平台自6月8日起禁止卖家向俄罗斯顾客出售种子
近期,俄罗斯邮政宣布,从五月份开始,只接受来自中国邮政和香港邮政的平邮小包。使用其它物流渠道发的平邮包裹,不仅物流时效更长,还有很大的被拒收并遣返的风险。由于这个政策限制,最近新增了许多因物流问题被退款的订单。
虽然我们之前承诺过消费者保证在60天内到货,但是为了解决这个外界不可抗因素引起的问题,平台决定将四月8日起发往俄罗斯和乌克兰的订单的到货期限放宽至75天。发往其他国家的包裹的到货期限将与从前一样(60天)。
除此之外,为了彻底解决物流相关的问题,平台正在与俄罗斯邮政积极协商合作。我们计划在夏天结束以前面向平台所有卖家开放新的、更可靠和更高效的官方物流渠道——Joom Logistics。