让你头疼的亚马逊差评该如何处理？这里有三大秘诀！

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2018-06-07 07:19:00

家装灯具、五金配件以及各类家电，是现代人们家居生活中必不可少的工具助手，同时也是跨境电商市场中的重要组成部分。上周（2018年5月28日-2018 年6月3日）亚马逊市场 Tools & Home Improvement 品类商品榜单表现情况如何？让我们跟随数据脉市场情报小组分析师骆探长（shujumai.com）的脚步，一起一探究竟吧。

一、总体情况

2018年5月28日至2018年6月3日共有665款商品登榜亚马逊品类的相关榜单，其中涉及品牌数414个。截至2018年6月3日，登榜商品总评论数达923591条，平均星级4.37星。

榜单的登榜商品及品牌数量情况如下表所示：

二、Best Seller 榜单分析：冰箱滤水器相关产品迎来可观的市场前景

1.价格分布

在上周Tools & Home Improvement品类的Best Sellers榜单中，商品最高价$209.99，最低价$2.03，平均价格$23.58。相比上期分析，骆探长（shujumai.com）发现，平均价格稍有下降；在上榜的商品中，价格分布在$5.00-$10.00区间内的商品最多，占比达25.64%；此外在上周登榜Best Sellers榜单的商品中，有4款商品超过$100，占比为2.56%。

2.评论量分布

在上周Tools & Home Improvement品类的Best Sellers榜单中，单个商品拥有的最大评论数为29654.0条，最小评论数为22.0条，平均评论数3344.88条，评论平均星级为4.32星。在上榜商品中，骆探长（shujumai.com）发现，榜单商品的平均评论数出现明显上涨，且平均星级减少了0.01星；评论数分布在500条以下、1000-1500条的商品最多，均占比为19.87%；此外，有6款商品的评论数在10000条以上，占上榜商品数的3.85%。

3.商品排行

根据上周 Best Seller 榜单上商品的登榜次数及平均排名，骆探长对登榜的商品进行了排序，其中排名靠前的五款商品如下所示：

在上周Tools & Home Improvement品类的Best Seller榜单中，根据商品的登榜次数及平均排名进行综合排名，在位列综合排名前五的商品中，骆探长（shujumai.com）发现，来自品牌Affresh的洗衣机清洁剂继续延续前两期以来的稳健发挥，在上周连续七天登顶榜单，以平均排名1.0的领先优势位列商品综合排名首位；

而位列商品综合排名第二至第五的均是冰箱滤水器，分别来自以下品牌：Samsung、Ge、EveryDrop by Whirlpool、Frigidaire，骆探长（shujumai.com）认为，随着夏季的到来，天气的持续高温，冰箱相关产品进入使用高峰期，而冰箱滤水器作为冰箱的重要部件也迎来利好的销售时期。

4.品牌排行

根据上周Best Seller榜单上各个品牌下商品的登榜次数，骆探长（shujumai.com）对登榜的品牌进行了排序，其中排名靠前的五个品牌如下所示：

在上周Tools & Home Improvement品类的Best Seller榜单中，根据各个品牌下商品的登榜次数进行综合排名，在位列综合排名前五的品牌中，骆探长（shujumai.com）发现，视频门铃品牌Ring延续上期的稳健发挥，连续七天每日至少登榜5款商品，凭借累积登榜38次的领先优势位列品牌综合排名首位；此冰箱水过滤器品牌 EveryDrop by Whirlpool也有着较为稳定的榜单表现，以累积登榜28次的优秀成绩位列品牌综合排名第二，紧随其后的来自胶水品牌Gorilla，以累积登榜27次位列品牌综合排名第三。

三、Hot New Releases 榜单分析：照明类品牌榜单表现突出

1.价格分布

在上周Tools & Home Improvement品类的Hot New Releases榜单中，商品最高价$155.01，最低价$2.0，平均价格$23.26。骆探长（shujumai.com）发现，相比上期分析，本期榜单商品的平均价格稍有下降；在上榜的商品中，价格分布在$15.00-$20.00区间内的商品最多，占比为18.75%，另有16.67%的商品位于$10.00-$15.00之间，相比上期，该价位区间的商品数量有了明显上升；在上周的Hot New Releases榜单中，有2款商品价格高于$100，占比达1.04%。

2.评论量分布

在上周Tools & Home Improvement品类的Hot New Releases榜单中，单个商品拥有的最大评论数为3716.0条，最小评论数为0.0条，平均评论数为173.96条，评论平均星级为4.43星。骆探长（shujumai.com）注意到，相比上期分析，榜单商品的平均评论数有小幅度下降，平均星级增加了0.05星；大量上榜商品的评论数分布在25条以下，占比达50.00%；在登榜的商品中有13款商品评论数在500条以上，占比为6.77%。

