收到listing侵权投诉,卖家该怎么做?
这几天,一位中国卖家在脸书上po出了一张截图,是关于很多卖家做单后返福利的。这位卖家吐槽有些卖家们经常做单后返福利,已经惯坏了现在的歪果仁。
聊天截图上这位歪果仁就明确说,不同意在留评后才退还资金,他们这些有经验的老手都是单后就退还资金,并且退还的钱里面还要包括佣金,只有新手才愿意留评后才退还资金。
做测评的主流路数分为东西免费送且单后返(下单后直接给买家返现)和东西免费送且评后返(评论后直接才给买家返现),正常来说大家肯定会选择后者,因为前者经常会遇到骗子。
但是由于卖家实在太多了,同时买家资源因为亚马逊打击而越来越少,所以就出现了越来越多的卖家选择单后返,甚至出现了#选题 测评人越来越难找,佣金高到好几刀,也找不到测评人 这种情况,这种就是不光单后返还,还额外给佣金的情况。
对于此种做单后返、送礼品等方法获得好评,是很多卖家都在用的方法。但是长此以往,形成了不好的风气,卖家们用产品换取留评的方法成本更高了。
通过真人留评的方法真的就安全吗?
现在,即使是通过真人留评的方式也不再安全。亚马逊已经开始大力整顿通过各种方法获得虚假评论的现象。不仅仅只是从卖家方面入手,有些相关买家也被封号了。
早在今年4月5日,亚马逊在一封发给账号被封买家的邮件中声明:
您好: 感谢您联系了亚马逊客服。经过对您账户的审查,我们发现您账户中的一些操作违反了我们的社区准则(Community Guidelines)和使用条款。
以下两条任意一条都可能导致您的账号被关停:
(1)您的账号发布了虚假review来换取奖励(如礼品卡、退款,免费或折扣产品等)。
(2)您的帐户被用于商业用途。 我们已经帮您提交了账号再审查申请,账号能否重新激活会在7个工作日内向你发送通知。 此外,如果您的账号中有购买一些数字产品(如电影、有声电子书、电子书等),现在已经恢复使用。
邮件中明确规定买家们不能把自己的账号用于商业用途,也不能通过发布虚假评论来获得相关奖励。被发现后,轻则警告,重则直接关闭账号处理。
同时,在Facebook上的一些相关亚马逊折扣群也在不断被关闭,以阻止卖家们通过各种手段获取虚假评论。
在监管越来越严格的现在,各位卖家们还是好好遵守亚马逊相关法规政策,安全经营自己的亚马逊账号。
各位卖家,你们做单后返时有遇到这样的歪果仁吗?
(卖家之家原创/作者:韩真静 编辑:韩真静)
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