商品是从制造商或授权供货商处购买的;同时建立后续商品采购、如何定期检查库存的改良计划


其次,准备好相关材料和建立好改良计划后,卖家可以登录亚马逊后台,点击Performance(绩效)按钮中的Performance Notifications(业绩通知)找到关于你销售权限被移除的通知邮件,打开邮件,点击Appeal(申诉)按钮,上传相关材料并把你的改良计划写入申诉内容中,点击Submit(提交)按钮,即把你申诉的内容发给亚马逊的Seller Performance进行审查和评估。


最后,正常情况下,亚马逊会在收到申诉邮件48小时之内进行审查和评估,需要注意的是,卖家在写申诉内容时改良计划必须详细的写清楚,如果没有写清楚,就算你提供了申诉材料,也不能完全保证恢复你的销售权限。


除了上述卖家出现被怀疑商品假冒而被移除销售权限,还有哪些原因会导致卖家被亚马逊移除销售权限,我们又该如何进行申诉呢?


违反亚马逊的销售政策


除了销售假冒劣质商品之外,还有一种就是卖家销售的商品存在侵权行为


如何申诉:卖家应及时找到并下架侵权商品,保证下次不会在发布和销售侵权商品,卖家申诉时必须承认错误,同时要制定一份详细的整改措施计划,计划中需指出后续商品采购的规范,并如何确保自己的商品不在侵权其他卖家的商品。


违反亚马逊限制销售商品的规定


像电子产品、厨房工具、婴儿类等一些限制销售类的商品,对于这类商品中国卖家是没有销售权限的。


如何申诉:参照学习并牢记亚马逊后台禁售品类和禁售商品,及时下架并从库存中移除这些商品避免后续再出现类似情况,卖家申诉需写一份详细的改良计划。


卖家账号绩效不达标


这里指的绩效是订单缺陷率、取消率、有效跟踪单率、迟发率等。


如何申诉:卖家需要找出给买家带来体验差的订单和不达标的参数,有针对性的制定接下来的改良计划


例如:


订单缺陷率高,卖家可以每天安排一个时间段来回复所有买家的邮件;


订单取消率高,卖家可以日常监控商品库存,保证足够的库存能够立即配送;


有效追踪率低,卖家需向亚马逊提供订单追踪信息,可以直接从亚马逊购买追踪的货物的标签;


迟发率高,卖家可以根据自己配送流程实际情况进行调整订单的配送时间,在之后的订单将多发FBA。


在申诉时,把这些内容写进改良计划中,让亚马逊通过申诉内容看明白你的具体改良计划。


账号关联问题


这种情况是当前账号被亚马逊告知关联到另一个被永久移除销售权限的账号,对于关联问题造成被移除销售权限的卖家来说,申诉可以说已经无力回天,就算你提交申诉,亚马逊也会毫不留情的直接拒绝或无视你的申诉,所以卖家也不用再挣扎了,只能吸取教训,重开账号。

  

被亚马逊移除销售权限,对于卖家来说是非常恐怖的事,各位卖家一定要小心谨慎,不要违反亚马逊的销售政策,否则,前期的努力都白搭了。

 

(卖家之家原创/作者:危伟 编辑:韩真静)


原创声明:本文首发于卖家之家网站(MJZJ.COM)并由卖家之家作者原创和编辑,转载本文不得修改标题及原文,并保留来源以及原文链接,否则我们将保留追索权利。


二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析
跨境电商入门指南:如何入驻Mercadolibre平台全解析 正文: 在全球化的大背景下,越来越多的国内卖家开始寻求跨境电商的机会。Mercadolibre作为拉丁美洲最大的电子商...
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台合法性解析:探究Ozon跨境电商业务的可行性与合规性
Ozon平台运营规范:揭秘Ozon跨境电商平台的规则与标准 在跨境电商日益繁荣的当下,Ozon平台凭借其良好的口碑和优质的服务,吸引了众多商家和消费者的关注。为了确保平...
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein平台入驻揭秘:深入了解Shein入驻模式和注册流程要点
Shein注册指南:轻松上手:Shein详细注册流程全攻略 在追求时尚与便捷购物的时代,Shein作为一家领先的时尚购物网站,不仅提供了丰富的潮流服饰和配饰,还支持全球快速发...
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
gmarket官网新用户注册攻略:一步步教你完成注册流程
Gemini交易平台注册全攻略:松创建账户+身份验证流程详解 在全球数字货币交易领域,Gemini平台以其安全可靠和合规性著称。想要加入Gemini进行数字货币交易?本文将为您...
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析
2024年Ozon跨境电商市场新机遇:卖家现状与运营策略解析 随着跨境电商的蓬勃发展,Ozon平台作为俄罗斯最大的在线购物平台之一,吸引了全球众多卖家的目光。面对2024年...
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊官网登录入口:快速链接及详细登录步骤
亚马逊全解析:深度揭秘平台优势与全球站点运营策略 摘要:亚马逊,作为全球最大的电子商务平台之一,以其卓越的平台优势和多站点布局吸引了无数卖家。本文将对亚马逊的...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。