3.商品排行

根据上周 Hot New Releases 榜单上商品的登榜次数及平均排名，骆探长对登榜的商品进行了排序，其中排名靠前的五款商品如下所示：

在上周Tools & Home Improvement品类的Hot New Releases榜单中，根据商品的登榜次数及平均排名进行综合排名，在位列综合排名前五的商品中，骆探长（shujumai.com）发现来自品牌Powerjc的电源转换器与来自品牌FilterBuy的空气过滤器在上周均连续七天进入榜单前五，两者表现均较为出色，分别以平均排名 1.86、3.14的领先优势位列商品综合排名第一、第二；

位列商品综合排名第三的是来自品牌ProHomeLife的一款家具垫，在上周连续六天进入榜单前十，并取得8.43的优秀平均排名，骆探长（shujumai.com）注意到，该款商品目前评论量为0，因此后续市场表现有待关注；

此外，来自品牌VIVREAL的螺柱探测器榜单表现高开低走，但凭借9.86的优秀平均排名位列商品综合排名第四，自上期分析以来，该款商品的评论量从13.0条上升32.0条，平均星级从4.6星上升到4.7星，因此其后续市场表现值得期待。

4.品牌排行

根据上周 Hot New Releases 榜单上各个品牌下商品的登榜次数，我们对登榜的品牌进行了排序，其中排名靠前的五个品牌如下所示：

在上周Tools & Home Improvement品类的Hot New Releases榜单中，根据各个品牌下商品的登榜次数进行综合排名，在位列综合排名前五的品牌中，骆探长（shujumai.com）发现，相比上期分析，照明类品牌Mpow 单日商品登榜数表现稳中有升，在上周连续七天单日至少登榜3款商品，其中有两天登榜4款商品，以累积登榜23次的领先优势位列品牌综合排名首位；来自品牌 Daisy Trade的激光笔凭借连续七天登榜2款商品的稳定表现，以累积登榜14次的优秀表现位列品牌综合排名第二；照明类品牌的Brightown、MineTom两者在上周均累计登榜13次，分别位列品牌综合排名第三、第四。可以看到，在品牌综合排名前五中，照明类相关品牌榜单表现突出。

四、Movers & Shakers 榜单分析：品牌Command险中登顶；品牌Philips 有望登顶

1.价格分布

在上周Tools & Home Improvement品类的Movers & Shakers榜单中，商品最高价$452.99，最低价$0.01，平均价格$26.16。骆探长（shujumai.com）发现，相比上期分析，上榜商品的平均价格有小幅度上涨；其中价格位于$5.00-$10.00区间内的商品数量最多，占比达22.54%，相比上期该价位区间的商品数量有小幅度下降；此外，有14款商品的价格超过$100，占比3.06%。

2.评论量分布

在上周Tools & Home Improvement品类的Movers & Shakers榜单中，单个商品拥有的最大评论数为29645.0条，最小评论数为0.0条，平均评论数为1836.43条，评论平均星级为4.33星。骆探长（shujumai.com）发现，相比上期分析，平均评论数有小幅度上升，评论平均星级则保持不变；在上榜的商品中，评论数分布在500条以下的商品最多，占比达33.26%；在上周登榜Movers & Shakers榜单的商品中，有8款商品的评论数超过10000条，占上榜商品总数的1.75%。

3.商品排行

根据上周 Movers & Shakers 榜单上商品的登榜次数及平均排名，骆探长对登榜的商品进行了排序，其中排名靠前的五款商品如下所示：

在上周Tools & Home Improvement品类的Movers & Shakers榜单中，根据商品的登榜次数及平均排名进行综合排名，在位列综合排名前五的商品中，骆探长（shujumai.com）发现，来自品牌LEVOIT的喜马拉雅盐灯在上周四次进入榜单前50，以平均排名23.5的领先优势位列商品综合排名第一，其单日最大涨幅为107.0%；

来自品牌Lg的冰箱空气过滤器同样表现优秀，在上周也四次进入榜单前50，以平均排名29.4的优秀成绩位列商品综合排名第二，

此外冰箱配件——冰箱滤水器在Best Sellers榜单中也有着优秀的榜单表现，可见在进入夏季期间，冰箱相关配件迎来了良好的市场前景。

4.品牌排行

根据上周 Movers & Shakers 榜单上各个品牌下商品的登榜次数，我们对登榜的品牌进行了排序，其中排名靠前的五个品牌如下所示：

在上周Tools & Home Improvement品类的Movers & Shakers榜单中，根据各个品牌下商品的登榜次数进行综合排名，在位列综合排名前五的品牌中，品牌之间竞争激烈；相框贴条品牌Command登榜商品数变化曲线高开低走，不过凭借累积登榜21次险胜其它品牌夺得品牌综合排名首位，紧随其后的小家电品牌Philips，其凭借在5月30日单日登榜9款商品，取得了上周单日登榜商品数最多的品牌，以累积登榜19次惜败Command 品牌位列品牌综合排名第二，对比上期，小家电品牌Philips在登榜商品数、登榜次数均取得较大幅度上升，有望登顶品牌综合排名，后续市场表现值得关注。