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五月政策更新总结:
误导性产品政策
重新编辑产品需再次审核
将原产品修改为新产品罚款增加
重复侵权政策
WE政策以国家维度评估,返利计划延长
运费自动上调,所设运费应与实际运费相符
美国退货计划(测试版)
1
误导性产品政策
误导性产品:存在误导性或虚假效果的产品。
更新:若产品被检测为存在误导性,对于其在过去30个自然日内的相关订单,商户将被处以100%订单金额的罚款,外加单个订单100美元的罚款,总罚款金额最低为100美元。
生效时间:2018年5月2日
查看更多案例:什么是误导性产品?这些就是!
违规原因:标题和图片的重点在电视机上,但实际售卖的产品是毛巾。这样的编辑行为会给用户造成“电视机极其低价”的假象。
2
重新编辑产品需再次审核
背景:编辑和更改产品详情会影响系统对于产品判断的准确性。
更新:二次编辑价格、标题、描述、图片,产品将进入二次审核程序,可能影响产品排名和流量。
生效时间:5月4日
3
产品修改政策
基本政策2.6:平台禁止将原有产品完全修改为不同的新产品。
更新:将被处以100美金罚款及面临暂停交易风险。
生效时间:5月7日
4
重复侵权政策
政策: 多次侵犯他人知识产权,产品将被移除且账户将面临500美金或更高金额的罚款和/或账户暂停交易的风险,持续多次侵犯他人知识产权,将面临更高罚款和账户暂停交易/永久关闭的风险。
商家可通过图示路径,找到“识别侵权产品”进行自主学习。
商家可通过图示路径,找到“合规产品标准”以规范产品选择和编辑。
5
WE政策
更新一
更新内容:基于目的国维度评估。
用户违规后可立即重新申请该路向的权限(美国路向最多只能重新申请两次,欧洲路向最多只能重新申请五次)。 返利计划延迟到2018年6月30日,返利5%(注:诚信店铺才可获得美国路向返利)。
生效时间:5月10日
更新二
罚款:未及时妥投的订单(基于目的国)将被处罚订单金额20%或5美金(取金额较高)。
罚款免责:对于美国路向订单不达标的情况,减免罚金金额为考核周期内WE美国订单总额的1%;对于其他国家路向订单不达标的情况,我们将基于单个国家维度计算罚款,减免罚金金额为考核周期内WE订单总额的2%。
放款资格界定:
①若订单在目的国妥投要求后5个工作日内仍未由物流服务商确认妥投,则不具备放款资格。
②对于欧洲路向订单,欧洲当地节假日将不会被视为工作日。
③在订单可履行后下一个工作日结束前(以世界时间UTC 23:59:59 PM之前为准),经由特定的物流服务商履行并确认的订单将可免除罚款。特定的免责物流服务商包括:
生效时间:5月10日
6
运费自动上调
面向对象:使用中邮、或受中邮影响的物流服务商的黄钻产品。
调整金额:产品历史重量中位数/订单平均金额。
受影响的物流商:中国邮政小包、Wish邮-中国邮政小包、4PX、安骏物流、CNE全球速达、出口易、ECFirstClass、飞特物流、OWE万欧国际、三态速递、顺丰国际、中外运、UBI利通智能包裹、万邦物流、燕文物流、云途物流
注意:商户需调整产品运费,使其符合实际运费成本。
生效时间:5月30日-6月2日
7
美国退货项目
面向对象:所有配送至美国的产品(不限于WE)。
退货标准:①Wish含有物流信息,②订单目的地国和退货仓库在同一国家。
费用:每笔退货都会产生退货标签,用户用标签进行退货,费用从商户账户中扣除。
8
“种子”虚假广告
不可能存在的植物种子将判为“虚假广告”,并予以下架。
例如:
Pokemon ball flowers 口袋妖怪精灵球花
Monster flowers 怪兽花
Rainbow flowers 彩虹花
以上为近期的政策解读回顾,请商户及时采取相应措施。